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Newpubmarketing

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Opérateur mobile : RED SFR casse encore le prix de son forfait illimité !

Quelle drôle d'idée de proposer la même promotion quasiment en permanence ! RED SFR casse encore le prix de son forfait illimité en le positionnant à 10€ /mois. Pour cela vous avez 10 Go de data/mois + voix et SMS / MMS illimités... Autant laisser le prix en permanence pour tous les clients, non ?

A force de ne pas innover, les opérateurs ne se posent plus les bonnes questions. Est-ce que le prix compte pour le consommateur ? Oui, c'est essentiel mais la qualité de service dans tout ca ! Comment fidéliser pour éviter le fameux churn ? Comment mobiliser les clients pour qu'ils vivent une belle expérience client au lieu d'acheter un prix ?... Le service marketing de RED SFR devrait peut-être mouiller un peu le maillot sur des sujets comme cela au lieu de répéter les mêmes promos depuis 2 ans !

 

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