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Twitter vient de lancer en Beta publique une offre qui était en test depuis plusieurs mois : un abonnement mensuel qui sponsorise automatiquement le compte et les tweets, sans intervention. Cet abonnement s’adresse évidemment aux entreprises de type PME et TPE qui ont peu de temps à accorder à leur stratégie sociale.

Il n’y a donc pas à créer de campagnes, de groupes de publicités, et de publicités, Twitter s’occupe de tout. Il suffit de tweeter de façon organique et Twitter choisit quels tweets mettre en avant. D’après Twitter, ce format est efficace pour les comptes avec moins de 2000 followers, mais une autre offre pour les comptes plus importants devrait voir le jour.

Avec ce genre de fonctionnalité, le vrai risque pour l'entreprise sera de ne pas maîtriser totalement son image de marque !

Pas mal comme idée mais encore faut-il avoir du contenu, non ?

Le design de Snapchat va changer grâce à une nouvelle version. Evan Spiegel, CEO de Snap Inc., l’a annoncé lors de la présentation des résultats trimestriels. Selon Business Insider, la nouvelle version de l’application Snapchat sera lancée le lundi 4 décembre 2017.

Dans cette nouvelle version, Snapchat devrait conserver la caméra en premier écran, une particularité qui incite les utilisateurs à publier du contenu avant de consulter ceux des autres.

Sur la nouvelle application Snapchat, tous les contenus des amis seraient situés à gauche de la Caméra (accès aux snaps, au chat et aux stories des amis Snapchat).

À droite, seraient rassemblés tous les contenus publics. Comprenez :

• les stories publiées dans Notre Story,
• les stories publiées par des médias (Discover),
• les stories publiées par des célébrités et des influenceurs (Official Stories).

Snap Inc. souhaite ainsi mieux séparer les amis et les stories publiques.

Enfin SNAPCHAT va surtout viser plus de simplicité pour séduire plus d'abonnés !

Pas un seul jour sans voir passer des tendances ou des nouvelles fonctionnalités pour les réseaux sociaux ou media sociaux. Que faut-il retenir pour 2018 ?

Il est possible que des nouvelles fonctions changent rapidement les tendances mais on retient que la première tendance notamment pour les marques sera celle du "LIVE" ! La marque devient de plus en plus média en utilisant Twitter Live, Facebook Live ou encore les vidéos éphémères de Snapchat ou Instagram !

La deuxième tendance qui se renforce encore un peu plus au fil des mois est le podcast. Le replay est l'un des formats digitaux les plus consommés. Sur YouTube, par exemple, 400 heures de vidéos sont uploadées chaque minute.

Avis aux suiveurs des tendances, les deux tendances 2018 en matière de Social media sont bien le renforcement du Live et le Podcast (replay) !

Selon la dernière étude étude réalisée par Ipsos, l’Argus de la presse et Cision sur le rôle des influenceurs, un grand nombre de consommateurs suit les influenceurs sur les réseaux sociaux. Ils accordent beaucoup d’importance à leurs publications pour leurs achats. Un internaute sur trois suit au moins un influenceur sur les réseaux sociaux et un sur deux qui suit au moins un influenceur consulte leurs contenus quotidiennement.
Les internautes qui suivent les influenceurs attendent principalement des informations pour mieux consommer et s’inspirer (48%), mais aussi des promotions sur des produits (33%) ou des actualités inédites (29%).  Ces internautes se disent connectés aux réseaux sociaux en permanence (67%) et utilisent Instagram (62%), Twitter (61%) et Snapchat (57%).

Une nouvelle infographie qui devrait inspirer de nombreux managers !  Près d'un tiers des licornes dans le monde sont en Chine. Parmi ces dernières, la moitié n'existait pas il y a deux ans.
Elles profitent de l'effet d'échelle lié à la taille du pays, de l'explosion des usages et se montrent très innovantes.

Après on viendra nous dire que la France est une start-up ! Et là on dit Lol !

42 % des utilisateurs qui suivent des marques sur Twitter le font pour le service client !

Est-ce vraiment la réalité ? Un gros doute sur ce genre de chiffre avec pour unique panel 2000 utilisateurs*. Un peu faible comme exemple de chiffre fiable mais cela illustre bien la diffusion des visuels sur le Net pour attirer sans mener à la réflexion !

* Selon l'étude Harris Interactive auprès de 2000 utilisateurs de Twitter en France,

Une enquête de Rakuten Marketing réalisée auprès de 2 500 consommateurs dans le monde indique que 45% des internautes ferment leur page web à cause d'une mauvaise publicité et 19% déclarent être prêts à éviter des marques qui auraient de mauvaises pratiques.

A méditer surtout au regard des chiffres dans le visuel ci-dessous !

Comment réaliser une Facebook live ? C'est surement la question de nombreuses personnes... C'est très simple ! Rendez-vous dans le fil d’actualité et cliquez sur l’icône caméra suivi de la mention « En direct ». Vous pouvez également avoir accès à cet icône via votre propre page et la rubrique « Statut ». Sélectionnez ensuite « Vidéo en direct » parmi les propositions et autorisez l’accès à votre caméra et votre micro. Ensuite, appuyez sur le bouton central, le Live commencera à la fin du compte à rebours.

Et Voilà ! Pour faire des campagnes en live ou simplement du buzz sur un event, c'est une bonne solution. Avis aux marketeurs.

Enfin, n'oubliez pas une point important ! Il est fortement conseillé d’ajouter une description (qui apparaîtra dans le fil d’actualité de vos contacts) à votre Live. Saisissez-la dans l’encart prévu à cet effet, juste en dessous de votre nom et de l’onglet « Amis » dédié aux paramètres de confidentialité.

Dans la série "le terme marketing qui ne parle pas à tout le monde", voici le "Reach social media". Qu'est que cela signifie réellement ?

Le reach social est considéré comme l’audience « effective » ou la portée d’une publication sociale, c’est à dire le nombre de fois ou la publication s’est effectivement affichée dans les fils d’actualités des abonnés. Le reach est alors nettement inférieur aux nombres d’abonnés et la proportion entre ces deux valeurs est le taux de reach ! Ce taux de reach est très souvent utilisé par les entreprises en cumulant le nombre de "mentions" du nom de la marque, par exemple. Il peut-être aussi le nombre de fans d'une marque sur Facebook ou Instagram.

Le reach social concerne aussi l’audience sociale d’un individu, d’une marque ou d’une entreprise. Il faut additionner les abonnés (fans, followers, etc.) correspondant aux différents réseaux sociaux sur lesquels on est présent, ce qui donne le reach social cumulé.