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Web / Ecommerce : 112 milliards d'euros en 2020 en France

L'e-commerce français génère 112 milliards d'euros en 2020 !  Les ventes en ligne (produits et services) atteignent 112 milliards d'euros en 2020, en hausse de 8,5% (vs 11,6% en 2019). L'e-commerce, qui ne représentait que 9,8% du commerce de détail en 2019, est aujourd'hui à 13,4% en raison de l'accélération de la digitalisation des commerces.

Le panier moyen s'élève à 61 euros en 2020 (vs 59 euros en 2019). Le secteur compte 17 400 sites supplémentaires par rapport à l'an dernier. Sur l'ensemble de l'année, les enseignes magasins signent les meilleures performances sur internet avec des pics de croissance de +100% sur chaque confinement. En 2020, leur chiffre d'affaires a augmenté en moyenne de +50% par rapport à 2019 avec l'accélération des livraisons à domicile, du click & collect et du drive. Les ventes aux professionnels du panel iCE 100 ont enregistré une croissance de +11% sur l'année.

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