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Faut-il y croire ? Oui, faut-il penser que l'enseigne Carrefour, qui pointe comme ennemi le géant Amazon, arrivera à faire mieux en signant un partenariat avec Facebook (pardon META) ?

Les dirigeants de cette enseigne doivent le penser puisque Carrefour et Meta nouent un partenariat stratégique qui sera déployé dans les neuf pays intégrés du groupe : France, Italie, Espagne, Roumanie, Pologne, Belgique, Taiwan, Argentine et Brésil.
Le partenariat couvrira plusieurs aspects de l'activité de Carrefour : communication interne à l'expérience des employés, relation client, publicité numérique et digitalisation des prospectus ; communication locale et  social commerce. Il inclura Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger et Workplace. Meta intégrera Carrefour à ses programmes de développement d'expériences mobiles. Ainsi, Meta aidera Carrefour à construire le futur de son environnement mobile.

Le Groupe Carrefour travaillera aussi avec Meta pour fournir des expériences instantanées et plus personnalisées via les plateformes WhatsApp et Messenger. En outre, Carrefour permettra aux directeurs de magasin d'accéder à des outils de communication locaux pour activer les plateformes du groupe Meta dans leur zone de chalandise afin de soutenir l'accélération du marketing numérique local. Meta accompagnera également Carrefour dans le développement de son offre d'e-catalogue.
Les deux entreprises développeront également une offre commune de ciblage et de mesure des campagnes au sein de Carrefour Links, la plateforme de Carrefour qui regroupe l'ensemble des solutions de retail media pour améliorer l'efficacité des campagnes publicitaires. Eh bien nous sommes bien là, non ? A grand coup de ciblage via la datamarketing, il semble que Carrefour va régler tous les problèmes... 😂 On se dit surtout que Bompart ne sait plus quoi inventer pour sauver sa petite place.

Spécialisée dans la vente de pièces automobiles, l’enseigne Piecesetpneus, adossée au site marchand piecesetpneus.com, se développe en partenariat depuis 2016 et regroupe une trentaine de boutiques physiques en France. Lancé en 2009, piecesetpneus.com est à l’origine un site marchand proposant pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage. Ses fondateurs entendaient alors faire profiter les particuliers et les professionnels de l’automobile de leur expérience et de leur puissance d’achat.

En 2011, les créateurs du site décident d’ouvrir une 1ère boutique à l’enseigne Piecesetpneus au centre-ville de Granville, dans la Manche. Deux autres points de vente physique, exploités en propre, voient le jour à Rennes en 2013, puis à Saint-Malo en 2015. En 2018, la chaîne atteint 14 points de vente physiques, puis dépasse le cap des 20 unités sous enseigne suite à l’ouverture 7 de nouvelles boutiques en 2019. Malgré le confinement, Piecesetpneus s’implante au Havre, puis à Laval et Goussainville en 2020, portant son parc à 24 sites en France. Après Saint-Nazaire et Mayenne début 2021, une nouvelle boutique en partenariat a vu le jour à Fougères début octobre. Dotée d’une plateforme de près de 10 000 m² située en Bretagne, la tête de réseau garantit jusqu’à deux livraisons par jour dans ses boutiques.

Le groupe Casino et Gorillas annoncent la signature d'un accord stratégique en France. La conclusion de ce partenariat doit intervenir avant la fin de l'année 2021.

"Ce partenariat atteste de l'ambition partagée par le groupe Casino et Gorillas de s'affirmer comme des acteurs de référence du quick commerce sur le marché français et européen, précise le groupe de distribution. Le groupe Casino renforce ainsi le leadership de Monoprix et de Franprix au coeur des villes, tandis que Gorillas accélère davantage sa croissance sur le marché français." À travers cet accord, le groupe Casino donne accès à Gorillas à ses produits de marque nationale et aux produits de marque Monoprix. Ces produits seront disponibles sur la plateforme Gorillas et livrés en livraison express, à Paris, Lille, Bordeaux, Lyon et Nice. Dans un second temps, le groupe Casino s'appuiera sur l'expertise technologique et opérationnelle de Gorillas, qui assurera depuis ses magasins en France la préparation et la livraison ultra-rapide de commandes en ligne, passées par les clients sur les propres plateformes de Monoprix et Franprix.

C'est un événement à ne pas manquer ... La 8ème édition de la Nuit du Commerce Connecté se tiendra le 22 novembre 2021 au Théâtre Mogador à Paris !

Cette soirée exceptionnelle réunit tout l'écosystème pour récompenser les meilleures innovations de l'année, avec des interventions live de courte durée. Un format innovant, une soirée passionnante !

La Nuit du Commerce Connecté sera cette année diffusée en direct sur YouTube, l'ensemble des jurés et intervenants étant en live sur notre plateau TV. Une soirée grandiose vous attend. Devenue une référence, la Nuit du Commerce Connecté fait figure de véritable cérémonie des Oscars du retail. Depuis 2013, elle fait rayonner la filière pendant toute une soirée, avec 2h30 de show et une interaction optimale entre le public et la scène.

Au programme :

1000 retailers, 100 entreprises candidates et un jury exceptionnel composé de 30 des plus grandes personnalités du retail, avec des présentations d’innovations, des débats live et une remise de prix spectaculaire.

>> Pour participer !

Adobe a publié ses prévisions de consommation en ligne pour la saison des fêtes 2021 (du 1er novembre au 31 décembre). Les dépenses en ligne devraient atteindre 910 milliards de dollars cette saison, en hausse de 11%. L'e-commerce mondial atteindrait les 910 milliards de dollars pour les fêtes de fin d'année 2021.  Basée sur les données d'Adobe Analytics, cette analyse couvre plus d'un billion de visites sur les sites de vente au détail américains, 100 millions de références et 18 catégories de produits, avec des perspectives mondiales fondées sur les transactions effectuées dans plus de 100 pays répartis dans trois régions.

La Cyber Week (de Thanksgiving au Cyber Monday) devrait générer 36 milliards de dollars de dépenses en ligne, soit 17% de l'ensemble de la saison étudiée. La croissance faiblit légèrement néanmoins, puisqu'elle n'est que de 5% en glissement annuel pour cette période de cinq jours (soit moins que pour l'ensemble de la saison, qui est de 10% en glissement annuel). Le Cyber Monday devrait générer 11,3 milliards de dollars (+ 4% par rapport à l'année précédente) et rester le jour le plus important de la saison (et de l'année), le Black Friday atteignant 9,5 milliards de dollars (+ 5 % par rapport à l'année précédente) et Thanksgiving 5,4 milliards de dollars (+ 6 % par rapport à l'année précédente). Les trois principaux jours d'achats affichent une croissance toutefois inférieure à celle de la saison dans son ensemble.

Depuis le jeudi 21 octobre, les consommateurs peuvent revendre leurs produits de bricolage sur le site ou l'application Leroy Merlin. Au démarrage, le service est centré sur les perceuses, visseuses et perforateurs, avant de s'élargir à d'autres gammes d'outillage. Un service occasion de plus sur le marché qui démontre l'engouement des enseignes à devenir de nouveaux acteurs pour proposer de nouvelles perspectives aux clients... Toutefois sur le plan marketing on se demande bien où se trouve la promesse "différenciatrice". Finalement tout le monde copie tout le monde ! Le marketing du néant est donc en marche.

De la revente à l'achat, le service est 100% digital. La revente s'effectue dans un espace dédié, sur le site ou sur l'application. Le vendeur renseigne ses coordonnées et présente son produit. En répondant à quelques questions, il en décrit l'état technique et esthétique. Seuls les produits en état de fonctionnement sont acceptés, quelle qu'en soit la marque et le lieu d'achat. Un prix de revente est alors proposé qui se matérialisera par une carte-cadeau de l'enseigne. Une fois la transaction acceptée, un bordereau d'expédition est automatiquement généré. Le vendeur a alors 10 jours pour envoyer son article chez Cordon Group, les frais d'expédition étant pris en charge par Leroy Merlin. Si la description faite en ligne est conforme à l'état réel du produit, il sera reconditionné (nettoyé, petites réparations, éventuellement repackagé) pour être mis en vente.

City-Drop, la startup française de location en aller-simple d’utilitaires connectés, réalise une levée de fonds de 3 millions d’euros auprès d’Inter Invest Capital.

« La location d’utilitaire en aller simple coûte trop cher ! C’est en partant de ce constat que l’envie de changer les choses nous est venue. Compresser les coûts en responsabilisant l’utilisateur était la solution “gagnant-gagnant” ! » Félix Nguyen, CEO et co-fondateur de City-Drop avec Christophe Gerbeaud et Frédéric Dubois. Fondé en 2015, City-Drop ambitionne de transformer la location d’utilitaires grâce à un modèle sans agence physique et totalement digitalisé supprimant les « étapes comptoir traditionnelles » comme la signature du contrat ou l’état des lieux du véhicule. Tout le parcours client se fait en totale autonomie via le site et l’application mobile de la société qui permet, notamment, de géolocaliser, ouvrir et démarrer le véhicule grâce à son smartphone.

Ce modèle flexible et adapté aux trajets de moyenne et longue distance, permet à City-Drop de proposer des prix ultra compéti- tifs à partir de 1€ et en moyenne 30% moins cher que ses principaux concurrents, un meilleur service car il n’est plus nécessaire de ramener le véhicule à son point de départ, et donc de réduire de moitié les émissions de CO2.

46,8 millions d'internautes français ont consulté au moins une application ou un site web appartenant au top 20 chaque mois au cours du deuxième trimestre 2021.

Dans le cadre de son développement en e-commerce (livraison et click & collect), Big Fernand a retenu Référence Step, en charge de l’accompagnement de la transformation digitale, le ebusiness et le parcours client ainsi que l’agence média Haiku pour l’accompagner.
L’enseigne s’est dotée d’un nouveau site web, actif depuis septembre 2021.
L’agence Haiku a pour responsabilité la gestion de la stratégie digitale, et le pilotage des campagnes e-commerce et drive to store online.
L’annonceur est actuellement visible en campagne Social Ads et Display Mobile pour la promotion de son burger saisonnier «Le Benoit».

Aie ! Voilà une nouvelle qui risque d'écorner l'image de marque de la plus célèbre des néobanques, à savoir N26. En effet, la néobanque allemande N26 est sanctionnée pour risque de blanchiment.

N26, la première néo-banque allemande, se fait aligner par le régulateur allemand. Elle devra payer une amende de 4,25 millions d'euros pour avoir été négligente face au risque de blanchiment.
Le régulateur bancaire allemand Bafin a infligé en juin une amende de 4,25 millions d'euros à la banque en ligne N26 pour des failles dans son dispositif de prévention du blanchiment d'argent, a-t-il indiqué mercredi. "La Bafin a imposé, par un avis daté du 25 juin 2021, une amende de 4.250.000 euros à N26 sur la base (...) de la loi sur le blanchiment d'argent", a-t-il annoncé dans un communiqué. Il confirme des informations publiées dans la soirée de mardi par N26 sur son site internet. Cette sanction a pour objet au moins "cinquante transactions suspectes" dans "le domaine du blanchiment d'argent", réalisée entre 2019 et 2020 sur la plateforme de la banque, a détaillé N26. L'entreprise a déclaré trop "tardivement" ces opérations au régulateur financier, empêchant un contrôle efficace. La banque en ligne assure avoir déjà "entièrement payé l'amende" le 14 juillet dernier.

En mai 2021, le régulateur bancaire allemand avait déjà épinglé l'entreprise pour ces failles. La Bafin avait "ordonné" à N26 de prendre "des mesures internes adéquates" pour "prévenir le blanchiment et le financement de terrorisme". Un représentant spécial avait été nommé pour "surveiller" l'application de ces mesures.

Les ventes de Voyages/Tourisme sur internet ont enregistré «une nette reprise à partir du mois d'avril 2021», avec une progression spectaculaire de 197% par rapport au 2e trimestre 2020 qui les situe toutefois à un niveau encore inférieur à 2019, a annoncé la Fevad.   
La fédération de l'e-commerce et de la vente à distance entend par e-commerce à la fois les ventes de produits, en très forte hausse depuis le début de la crise du Covid-19, mais aussi les services achetés en ligne, dont une large part correspond aux transports, tourisme et loisirs, qui avaient jusque-là été très affectés par la pandémie. Mais depuis avril, «la mise au point des vaccins progressivement disponibles en France au cours du trimestre» a permis à cette activité de reprendre des couleurs, même si le niveau des ventes reste «encore en retrait par rapport à 2019 (-26%)», explique la Fevad en marge du salon professionnel Paris Retail Week.   

Au total, le chiffre d'affaires des ventes en ligne au 2e trimestre s'établit à 32,4 milliards d'euros, en hausse de 25% par rapport à l'année 2020, selon le panel iCE (pour indice du commerce électronique), créé par la Fevad en 2005.   
Au premier trimestre, 29,1 milliards d'euros avaient été dépensés sur la toile en France, et 112 milliards sur l'ensemble de l'année 2020.   
L'observatoire des usages internet du panéliste Médiamétrie publié jeudi estime en outre à 42 millions le nombre de personnes qui «ont effectué des achats en ligne au cours du 2e trimestre 2021». «C'est près d'1 million de cyberacheteurs supplémentaires par rapport au 2e trimestre 2020», note Médiamétrie.
La Fevad indique de son côté que «les ventes hors produits de grande consommation (PGC)», c'est-à-dire les produits comme l'épicerie, crémerie, frais, liquides, entretien, ou hygiène, «se maintiennent au niveau de l'an dernier au 2ème trimestre 2021 vs 2020», mais en progression de 46% par rapport à la même période 2019.   
Les ventes de mobilier et de décoration restent très dynamiques, tandis que «les produits techniques/électroménager et beauté/santé se rapprochent des niveaux record de vente enregistrés lors du 1er confinement, en hausse respectivement de 47% et 91% par rapport au deuxième trimestre 2019».   
Cette activité ne profite pas qu'aux poids-lourds, présents seulement en ligne, comme Amazon, mais aussi aux commerces physiques, dont les ventes internet ont dépassé au cours du trimestre «leur niveau record de l'an dernier», note encore la Fédération du secteur.

Bpifrance et BNP Paribas Développement entrent au capital de WYZ Group dans le cadre d’une levée de fonds de 21 millions d’euros, accompagnés par Generis Capital Partners qui confirme son rôle de partenaire fidèle.

Fondé en 2009, WYZ Group s’est rapidement centré sur le B to B en déployant trois activités indépendantes mais complémentaires : WYZ Retail (approvisionnement en pneumatiques des réseaux d’après-vente automobile), WYZ Fleet (management du poste pneumatique des flottes automobiles) et WYZ Solutions (développement et maintenance de plateformes web, solutions e-learning et ventes de données pour les acteurs de la distribution automobile). Par la suite, sous la houlette de Pierre Guirard, son président, et de son associé Jean-Philippe Duhoux, le succès a été rapide et d’envergure (chiffre d’affaires annuel en croissance moyenne de 32 % depuis 2012) et l’entreprise a rejoint la cour des ETI en tutoyant les 60 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2020. Elle est d’ores et déjà implantée en Espagne, au Portugal, au Benelux et en Suède.