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Le Pew Research Center, un centre de recherche américain spécialiste en statistiques, a livré début novembre 2018, les résultats de sa grande enquête menée cette année sur la manière dont le public utilise YouTube… Et là c'est la surprise ! En effet, 51% des personnes interrogées indiquent utiliser la plateforme vidéo de Google pour comprendre comment arriver à faire quelque chose que l'on n'arrivait pas à faire auparavant. Seulement 28% des sondés estiment être des consommateurs des contenus de la plateforme uniquement pour « passer le temps ».

Dans la lignée des autres réseaux sociaux qui font la chasse aux faux comptes et autres manipulations que le réseau Instagram a décidé de serrer la vis de manière plus forte. En effet, ayant constaté que des comptes utilisaient des apps tierces vise à augmenter artificiellement l'audience, Instagram a commencé à supprimer les mentions J’aime, les abonnements et les commentaires non authentiques.
Le réseau social a développé des outils d’apprentissage automatique afin de lui permettre d’identifier ces comptes et de supprimer les activités non authentiques.
Les comptes suspects identifiés recevront un message dans l’app les avertissant de la suppression des mentions J’aime, des abonnements et des commentaires non authentiques fournis par leur compte à d’autres comptes. Allez hop, une nouvelle mesure pour faire le ménage ...

Dans son rapport semestriel publié le 16 novembre dernier, le réseau social Facebook indique avoir procédé à la suppression d’environ 1,5 milliard de faux comptes entre avril et septembre 2018. ces dits faux compte ne respectaient pas les “community standards” du réseau social, la plupart étaient dédiés à la diffusion de spams, créés à l’aide de scripts ou de bots pour répandre des spams ou mener des activités illicites telles que les escroqueries. 

Cette grande opération de nettoyage a été réalisée grâce à un système d’intelligence artificielle; se basant sur des algorithmes efficaces qui ont pu détecter 99.6% de faux comptes avant même que les utilisateurs ne les signalent.

De plus; sur la même période, Facebook affirme avoir également supprimé 2,1 milliards de spams. Un grand ménage qui va peut-être remettre un peu d'ordre ? 

Selon une récente étude*, les stories sur Instagram ont plus de succès en dehors des heures de travail. Étonnant ? Pas vraiment cr on imagine bien que les followers ont plus de temps notamment dans les transports en commun ou chez eux au fond du canapé pour prendre le temps de suivre les fameuses stories.
À quelle heure poster vos stories ? Buffer distingue quatre plages horaires dans lesquelles la publication des stories est optimale.

Il s’avère que toutes sont situées en dehors des heures de travail :

• Entre 4h et 6h du matin
• Entre 8h et 10h
• Entre 12h et 14h
• Entre 20h et 22h

Notons que l'engagement des stories est un excellent moyen pour valoriser les messages. Il faut donc ben observer qu'il faut poster soit très (très) tôt le mtin, le midi ou après 20H. Notre recommandation est de poster dans les créneaux du midi et le soir après 21H00.

* Etude  Buffer / Delmondo Analyse de 15 000 stories Instagram diffusées par plus de 200 marques (Novembre 2018).

Selon une nouvelle l’étude Pew*, on apprend qu’un des rôles clés de YouTube est de fournir du contenu pour les enfants. Si l’on analyse la répartition des 50 vidéos les plus recommandées par la plateforme lors de l’étude, on constate que les contenus destinés aux enfants sont positionnés à la 3ème place du classement, juste après les clips musicaux (14 vidéos) et à égalité avec les vidéos de shows télévisés (11 vidéos). Euh comment dire ? Faut-il dans ce cas penser que YouTube devient un repère d'explications pour les enfants ? Faut-il imaginer que nous ne savons plus comment expliquer pour systématiquement se rendre sur YouTube (ou Wikipedia) ? Drôle de monde !

* Les données du rapport ont été collectées entre fin mai et mi juin 2018 auprès de plus de 4500 répondants.

Facebook Messenger vous donnera bientôt 10 minutes pour pouvoir supprimer un message envoyé. Grand seigneur ce Facebook Messenger, non ? On apprends en effet que la fonction d’annulation de message envoyé sera disponible pour tous les utilisateurs dans les prochains mois.

Jusqu’à présent, il fallait assumer ses erreurs mais Facebook compte désormais vous laisser une petite chance de en vous laissant la possibilité de changer d’avis jusqu’à dix minutes après avoir envoyé un message. Facebook Messenger s’aligne ainsi avec WhatsApp, l’autre outil de communication de l’entreprise qui vous laisse jusqu’à une heure pour supprimer un message envoyé. 

Le marketing d'influence est bien plus qu'une simple tendance pour les Directions marketing. L'influence est devenue en seulement 3 ans un enjeu puissant pour faire rayonner sa marque, son produit ou son service. La meilleure preuve qui désigne que l'engouement est bien là et celle de l'augmentation des budgets marketing. En effet, selon une récente étude*, les professionnels du marketing ont augmenté de 39 % en moyenne le budget pour l'influence en 2018. La part des réseaux sociaux compte pour beaucoup dans cette ouverture du budget puisque les influenceurs campent principalement sur ce canal pour prendre la parole.

* Etude Linquia/ "The State of Influencer Marketing"

Les résultats du 3ème trimestre concernant le géant Facebook sont tombés.

Le réseau social compte désormais 1,495Md d’utilisateurs quotidiens soit une augmentation de +9,3% vs T3 2017 et 2,271Md d'utilisateurs mensuels dans le monde, soit +9,6%. Les revenus publicitaires connaissent une forte augmentation puisqu'ils s’élèvent à 13,539 Md$, soit +33,5% par rapport au T3 2017 et +3,8% par rapport au T2 2018. 48,4% des recettes pub proviennent de l’Amérique du Nord et 24,1% d’Europe.

Notons qu'en Europe, le nombre d’utilisateurs quotidiens baisse légèrement depuis le début de l’année : 282M au T1 et 278M au T3 2018. Cela n'est autre qu'une stagnation, qui pourrait d'ailleurs se confirmer à la fin de l'année car les cibles "jeunes" préfèrent de plus en plus des réseaux comme Instagram (qui appartient à Facebook). 

Par rapport à la même période de l’an dernier il progresse de 4M (+1,5%). En revanche, les recettes publicitaires en Europe progressent de 9,2% par rapport au T1 et de +34,2% depuis le T3 2017.

Ipsos a annoncé l'acquisition de Synthesio pour un montant de plus de 50 millions de dollars en numéraire. Créé en 2006, Synthesio est un acteur majeur dans l’univers de la Social Media Intelligence implanté à New York, Paris, Londres, Singapour et Bruxelles.

Au travers de cette acquisition, Ipsos entend continuer de renforcer ses capacités en social media intelligence, afin d'aider ses clients à mieux comprendre les conversations sociales et de permettre la transformation des données issues des media sociaux en «insights» stratégiques pour les entreprises.
Synthesio emploie 130 collaborateurs dans le monde, dont une vaste équipe d'ingénieurs et de data scientists. Il fournit à ses clients des solutions d'écoute du web et d'identification des audiences afin de mesurer l'impact des conversations sociales et dans les media traditionnels.

Snapchat totalise +43% de revenus en un an ! L'information n'est pas banale car il y a 2 ans, Snapchat avait cumulé près de 500 millions de dollars de pertes. Cette fois-ci, les nouvelles sont bien meilleures. En effet, même si côté nombre d’utilisateurs quotidiens, Snapchat en compte 186M dans le monde au T3 2018, soit 2 millions de moins qu’au T2, c'est quand même +5% par rapport au T3 2017. C’est dans les zones hors Europe et USA que la croissance est la plus forte.

Les revenus s’élèvent à 298M$ au 3ème trimestre, soit +43% en un an mais seulement +4% par rapport au T4 2017.

Les mauvaises langues pourront toujours dire que Twitter n'a pas de modèle économique mais les derniers résultats financiers de Twitter portant sur le 3ème trimestre 2018 indiquent une quasi-stabilité du nombre d’utilisateurs par rapport à la même période de l’an dernier (326M d’utilisateurs mensuels contre 330 au T3 2017). Mieux encore, les revenus publicitaires, augmentent, eux, de façon significative avec +29% au T3 2018 vs 2017 pour atteindre 650M$ en un trimestre. Voilà qui pourrait mettre d'accord de nombreux analystes au moment où le site de micro-blogging stabilise de mieux en mieux son modèle !
L’accélération est plus forte aux USA (+32%) que dans les autres pays (+26%).

Instagram s'associe à LaFourchette pour faciliter la réservation au restaurant ! C'est malin, non ?

Réserver en 30 secondes, c'est la promesse forte de ce partenariat ... Mais comment ca marche ?
La fonctionnalité est d'ores et déjà mise en service avec à l'heure actuelle 8 000 restaurants qui jouent le jeu (sur plus de 50 000 partenaires de LaFourchette dans le monde, notamment en France, mais aussi en Belgique, au Danemark, en Italie, au Portugal, en Suède, en Suisse, en Espagne et au Brésil).

Concrètement, une fois sur la page Instagram d'un resto proposant la fonctionnalité, on voit un bouton « Réserver » sous la biographie (et les éventuelles Stories permanentes) et au-dessus des posts. On clique dessus et on tombe alors sur un calendrier virtuel.

Il suffit de choisir la date et l'heure souhaitée, d'indiquer le nombre de convives et ensuite de valider la réservation, soit en s'identifiant avec son compte LaFourchette (pratique pour cumuler des Yums !), soit en indiquant son nom, prénom, email et numéro de téléphone.

Le système est complètement génial et inventif !