85% des internautes gèrent leurs comptes en ligne

Publié le par fx goudemand

85% des internautes gèrent aujourd’hui leurs comptes en ligne (+5 points par rapport à mars 2008). Ce canal de gestion progresse, même si l’agence reste le 1er canal de gestion pour 88% des internautes (+3 points en un an), croissance notamment due aux ouvertures de   livrets A.
La  fréquence d’utilisation s’accélère également puisque 78% des internautes se rendent au  moins une fois par semaine (+ 3 points en un an) sur le site de leur banque pour des opérations courantes : consulter les dernières opérations, le solde de leurs comptes, effectuer des virements.
Les internautes mettent en avant la praticité d’Internet et la complémentarité avec les autres canaux.

Source : fevad.com

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