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Social marketing : 42 % des utilisateurs sur Twitter suivent les marques pour le SAV

42 % des utilisateurs qui suivent des marques sur Twitter le font pour le service client !

Est-ce vraiment la réalité ? Un gros doute sur ce genre de chiffre avec pour unique panel 2000 utilisateurs*. Un peu faible comme exemple de chiffre fiable mais cela illustre bien la diffusion des visuels sur le Net pour attirer sans mener à la réflexion !

* Selon l'étude Harris Interactive auprès de 2000 utilisateurs de Twitter en France,

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