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C'est officiel, six géants français du commerce électronique viennent d'annoncer les dates officielles de la prochaine édition des French Days dédiée à la rentrée. Du mercredi 24 au mardi 30 septembre 2025, Boulanger, Cdiscount, Fnac Darty, La Redoute, Rue du Commerce et Showroomprivé orchestreront une nouvelle fois cette opération commerciale. 

Les organisateurs des French Days affichent clairement leur engagement. Les six enseignes initiatrices se positionnent résolument comme des acteurs du soutien à la consommation, promettant une nouvelle fois de proposer des offres attractives sur leurs produits. Toutefois, il va falloir convaincre les clients et les consommateurs en général, car le manque de pouvoir d'achat n'est pas favorable à ce que les cclients achètent plus ! Il faut dire aussi que le nombre des promotions sur les sites e-commerce ne cesse d'augmenter et tout le monde en perd son latin ! L'un des aspects les plus intéressants de cette opération réside dans son caractère inclusif. Les organisateurs ont mis en place une plateforme dédiée, rejoindrelesfrenchdays.com, permettant à d'autres enseignes, qu'elles soient physiques ou digitales, de rejoindre le mouvement. Et ça pard contre c'est une véritable avantage pour essayer de tirer son épingle du jeu pour les enseignes plus modestes.

Après 38 ans d'antenne, TF1 va définitivement arrêter "Téléshopping" !
Lancé en 1987 par Pierre Bellemare, le programme tirera sa révérence le 31 décembre prochain. Une décision historique qui signe la fin d'une page emblématique du matin sur TF1. Sur TF1, l'émission est passée de 124.000 téléspectateurs en moyenne en 2020 à seulement 61.000 en 2023, malgré une mutualisation des studios avec M6 Boutique dès 2020. Le recul de l'audience s'est accompagné d'une chute du chiffre d'affaires, estimée entre 40 et 45 % en deux ans. Encore la faute à Internet et les sites de e-commerce chinois ??? Euh non, ce programme est tout simplement "hors de son temps" au moment où le live shopping à l'étranger cartonne ! Il faut se mettre à la page les gars... Avec cette décision, TF1 tourne la page d'un format qui est la troisième marque la plus ancienne de TF1 après "Automoto" et "Téléfoot.

Une enquête de l'association de consommateurs révèle que la grande majorité des réductions affichées sur les sites de commerce en ligne ne respectent pas la réglementation européenne. Selon UFC-Que choisir, sur 1 000 annonces analysées entre février et avril 2025, seules 15 % correspondent à de véritables baisses de prix. L'étude a porté sur les sites Amazon, ASOS, Cdiscount, Shein, Temu et Zalando. UFC-Que Choisir a scruté un millier d'annonces mettant en avant une promotion à travers un prix barré, souvent accompagné d'un pourcentage de réduction. Résultat : dans 85 % des cas, le prix affiché comme référence ne correspondait pas au prix réellement pratiqué au cours des trente derniers jours.

la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a condamné la plateforme Shein à une amende de 40 millions d'euros à l'issue d'une procédure de transaction approuvée par la procureure de la République de Paris. Cette somme record sanctionne une série de pratiques commerciales jugées trompeuses, en date du 3 juillet 2025 !

L'enquête, menée entre octobre 2022 et août 2023, a passé au crible plusieurs milliers de produits vendus sur le site de Shein. Notamment sous la pression de nombreuses fédérations, le gouvernement a demandé à la DGCCRF d'accélérer une procédure qui n'aboutissait à aucun résultat depuis son lancement par Bruno Le Maire en 2022.

Les résultats sont sans appel : 57 % des promotions vérifiées n'offraient aucune réelle baisse de prix, 19 % affichaient des réductions moindres qu'annoncées, et dans 11 % des cas, les prix avaient même été augmentés avant l'application d'une prétendue promotion. La ministre du Commerce et des PME, Véronique Louwagie, a déclaré ce jeudi 3 juillet, lors d'un événement organisé par l'Alliance du Commerce : "Au total, 87 % des annonces de promotion sur Shein n'en sont pas." Une stratégie délibérée, selon la DGCCRF, pour faire croire aux consommateurs qu'ils réalisaient de bonnes affaires.

La Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a dévoilé hier les chiffres clés de son secteur pour l'année 2024, révélant une croissance soutenue portée par une nouvelle dynamique. Avec 175,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires et 2,6 milliards de transactions, le commerce électronique français confirme sa maturité et sa résilience.

• Pour 2024, la performance s'appuie sur une adoption massive par les consommateurs français. En 2024, 41,6 millions de Français ont effectué au moins un achat en ligne, soit 2,2 millions de nouveaux cyberacheteurs par rapport à 2023. Cette progression porte le taux de pénétration à 73,3 % des individus de plus de 15 ans, plaçant la France au-dessus de la moyenne européenne.
• L'année 2024 a également été marquée par l'essor de pratiques plus durables. L'économie circulaire trouve dans l'e-commerce un terreau particulièrement fertile : 51 % des cyberacheteurs ont acheté au moins un produit de seconde main, tandis que 43 % ont revendu un article en ligne. Ces chiffres traduisent une prise de conscience environnementale croissante.
• 73 % des sites français sont présents à l'international, marquant une progression de 4 points par rapport à 2024.
• Notons que l'Europe a atteint 661 milliards d'euros de chiffre d'affaires (+9 %), les États-Unis 1 190 milliards de dollars (+8 %), tandis que la Chine maintient sa domination avec 1 791 milliards de dollars, représentant 28 % du commerce de détail mondial.

Précédemment dans le giron du groupe Cora-Louis Delhaize (famille Bouriez), mais non repris par Carrefour, le site de courses en ligne avec livraison Houra a trouvé un nouveau partenaire en la personne d'Auchan. D'ici fin juillet 2025, Houra livrera à domicile plus de 3.000 produits MDD Auchan : épicerie, frais, surgelés, boissons, hygiène-beauté, etc. L'offre concerne aussi les gammes thématiques : terroir, bio, Italie.

" En s'adossant à l'infrastructure logistique ultra-performante de Houra, Auchan multiplie les points de contact avec les consommateurs et élargit son ancrage dans le commerce en ligne ", explique Auchan. Houra livre ses clients de 7 h à 22 h depuis ses trois entrepôts. La livraison à domicile couvre 22 départements en Île-de-France et en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, ainsi que les agglomérations de Lille, Strasbourg, Metz, Lyon et la Principauté de Monaco.

" Ce partenariat avec Houra nous permet de conjuguer notre mission de rendre le bon et le sain accessible à tous avec les attentes croissantes des Français en matière de praticité et de proximité , a ajouté Guillaume Darrasse, directeur général d'Auchan Retail. En nous appuyant sur l'expertise logistique de Houra, nous accélérons notre capacité à toucher de nouveaux clients et à déployer notre offre. " " Ce rapprochement avec une enseigne comme Auchan s'inscrit pleinement dans notre volonté de proposer à nos clients une offre de qualité, diversifiée et à des prix accessibles , a déclaré Casimir de Hauteclocque, président de Houra.

Une étude IFOP pour Ad’s up Consulting révèle une transformation radicale des usages numériques en matière de recherche et d’achat en ligne. L’intelligence artificielle générative (comme ChatGPT, Gemini ou Copilot) s’impose comme une alternative crédible — voire préférée — aux moteurs de recherche traditionnels, notamment chez les jeunes et les CSP+. Pas surprenant ? Il faut quand même imaginer que nous ne pouvions pas envisager un changement aussi rapide pour Google ! Amazon n'est plus un challenger et l'IA arrive très vite pour devenir le 3ème acteur des recherches en ligne !

En 2013, Google régnait sans partage avec 93% de part de voix dans la recherche liée aux achats. En 2025, il n’en conserve plus que 32%, doublé d’une chute spectaculaire sur dix ans. Amazon, désormais à 34%, conserve sa place de co-leader, mais les nouveaux entrants bousculent l’ordre établi : 18% des consommateurs réalisent désormais leurs achats via les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou TikTok, et 2% passent directement par des IA génératives.

Près de 54% des Français se disent prêts à cliquer sur une recommandation d’IA pour un achat, qu’il s’agisse d’un produit, d’un hôtel ou d’un service. Cette disposition grimpe à 72% chez les moins de 35 ans. 

Les moteurs de recherche conservent une forte crédibilité (82%), mais les IA gagnent du terrain : 26% des Français les jugent déjà fiables ou complémentaires, avec un pic à 37% chez les 18–24 ans. Les pratiques s’hybrident : plus d’un tiers des jeunes et 30% des CSP+ alternent ou combinent IA et moteur de recherche pour s’informer.

Enfin, 64% des sondés estiment que les IA génératives finiront par remplacer les moteurs de recherche classiques — une opinion encore plus marquée chez les urbains et les CSP+. Ce basculement impose aux marques une refonte de leurs stratégies de visibilité. Après le SEO et le SEA, un nouveau levier émerge : le GSO, pour Generative Search Optimisation, afin d’apparaître dans les réponses produites par les IA.

Amazon serait bel et bien en train de tester des robots humanoïdes pour livrer des colis aux Etats-Unis. Selon un article du journal The Information, Amazon se serait associé à Rivan, un constructeur automobile bien connu sur le continent américain pour ses camionnettes, pour développer une flotte de livreurs d’un nouveau genre…

Car si Amazon travaille d’ores et déjà avec cette entreprise pour ses livraisons, l’entreprise prévoit d’utiliser des robots pour livrer directement les colis aux clients de la boutique de vente en ligne. Alors qu’Amazon vient tout juste de racheter Zoox, une entreprise qui se spécialise dans les véhicules autonomes, elle pourrait maîtriser la chaîne de livraison du début à la fin.

D’après les informations données dans l’article, le projet serait même déjà bien avancé, avec un centre d’entraînement situé à San Francisco pour entraîner les robots. Des trottoirs, en passant par les escaliers, jusqu’aux portes d’entrées, tout serait fait pour préparer les robots à livrer des colis dans un avenir très proche. Pour livrer les colis des clients Amazon de la façon la plus efficace possible, l’entreprise aurait décidé de tester deux robots, dont un modèle chinois développé par Unitree, notamment pour identifier des adresses des clients, franchir des obstacles à l’extérieur, et déposer des colis en prenant des précautions.

En plus de ce robot d’origine chinoise, Amazon utiliserait le modèle Digit d’Agility Robotics. Déjà utilisé par l’entreprise dans ses entrepôts, cela permettrait à Amazon de remplacer plusieurs milliers d’employés.

Pour Henri-Noël Bouvet, Directeur France & Ibéria chez Shopfully, "La digitalisation ne remplace pas le magasin, elle le renforce. Le consommateur veut désormais le meilleur des deux mondes : l'efficacité du digital et l'expérience sensorielle du physique". Oui, jusqu'à là rien de bien nouveau ! Si la digitalisation avait se pouvoir magique de se substituer aux magasins, nous ne ferions plus nos courses au coin de la rue ! Bref !!!

Cette hybridation des parcours d'achat se traduit par une complémentarité entre le repérage en ligne et l'acte d'achat en magasin, où l'expérience physique reste irremplaçable. Les enseignes doivent ainsi conjuguer visibilité digitale et attractivité en point de vente. La chasse aux promotions devient une priorité : 65 % des Français y accordent plus d'importance qu'en 2024. Un quart des sondés affirme acheter moins mais de façon plus réfléchie, tandis que 23 % privilégient désormais les marques et enseignes locales. Cette tendance vers une consommation raisonnée s'inscrit dans une volonté de mieux maîtriser son budget, sans pour autant renoncer à la qualité. SANS RIRE ! Mais cela nétait pas le cas avant ???

*étude européenne "The State of Shopping 2025", menée par Shopfully auprès de plus de 9 400 personnes dans huit pays.

Le groupe Casino a signé un accord avec H&S Invest Holding pour déployer Franprix et Monoprix au Maroc, avec l'objectif d'ouvrir 210 magasins en dix ans et de réaliser une première inauguration dès 2026. Après tout, si la France est complètement saturé, pourquoi ne pas s'implanter ailleurs où le commerce est devenu parfois plus dynamique ?

le groupe a officialisé lundi 26 mai un partenariat signé avec le conglomérat marocain d'investissement sur le continent africain H&S Invest Holding, actif dans la logistique, la distribution, l'industrie, l'e-commerce et l'immobilier et l'investissement. Ce contrat, paraphé à Rabat, vise à ouvrir plus de 210 points de vente d'ici 2035 au Maroc, sous les marques Franprix et Monoprix. Les premiers magasins devraient ouvrir dès 2026 et être répartis sur l'ensemble du territoire marocain. Cette signature s'avère en effet opportune pour le groupe stéphanois, qui poursuit ses tentatives de relance sur le marché français. Au premier trimestre 2025, le groupe a enregistré un chiffre d'affaires de 2 milliards d'euros, en baisse de 1,2 % en comparable.

Shein, Temu, Bruxelles propose des frais de 2 euros sur chaque petit colis entrant dans l’UE ! Oh la blague ! Eh bien non, ce n'est pas une plaisanterie et on le regrette d'ailleurs. Les chinois doivent vraiment rire de l'Europe au regard de ce genre de proposition.😂

La Commission européenne a proposé ce mardi d’imposer des frais de 2 euros sur chaque petit colis entrant en Europe, dont l’immense majorité provient de Chine. «On parle de 2 euros par paquet, payés par la plateforme», a déclaré le commissaire européen au Commerce, Maros Sefcovic, devant le Parlement européen à Bruxelles. L’idée est spécifiquement de cibler les colis de «faible valeur», ceux qui valent moins de 150 euros - seuil en dessous duquel les paquets envoyés depuis un pays tiers dans l’Union européenne échappent aux taxes douanières.

Les services des douanes sont submergés par un afflux toujours plus grand de ces petits colis importés. Les statistiques concernant ces produits sont vertigineuses : quelque 4,6 milliards d’envois d’une valeur inférieure à 150 euros sont entrés sur le marché européen en 2024, soit plus de 145 chaque seconde. Sur ce total, 91% provenaient de Chine. Ces frais de 2 euros serviraient à financer les contrôles aux douanes, a expliqué le commissaire Sefcovic. «C’est pourquoi je ne qualifierais pas ces frais de gestion comme une taxe, mais simplement comme une façon de compenser leur coût», a-t-il détaillé, saluant l’«énorme» charge de travail des fonctionnaires des douanes. D’autant que ces contrôles sont appelés à se renforcer devant l’afflux de colis de faible valeur envoyés depuis l’Asie, via des plateformes telles que Shein ou Temu.

Les enjeux pour les marques et les sites de e-commerce sont de plus en plus difficiles à surmonter. Il faut donc regarder les tendances pour les anticiper et comprendre les besoins des consommateurs. L'idée n'est pas uniquement de séuire des clients mais aussi de les fidéliser !

Voici 3 tendances à suivre en 2025
en matière de e-commerce

La qualité des visuels (47 %), les avis clients (47 %) et les conditions de livraison ou de retour (43 %) sont désormais les éléments les plus scrutés lors d'un achat. Les jeunes préfèrent les contenus vidéo, tandis que les plus de 44 ans cherchent des informations détaillées sur la logistique ou la durabilité. La personnalisation des fiches produits selon le profil devient ainsi un levier de performance supplémentaire pour les retailers et les plateformes.
 (étude payplug - Janvier 2025)

Les réseaux sociaux sont devenus de véritables places de marché, où les consommateurs découvrent, interagissent et achètent des produits. 59,8 % des Français considèrent la présence d'une marque sur les réseaux sociaux comme un facteur important, et 18,8 % ont déjà effectué un achat via ces plateformes. Cette tendance devrait exploser en 2025, avec 80,5 % des consommateurs qui prévoient d'acheter davantage sur les réseaux sociaux. Les marques qui sauront tirer parti du commerce social, en particulier auprès des jeunes générations, bénéficieront d'un avantage concurrentiel considérable.

Selon le dernier rapport Adyen Index sur les tendances du retail 2025, l'intelligence artificielle s'impose désormais comme un levier incontournable du commerce en France. Près d'un tiers des Français utilisent aujourd'hui l'IA pour faire leurs achats, soit une progression spectaculaire de 46 % par rapport à l'an dernier. Plus de la moitié des utilisateurs français d'IA (52 %) déclarent qu'elle les aide à s'orienter dans leurs choix, qu'il s'agisse de mode, de cuisine ou d'autres besoins du quotidien. Pour 47 % d'entre eux, l'IA est même un moyen de découvrir de nouvelles marques, ouvrant ainsi la voie à des stratégies de partenariats et de ventes croisées inédites pour les enseignes.