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En cette fin de mois de septembre 2021, nous vous proposons 3 exemples de messages commerciaux qui respectent les bonnes règles : le bon format, le bon contenu, les images qui touchent les cibles, les boutons bien placés, les liens "malins", les bas de page qui décline la charte de la marque ... Bref, il faut s'en inspirer.

on pourrait difficilement se dire qu'il n'est pas passez sobre... Mais il est drôlement efficace avec son compte à rebours, ses boutons et les avantages très lisibles.

Le site de vente privée est efficace avec deux visuels qui mettent en avant le produit, la marque et le lien juste en dessous. Pas besoin d'en faire plus pour être persuasif auprès des clients, non ?

Une bonne promo, cela ne fait jamais de mal aux yeux... L'enseigne de bricolage est adepte dans ses messages commerciaux... La preuve en image

3 conseils en matière d'Emailing pour gagner en performance à la rentrée 2021 :

Une promesse forte : votre objet présente votre message comme le remède à une souffrance
Une question rhétorique : votre objet pose une question à laquelle votre destinataire est obligé de répondre « oui ». Vous avez faim ? Oui.
Des « mots magiques » : votre objet contient des mots qui suscitent des émotions fortes. À ne pas confondre avec les mots interdits type argent ou love qui ne passeront pas le filtre anti-spam d’une boîte email…

En effet, elle répond aux attentes des consommateurs de ne plus être traités de façon standardisée mais d’obtenir des réponses pertinentes aux questions qu’ils se posent vraiment. La personnalisation est essentielle et on vous recommande de trouver "LA" solution qui parle à vos clients.

Privilégiez des images du type PNG pour leur netteté. Néanmoins, elles sont à utiliser avec parcimonie du fait de leur poids important ; utilisez donc quand cela est possible des images du type JPEG pour limiter le poids de l'email. Vous pouvez aussi opter pour des visuels au format GIF, dynamiques et modernes.
N’oubliez pas de remplir la balise Alt de vos images, qui permettra de les remplacer par un texte si jamais celles-ci ne s’affichent pas.

Et voilà le bon exemple d'un emailing qui frappe fort ! Non pas par le prix affiché mais par cette bonne présentation qui accroche l’œil ! Les boutons sont identifiables, il y a peu de texte mais le contenu est pertinent. Le bel exemple de l'été en matière d'emailing revient donc à l'enseigne Intersport.

"Grâce à la carte Avantage nouvelle génération, bénéficiez toute l'année de 30% de réduction et de prix plafonnés, même en dernière minute. Par exemple, pour un trajet de moins de 1h30, vous ne paierez jamais plus de 39€* ! C'est le moment de faire votre valise et de partir dans les 4 coins de la France !"... Tel est le message de la part de OUI SNCF pour capter l'attention et proposer une promesse forte auprès des clients par le biais d'un emailing. L'efficacité est toutefois relative car en cliquant sur le lien le consommateur n'arrive pas forcement sur les "petits prix promis". Attention de ne pas décevoir dans le cadre d'un envoi emailing.
 
 

Pour l'été, rien de mieux que de proposer une petite pause détente et une communication "décontractée" auprès des clients. C'est le cas de l'enseigne CELIO qui mise sur l'aspect "Cool" de l'été 2021. Un bon visuel, unexte assez court et un bouton call to action.... La bonne recette pour communiquer. On aime cette pertinence toujours si efficace de la part de cette enseigne.

Une défaite historique pour l'équipe de France de football lors de l'euro 2021 et voilà que l'enseigne NORAUTO fait preuve d'opportunisme avec l'envoi d'un emailing bien senti. Un coup marketing qui ne manque pas d'audace et on aime ça ! La petite gifle prise par les milliardaires en shorts fait rire jaune les supporters et laisse la place à l'ironie pour les autres. Une communicvation efficace qui surfe sur l'actualité et propose un avantage à tous les clients porteurs de la carte de fidélité. C'est malin.

Pendant longtemps, nous n'avons pas vraiment vu l'impact de la communication "fidélité" de la part de Canal Plus. Les choses changent, les lignes bougent et dans le bon sens ! Pour exemple, le nouveau message aux abonnés de la part de la chaîne cryptée propose d'obtenir des chaînes en plus pendant une durée d'un mois. La visuel intègre au passage un encart "avantage fidélité". Pas idiot lorsqu'il faut pousser par la suite une nouvelle proposition d'abonnement.

Avec les nouvelles mesures de confinement notamment dans la région Île-de-France et Haut de France, les enseignes ont un intérêt à communiquer auprès des clients. En effet, au regard de toutes les mesures, il n'est pas encore acquis pour tout le monde que les règles s'appliquent vraiment partout... Utile, donc ? C'est un grand Oui quand cela est bien fait ! La preuve avec Norauto qui communique très simplement mais efficacement auprès des clients. Rien de mieux qu'un emailing qui centralise les bonnes informations en un clin d'oeil.

La chaîne CanalPlus fait du cobranding avec le PSG en proposant une vente privée des maillots du club parisiens. Voilà une nouvelle forme de fidélisation pour les abonnés mais aussi un moyen d'écouler les stocks des boutiques pour le club. Une stratégie marketing 100% digitale qui mérite le détour au regard de l'emailing qui vient d'être envoyé au 2,5 millions d'abonnés CanalPlus.

Il y a 7 ans (déjà) nous avions publier quelques bonnes pratiques pour l'emailing ...Autant dire que les 3 points ci-dessous n'ont pas pris une ride (ou presque) car les bonnes pratiques sont toujours d'actualité !

1. L'objet de l'emailing est le point le plus important. Il conditionne souvent l'ouverture de celui-ci par les clients et il donne aussi un sens à votre communication. Si la zone objet est soignée, le mail aura plus de chance d'être consulté. Une mauvaise accroche dans l'objet du mail ne pousse pas l'internaute à ouvrir l'emailing.

2. Il faut être le plus clair possible dans le discours commercial. Plus le texte est court, plus la promesse marketing sera forte et compréhensible. L'utilisation d'une date de fin de l'opération commerciale peut-être aussi un excellent moyen pour renforcer le clic de la part de l'internaute. En effet, la date (exemple : jusqu'au 20 décembre 2014) donne une information concrète sur la durée de la promotion aux consommateurs.

3. Positionner le bouton "call to action" au centre de l'emailing ou à côté du visuel principal. Il augmente le taux de clic. Il ne faut pas multiplier le nombre de boutons dans l'emailing. L'utilisateur ne sait plus dans ce cas où il devra cliquer. Il faut donc faire preuve de souplesse et proposer au maximum 3 à 4 boutons.

4 bonnes pratiques à retenir en 2021 pour vos messages commerciaux. L'emailing n'est pas mort, au contraire. Toutefois même si les taux d'ouvertures sont à la baisse, les consommateurs adorent recevoir les bonnes informations. Faites la différence en appliquant à minima les 4 bonnes pratiques de l'année 2021 en matière d'emailing marketing.

Un seul objectif doit être défini par email. Est-ce que vous souhaitez vendre ? Gagner en trafic ? Avoir plus d’engagement sur les réseaux sociaux ? Plus de commentaires de blog ? C’est la première question à se poser, que voulez vous faire avec vos emails ? Il est très important d’en choisir un seul par email et de ne pas s’éparpiller.

• Limitez la ponctuation au strict nécessaire et surtout n’abusez pas sur les points d’exclamation et d’interrogation,
• Écrivez un objet (ne pas mettre d’objet pour l’envoi d’un emailing peut vous coûter des points),
• Supprimez les répétitions de mots dans l’objet,
• Rappelez les conditions de vente en pied de message.

Du nom et prénom de la personne adressée au contenu du message, votre campagne d’emailing doit s’adresser à une cible particulière. Cela semble être une évidence mais hélas pas encore pour tout le monde. Le contenu individuel, l’approche personnalisée et la communication avec le client sont désormais des points cruciaux pour se démarquer de la concurrence.

Très utilisé pour l’emailing B2B, il est le format le plus simple à analyser par les fournisseurs de messagerie puisqu’il est exempt de toute mise en forme.