socialmarketing

Selon la dernière étude étude réalisée par Ipsos, l’Argus de la presse et Cision sur le rôle des influenceurs, un grand nombre de consommateurs suit les influenceurs sur les réseaux sociaux. Ils accordent beaucoup d’importance à leurs publications pour leurs achats. Un internaute sur trois suit au moins un influenceur sur les réseaux sociaux et un sur deux qui suit au moins un influenceur consulte leurs contenus quotidiennement.
Les internautes qui suivent les influenceurs attendent principalement des informations pour mieux consommer et s’inspirer (48%), mais aussi des promotions sur des produits (33%) ou des actualités inédites (29%).  Ces internautes se disent connectés aux réseaux sociaux en permanence (67%) et utilisent Instagram (62%), Twitter (61%) et Snapchat (57%).

Une nouvelle infographie qui devrait inspirer de nombreux managers !  Près d'un tiers des licornes dans le monde sont en Chine. Parmi ces dernières, la moitié n'existait pas il y a deux ans.
Elles profitent de l'effet d'échelle lié à la taille du pays, de l'explosion des usages et se montrent très innovantes.

Après on viendra nous dire que la France est une start-up ! Et là on dit Lol !

42 % des utilisateurs qui suivent des marques sur Twitter le font pour le service client !

Est-ce vraiment la réalité ? Un gros doute sur ce genre de chiffre avec pour unique panel 2000 utilisateurs*. Un peu faible comme exemple de chiffre fiable mais cela illustre bien la diffusion des visuels sur le Net pour attirer sans mener à la réflexion !

* Selon l'étude Harris Interactive auprès de 2000 utilisateurs de Twitter en France,

Une enquête de Rakuten Marketing réalisée auprès de 2 500 consommateurs dans le monde indique que 45% des internautes ferment leur page web à cause d'une mauvaise publicité et 19% déclarent être prêts à éviter des marques qui auraient de mauvaises pratiques.

A méditer surtout au regard des chiffres dans le visuel ci-dessous !

Comment réaliser une Facebook live ? C'est surement la question de nombreuses personnes... C'est très simple ! Rendez-vous dans le fil d’actualité et cliquez sur l’icône caméra suivi de la mention « En direct ». Vous pouvez également avoir accès à cet icône via votre propre page et la rubrique « Statut ». Sélectionnez ensuite « Vidéo en direct » parmi les propositions et autorisez l’accès à votre caméra et votre micro. Ensuite, appuyez sur le bouton central, le Live commencera à la fin du compte à rebours.

Et Voilà ! Pour faire des campagnes en live ou simplement du buzz sur un event, c'est une bonne solution. Avis aux marketeurs.

Enfin, n'oubliez pas une point important ! Il est fortement conseillé d’ajouter une description (qui apparaîtra dans le fil d’actualité de vos contacts) à votre Live. Saisissez-la dans l’encart prévu à cet effet, juste en dessous de votre nom et de l’onglet « Amis » dédié aux paramètres de confidentialité.

Dans la série "le terme marketing qui ne parle pas à tout le monde", voici le "Reach social media". Qu'est que cela signifie réellement ?

Le reach social est considéré comme l’audience « effective » ou la portée d’une publication sociale, c’est à dire le nombre de fois ou la publication s’est effectivement affichée dans les fils d’actualités des abonnés. Le reach est alors nettement inférieur aux nombres d’abonnés et la proportion entre ces deux valeurs est le taux de reach ! Ce taux de reach est très souvent utilisé par les entreprises en cumulant le nombre de "mentions" du nom de la marque, par exemple. Il peut-être aussi le nombre de fans d'une marque sur Facebook ou Instagram.

Le reach social concerne aussi l’audience sociale d’un individu, d’une marque ou d’une entreprise. Il faut additionner les abonnés (fans, followers, etc.) correspondant aux différents réseaux sociaux sur lesquels on est présent, ce qui donne le reach social cumulé.

Voici la présentation très intéressante sous la forme d'un nouveau tutoriel vidéo : booster son réseau #LinkedIn en 5 min avec #phantombuster ! #growthhacking

Il est toujours pertinent de connaître les nouvelles techniques en matière de social marketing.

Au delà de cette technique, il est conseillé sur LinkedIn de poster régulièrement (au minimum 1 fois / 10 jours), une actualité, un article pour étendre la visibilité. Il est aussi logique mais il faut le rappeler que le profil LinkedIn attire plus de visiteurs et des contacts potentiels à partir du moment où les parties du profils comme l'expérience et les compétences sont visibles par tous. LinkedIn n'est pas un réseau confidentiel et vous devez être le plus transparent possible pour lier des contacts.

Inscrivez-vous aux groupes de votre secteur (exemple : marketing CRM si vous êtes dans le domaine de la relation client). Cela vous permet de lier des contacts et de booster votre réseau sur les forums.

Un dernier conseil, mettez en avant 3 choses pour booster votre réseau :

> 1 photo "vraiment pro"

> Renseigner le "Summary", introduction sur vos compétences

> Renseigner les "compétences" (Skills)

L'infographie ci-dessus fait état du nombre d'utilisateurs actifs des réseaux sociaux en septembre 2017 dans le monde. Facebook loin devant les autres dépasse la barre des 2 milliards. Instagram est le réseau social qui monte très fort en atteignant plus de 800 d'utilisateurs actifs.

Il semble que Twitter est devenu un terrain de jeu des enseignes de Grande distribution où nous pouvons voir des tweets et autres posts qui sont souvent des improvisations publicitaires à la fois drôle, délirante et parfois médiocre ! Les animations et les visuels sont eux aussi les principaux de ce phénomène. Il faut animer le compte de l'enseigne à tout prix, et les résultats sont rarement à la hauteur. Notons quand même qu'il a des bonnes surprises !

Pour preuve cette semaine, voici quelques exemples avec AUCAHN, MONOPRIX, CASINO Supermarchés et FRANPRIX. Seule l'enseigne MONOPRIX arrive à faire fort... Pour le reste, le haut niveau du social marketing est sérieusement à revoir !

@franprix      @casino_super      @Monoprix      @AUCHAN_France      

Une nouvelle infographie vient de fait son apparition sur les tendances de l'année 2017 concernant les usages des réseaux sociaux dans le monde. Une vision intéressante du mon des réseaux sociaux même si Facebook est devenu le "fourre-tout" où de moins en moins de personnes passent du temps ... LinkedIn et Twitter sont en formes.

Cliquez sur l'image pour agrandir !

On ne sait plus quoi dire face à un post comme celui de Cdiscount sur Facebook !

Au regard des visuels, on pourrait se dire que c'est drôle (si on a un humour de m*****) et puis quand on réfléchit 30 secondes, on se dit aussi que ce genre d'image est à la fois violente pour les plus jeunes et loin de donner une bonne image de marque.

Voilà ce qui arrive quand on banalise la bêtise pour faire du buzz. Le community manager de la page Facebook de l'enseigne Cdiscount mérite un gros carton rouge même si ce post FB revendique 22 000 likes et plus de 6000 commentaires en quelques jours. #mauvaismarketing