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Accélération du eCommerce alimentaire aux USA grâce à Walmart et Amazon utilisés par deux-tiers des consommateurs
La proportion d’Américains à faire appel aux services en ligne pour acheter des produits alimentaires ou de grande consommation est passée de 35% en 2017 à 56% en 2019 d’après des données Tabs Analytics relayées par eMarketer.
En 2019, Amazon et Walmart sont utilisés respectivement par 36% et 25% des répondants, soit 65% au total. Ce total n’était que de 39% en 2017. Pour la 1ère fois en 2019, la part des consommateurs qui n’utilise pas de service en ligne pour acheter des produits alimentaires passe sous la barre des 50%.
2,649 milliards de dollars, c'est le chiffre d’affaires au troisième trimestre d’Ebay, le vieux gourou des enchères du web. Les bénéfices se sont portés à 563 millions de dollars, en hausse de 2% vs la même période en 2018. Pour autant, le site d’enchères en ligne a déçu les investisseurs sur ses perspectives de fin d’années et s’est fait sanctionné en bourse. Il faudrait quand même se dire que ce site reste au Top face aux nombreux concurrents qui tentent toujours de venir sur ce marché.
Smaaart (Sofi Groupe), startup spécialiste des smartphones reconditionnés de Sofi Groupe, a levé 4 millions d’euros, dont 2 millions d’euros auprès du fonds d’investissement Quadia en partenariat avec la banque belge Degroof Petercam, et 2 autres millions d’euros autres auprès de fonds publics, notamment la Région Occitanie, l’Ademe, la BPI, la DIRECCTE et des banques privées.
Fort de ces 4 millions d’euros, Smaaart ambitionne de recruter 300 collaborateurs et mise sur son pôle R&D pour développer des projets innovants, comme de nouveaux produits industriels. Si l’entreprise doit faire face à la concurrence de startups comme Back Market sur ce marché, elle anticipe aussi les éventuelles réticences des consommateurs à acheter un smartphone reconditionné: « les craintes vont se lever au fur et à mesure que les acteurs du marché sauront rassurer les consommateurs sur la qualité et la traçabilité des produits ainsi que sur les services proposés. C’est dans cet objectif que nous avons lancé une gamme de produits garantis 24 mois comme pour le neuf et une série limitée d’iPhones 100% certifiés Apple», explique Jean-Christophe Estoudre, président de Smaaart.
Dans le cadre d’une campagne de communication pour rappeler les atouts et la modernité des fenêtres PVC, l’UFME (l’Union des Fabricants de Menuiseries) annonce le lancement du sitehttps://www.choisirmafenetre.fr/.
Le site présente l’univers de la fenêtre PVC à travers 5 rubriques permettant d’aborder l’esthétisme, les performances, le développement durable, la fabrication française et encore les dispositifs d’aides financières existants. Un site utile !
Spotify : hausse des abonnements payants, un bénéfice surprise au troisième trimestre... C'est la grosse actualité de la semaine en matière de streaming !
Alors qu'Apple Music lui dispute depuis peu la place du streaming, Spotify a gagné 26 millions d'abonnés payants supplémentaires sur un an, en totalisant ainsi 113 millions à fin septembre 2019.
Ces abonnés ont permis à Spotify de dégager un bénéfice net de 241 millions d'euros.
En matière de E-commerce, les datas permettent le plus souvent aux sites de "retargété" les consommateurs en fonction du dernier achat. En fonction des goûts, des derniers articles consultés ou tout simplement d'un achat, la base de données du site E-commerce donne des informations sur le comportement d'achat du client. Parfois, le site tente de vous proposer autre autre chose. Il veut faire de son client un acheteur d'un autre produit. On appelle cela aussi le crossselling. Cette forme de marketing donne la possibilité de proposer des produits "croisés" et déclenche des nouvelles attentes. C'est malin et cela devient de plus en plus courant. Pour preuve avec le géant Amazon qui est un adepte de la pratique. Après avoir acheté un livre sur le site, ce dernier vous propose pas un autre livre très directement. dans le cas présent, il vous propose de découvrir des livres "audio" ! Choix étonnant mais drôlement efficace. Cette nouvelle tendance est en plus valorisée par la gratuité. Cet aspect renforce la capacité auprès des clients de les faire plonger et d'essayer le produit. Bien vu ! Cette technique marketing devrait donner des idées à de nombreux sites en quête de leviers pour augmenter le trafic et le panier sur le site E-commerce.
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Lemon Way, FinTech spécialiste du paiement pour les places de marché, avec 7 millions de comptes de paiement ouverts depuis 2012, vient d'opérer d'une levée de fonds de 25 millions d'euros auprès de Toscafund Asset Management, un investisseur spécialisé dans les services financiers.
Créée en 2007, l'Établissement de paiement pan-européen Lemon Way offre des solutions de paiement à destination des marketplaces, plateformes de crowdfunding et sites de e-commerce à la recherche d'un système de traitement des paiements et de collecte pour compte de tiers dans un cadre sécurisé et réglementé. La FinTech se distingue en nouant des partenariats stratégiques avec plusieurs banques européennes, afin de proposer des solutions ouvertes et agiles à ses clients.
A ce jour, plus de 1.400 places de marché européennes en ligne, dont 200 plateformes de financement participatif ont été séduites par les services de Lemon Way. Depuis décembre 2012, la société a enregistré 120 plateformes en tant qu'agents de paiement auprès de l'ACPR - Banque de France. En 2018, la société a traité un volume d'affaires de 1,9 milliard d'euros de flux grâce à la qualité de son offre et la croissance naturelle de ses plateformes partenaires. La FinTech ambitionne d'accélérer encore pour atteindre les 3 milliards d'euros de flux fin 2019, soit une croissance de 58%.
... 259 millions des 326 millions de twittos (utilisateurs de Twitter) ne sont pas américains. En effet, selon TwitterData, 80 % des utilisateurs de Twitter ne sont pas américains en 2019.
La start-up fondée en 2015 Travauxlib devient Hemea. Elle qui propose notamment de mettre en relation des particuliers souhaitant réaliser de gros travaux de rénovation avec des professionnels, vient de lever 5 millions d'euros. L'investisseur historique Breega Capital participe à cette levée de fonds ainsi que le fonds d'investissement Daphni.
Déjà bien implanté dans les régions parisienne et lyonnaise, Hemea souhaite accélérer son activité en région bordelaise dès le début de l'année 2020 et ouvrir 5 à 10 des plus grandes villes françaises dans les trois prochaines années. Un professionnel du bâtiment, faisant partie de l'équipe Hemea, peut accompagner le particulier et faire des visites de chantier afin de s'assurer de la bonne avancée des travaux grâce à l'offre "Travaux planner". Ceux dont le budget du chantier est supérieur à 30 000 euros, peuvent bénéficier de la présence d'un architecte d'intérieur lors du premier rendez-vous avant la signature du devis.
Hemea, qui se rémunère en prenant un pourcentage du prix des chantiers qu'elle apporte aux professionnels, promet plus de visibilité à ces professionnels. Mais pas seulement. Elle leur donne l'accès à différents outils numériques comme des logiciels de facturation et de devis.
La start-up Lituanienne Vinted lancée en 2008, a su s’imposer en quelques années en France. Elle occupe la 10ème place des sites e-commerce les plus visités de France au 2e trimestre 2019, selon le classement Fevad/Mediamétrie. Vinted revendique 10 millions de membres en France. En France, Vinted enregistre chaque jour 23 000 créations de comptes et 400 000 nouveaux articles. Avec une croissance 230 % par an ! On y trouve des habits pour toute la famille, mais aussi des chaussures et des accessoires. Le prix moyen est de 15 euros. « La France est le fer de lance de la mode de seconde main. Ce succès a été une surprise pour nous », relève Thomas Plantenga, son CEO. Le marché français représente plus de la moitié du volume d'affaires (1,3 milliard en 2019) de la start-up, dont la mission est « de faire de la mode seconde main le premier choix ».
Présente dans 11 autres pays (Etats-Unis, Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pologne, République Tchèque, Lituanie, Espagne, Autriche, Luxembourg et Pays-Bas), l’entreprise en compte 23 millions au total avec l’Hexagone. Une utilisation de l'application ultra-simple, près de 100 millions de produits disponibles sur l'ensemble des plateformes en Europe et le tour est joué ! En 2019, selon la plateforme, environ 40 millions d'articles de mode de seconde main seront vendus et achetés en France sur Vinted. Voilà pourquoi Vinted est aussi LE gros carton du moment.
Le textile, en crise depuis plus de dix ans, est aussi soumis à un phénomène de déconsommation. Sans parler d'un pouvoir d'achat contraint. Cela qui profite très fortement au marché de l'occasion et pour Vinted c'est une aubaine !
Notons que pour le moment Vinted reste déficitaire même après une quatrième levée de fonds en 2018 de 50 millions d'euros auprès du fond Spring Capital, la start-up pourrait de nouveau solliciter des investisseurs. Entre 2013 et 2015, elle a déjà levé plus de 52 millions. Le capital se partage entre Accel Partners, Venture Capital, Burda Investment, Spring Capital et des actionnaires privés.
Collecter les avis clients pour améliorer l'expérience en point de vente, c'est en résumé ce que propose Critizr. La start-up, créée en 2012 par Nicolas Hammer (CEO) et Thibaut Carlier (CTO), déploie en effet une solution de " feedback management " pour personnaliser la relation client par la conversation et analyser les forces et points d'amélioration de chaque point de vente. Actuellement, 30 000 établissements (magasins, instituts de beauté, garages, agences bancaires et de voyages, etc) utilisent la solution de Critizr, à travers 25 pays. La Start-up poursuit sur sa dynamique et vient d'annoncer une levée de fonds de 15 millions d'euros. Cette nouvelle opération s'est effectuée auprès de 83North et de partenaires historiques tels que Point Nine, Caphorn et Runa. Florian Bressand, COO de Mirakl, a également participé au tour de table en tant que business angel.