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Quand Auchan passe des messages sur twitter, ce n'est pas uniquement pour la promotion sur "les salades" ... Les messages peuvent être bien plus chaud !

Pour preuve le dernier tweet en date assurant la promotion du sulfureux "50 nuances plus claires". >> https://twitter.com/AUCHAN_France

YouTube lance sa messagerie sur desktop ... Cette "petite" nouvelle est malgré tout importante. Pourquoi ? Elle démontre que le géant YouTube est sur tous les fronts pour se renforcer et développer les usages multi-connectés pour les utilisateurs. Cette messagerie instantanée de YouTube qui débarque sur la version desktop de l’application et dans la continuité de la version mobile. YouTube est "un réseau social" et après le développement de « Reels », le format stories de la plateforme et la possibilité de poster des statuts sans vidéos, la messagerie instantanée semble être la suite logique. 

Comment ca marche ?

Une fois connecté à son compte Google, les utilisateurs (américains uniquement pour l’instant) peuvent interagir avec les amis en utilisant le nouvel icône en haut à droite. « Les historiques de conversation apparaissent en bas à gauche de l’écran et vous permettent de poursuivre vos discussions, tout comme les Hangouts sur le Web ou depuis votre boîte de réception Web Gmail. 

Attendons la version française qui devrait arriver pour la fin de l'année 2018 !

Le RGPD (Règlement général pour la protection des données), entré en vigueur le 25 mai 2018, est censé protéger nos données mais il ne fait pas que ça ! En effet, pour les enfants de moins de 16 ans qui utilisent Twitter, la nouveauté réglementaire s'est transformée en sortie punitive, puisque leurs comptes ont été bloqués. En effet, le RGPD oblige les enfants de moins de 16 ans qui souhaitent utiliser Twitter à obtenir l'accord écrit d'un parent et à l'envoyer au réseau social.

Difficile d'avouer si nous devons prendre peur, se marrer ou envisager de subitement avoir plus de 18 ans pour être tranquille. En fait c'est un peu des trois car si la protection des données est nécessaire, sortir du champ d'action des réseaux sociaux les moins de 16 ans revient à les punir ! Ils vont tous déclarer avoir plus de 18 ans avant même de demander à papa ou maman, l'autorisation d'être sur le réseau social; C'est quand même drôle cette histoire, non ? Penser que le RGPD va obliger les "jeunes" à respecter la loi représente une parfaite utopie contemporaine.

Facebook a annoncé via un post dans sa newsroom le lancement aux Etats-Unis d’une fonctionnalité de recherche de professionnels des services à domicile (plombiers, entrepreneurs, agents immobiliers…) pour enrichir Marketplace qui sera disponible à travers tous les États-Unis au cours des prochaines semaines.
Facebook Marketplace, associée aux leaders américains du secteur Handy, HomeAdvisor ou Porch proposera ainsi à ses utilisateurs de les mettre en relation plus facilement avec les professionnels et d’avoir accès aux évaluations laissées par d’autres utilisateurs, et simplifiera également les échanges en permettant de communiquer en temps réel avec les entrepreneurs via Messenger.

Instagram innove encore ! L'application Instagram vient d'annoncer le lancement d'une nouvelle fonctionnalité pour réguler les flux. Les usagers pourront dorénavant masquer le contenu d'un utilisateur sans se désabonner de son compte.

En effet, Instagram vient de lancer une nouvelle fonctionnalité pour permettre une meilleure régulation du fil d'actualité. Dorénavant, en cliquant sur le bouton "mute", il sera possible de mettre en sourdine un compte sans se désabonner. L'utilisateur ciblé ne sera pas alerté de la manoeuvre. Les profils masqués seront toujours accessibles pour les usagers et les publications auxquelles ils seront associés leur seront toujours notifiés.
Avec cette nouvelle proposition, l'application a pour ambition de permettre une plus grande personnalisation du flux des utilisateurs, parfois plombé par des publications redondantes, voire irritantes. "La nouvelle fonctionnalité vous permet de masquer les publications dans le flux de certains comptes sans les supprimer. Ce changement vous permettra de personnaliser davantage votre flux", a annoncé le réseau social dans son communiqué de presse. Cette nouvelle fonctionnalité devrait apparaître sur la plateforme dans quelques semaines.

Le réseau social FACEBOOK lance son service « Offres d’emploi ». A croire que FACEBOOK copie LEBONCOIN ... Bref ! Notons que le service est très basique et offre peu de liberté aux recruteurs... C'est en gros une copie du Marketplace, mais dédié à l’emploi. 

Pas de quoi épater la galerie pour le moment mais on se demande bien si cette phase n'est pas le beta test grandeur nature pour voir si le potentiel est là ! FACEBOOK pourrait surtout capter une nouvelle audience même si sa popularité n'est pas la meilleure en ce moment.

Le digital est le seul média présent dans les stratégies de communication de la totalité des retailers en 2018 : il devance les opérations presse, affichage ou télévision. Parmi les médias digitaux, les réseaux sociaux sont les plus plébiscités et sont présents à 93% dans les stratégies de communication des retailers, contre 67% pour l’e-mailing, 61% pour le search ou 42% pour le display. (Source LSA)

Une nouvelle infographie reprenant les principaux réseaux sociaux au premier trimestre 2018 démontre que la suprématie de Facebook est indéniable mais les Chinois ne sont pas loin notamment avec Wechat qui attend 1 milliard d'abonnés.

Notons que Qzone n'est plus très loin d'Instagram aussi. Il est quand même bizarre de ne pas voir le réseau LinkedIn dans ce classement tout comme YouTube, qui reste un réseau social puissant avant d'être uniquement rangé dans la catégorie plateforme vidéo.

Source infographie : Statista

Instagram va lancer un service de paiement intégré afin de mettre en relation vendeurs et acheteurs, en intégrant un système de paiement intégré nativement à l’application. C'est malin et osé car l'application se transforme de plus en plus en site e-commerce et pourrait faire de l'ombre aux sites traditionnels. L’app va vous permettre d’indiquer vos identifiants bancaires, configurer un code de sécurité, puis d’acheter sur Instagram sans jamais quitter l’app
Instagram a confirmé que la fonctionnalité était déployée pour un nombre restreint de partenaires, comptant notamment des restaurants, pour réserver et payer son menu. Dans un futur proche, les utilisateurs pourront aussi acheter des billets de cinéma via l’application.

Les meilleurs messages de la semaine sur Twitter dans le secteur de la Grande distribution...

And the winner is ?

On évoque souvent Facebook mais il faudrait plutôt évoquer la Chine. Pour preuve avec le chiffre de la semaine qui coorespond à 1 milliard, soit le nombre de compte utilisateurs dans le monde pour WECHAT, réseau social chinois WeChat, utilisé aussi bien pour le chat entre amis que pour la réservation de voyage ou les paiements bancaires. Aujourd’hui, le réseau social compte 902 millions d’utilisateurs quotidiens et environ 38 milliards de messages envoyés chaque jour sur la plateforme ! A méditer pour les années à venir car le "petit scarabée devient très grand" ! 

En grande distribution, il faut communiquer et l'enseigne Leclerc n'hésite pas à utiliser Twitter pour stimuler les clients. Elle motive les twittos avec des jeux comme celui du "cri de Chewbaca" actuellement en ligne pendant l'opération Star Wars. Voici le bon exemple à suivre pour proposer une nouvelle expérience aux clients des supermarchés. On adore le concept !

>> En savoir plus sur https://twitter.com/LeclercBonPlan