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15 Mars 2017
Selon le 1er baromètre PagesJaunes sur les avis en ligne en 2016, 68% des professionnels prennent conscience de l'influence grandissante que les avis peuvent avoir sur les consommateurs. Paradoxalement seulement 55% d’entre eux sont convaincus du caractère important des avis en ligne et de leur suivi et un quart des professionnels ont connaissances des avis postés sur leur entreprise.
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