ecommerce

3 chiffres à retenir en matière de E-commerce en ce mois de mars 2019 !

1. 68% des consommateurs américains ont recours au click and collect et 85% d'entre eux effectuent un achat supplémentaire lorsqu'ils arrivent en boutique pour prendre leur colis (source Forbes).

2. En Asie du sud-Est, le commerce en ligne devrait dépasser 90 milliards d'euros de chiffre d'affaires d'ici à 2025, selon une étude menée par Google et l'entreprise singapourienne Temasek (source Retail Asia).

3. Propriété de Facebook, l'application Instagram lance un test avec 22 marques pour proposer l'achat de produits directement sur son interface. En améliorant sa fonction «shopping», Instagram compte améliorer ses taux de conversion et vient concurrencer les géants d'e-commerce.

Devenu l'un des plus grands sites Internet marchands du monde, avec un total de plus de 40 millions de clients en 5 ans, Gearbest souffle sa 5ème bougie d'anniversaire et propose un tout nouveau design du site ainsi qu'une nouvelle identité visuelle de marque. Très joyeux, ce nouveau logo est inspirant par sa simplicité. En effet, la lettre "G" est recrée et réinvente le classique sourire. Grâce aux efforts et à la passion de 17 designers, et avec plus de 40 propositions originales, le nouveau logo Gearbest a finalement pris forme: un émoji classique, jaune et noir, obtenu à partir du "G" du logo initial. Le nouveau Gearbest conserve les racines noires et blanches de l'ancien Gearbest, tout en incorporant une couleur contemporaine plus percutante: le jaune, symbole du dynamisme !

Découvrez le site si vous ne le connaissez pas encore sur https://fr.gearbest.com/

Pour une surprise, c'est une surprise ! L'enseigne de vêtement Celio club sort une édition aux couleurs de Jean-Michel Basquiat, le célèbre peintre d'avant-garde populaire et pionnier de la mouvance underground. C'est original et c'est un excellent co-branding ! Le rapprochement d'une célèbre marque et d'un personnage devenu lui aussi une marque est un coup tactique exceptionnel. Le choix des couleurs et des figures sur les vêtements par Basquiat sont aussi des révélateurs d'originalité pour la marque Celio Club. C'est  une fois de plus un très bon modèle marketing qui permet de créer une extension des valeurs de la marque.

> En savoir plus sur Celio.com

En 2018, Zalando lançait une offre beauté en Allemagne, d’abord destinée aux femmes puis progressivement étendue aux hommes. Cette fois-ci, Zalando annonce le lancement de cette catégorie en France, en Suède, au Danemark, en Belgique et en Italie. En tout, 8 marchés – sur les 17 pays dans lesquels il opère – sont désormais concernés par l’extension de l’offre. A partir de mi-mars à 200 marques et 6 500 produits hommes et femmes seront disponibles. A noter que "le nombre de marques est sensiblement le même dans chaque pays et que l’assortiment est identique en France et en Italie", précise Mark Tranter, responsable des achats beauté chez Zalando. Le groupe entend élargir au fur et à mesure la gamme de produits proposés dans les domaines du maquillage, soins féminins et masculins.

Amazon ne produira plus et ne vendra plus de Dash Buttons. Ceux déjà en circulation resteront fonctionnels tant leurs propriétaires les utilisent.
La firme l’a confirmé auprès de CNET US, les fameux boutons connectés prévus pour le réassort de produit du quotidien ne sont plus proposés sur la plateforme d’e-commerce. La production est arrêtée.
Pour rappel, il suffit d’une simple pression sur les Dash Buttons pour commander un produit ou un lot de produits que l’on avait déjà acheté. Amazon s’est notamment associé avec plus de 600 grandes marques de produits du quotidien. Les clients peuvent par exemple obtenir du thé, de la lessive, de la pâte à modeler, des chips, des rasoirs, ou encore des préservatifs.
Ces boutons vendus 5 euros l’unité demandaient d’en avoir un par produit en plus d’un abonnement. Il était possible de les coller dans toutes les pièces de la maison. Généralement, les consommateurs les plaçaient au plus près des fournitures à commander régulièrement.

La plateforme d’e-commerce mise donc sur Amazon Alexa pour attirer de nouveaux clients qui effectuent des achats récurrents. Il faut dire qu’un autre grain de sable avait grippé la machine Dash Buttons.
En effet, de nombreuses associations de consommateurs avaient pointé le fait qu’il n’était pas possible de connaître l’évolution du prix ou les conditions de livraison d’un produit en appuyant sur l’un des Dash Buttons. Ces interrupteurs ne permettaient pas non plus de comparer les tarifs. D’ailleurs l’Allemagne, le second plus gros marché de ce programme, a jugé les boutons connectés illégaux pour ces raisons.

Alors que le site belge d'Ikea fête sa première année d'existence (3,4% du chiffre d'affaires belge 2018 ont été réalisés grâce à la vente en ligne), le retailer inaugure une nouvelle plateforme, luxembourgeoise, cette fois. Il n'existe pas de magasin Ikea physique au Grand-Duché du Luxembourg, le click and collect sera donc géré depuis le point de vente belge d'Arlon.

Pour moderniser le réseau de tri et de livraison des colis, et être ainsi en capacité de livrer en plus grande quantité et plus rapidement, La Poste injecte 120 millions d'euros dans sa logistique en Ile-de-France pour le E-commerce.

Cinq plateformes ultramodernes seront créées en Ile-de-France, deux pour le tri et trois pour la livraison des Colissimo. Dès 2021, deux plateformes industrielles seront inaugurées en Seine-et-Marne (77) et sur la commune du Val-d'Oise (95). D'une superficie de plus de 20 000 m² chacune, elles seront équipées de machines de tri à la pointe de la technologie, dont les carrousels à deux étages pourront traiter jusqu'à 3 fois plus de colis à l'heure que les trieurs actuels. Dès 2019, deux nouvelles plateformes de livraison ouvriront à Poissy (78) et à Garonor (93). Une troisième ouvrira à Wissous (91) d'ici 2021 et accueillera également le tri des Colissimo internationaux pour en moderniser le traitement actuellement effectué à Chilly-Mazarin.
Les deux plateformes industrielles actuelles, dédiées au traitement des colis en Ile-de-France, bénéficieront de travaux de modernisation. Celle de Moissy-Cramayel (77) pourra ainsi accueillir dès cette année davantage de colis transportés par caisses mobiles ; celle de Gennevilliers (92) sera rénovée et transformée en une nouvelle plateforme de pré-tri des colis vers les agences de livraison des arrondissements parisiens.

 L'objectif de La Poste est de déployer un réseau industriel puissant, capable de livrer les colis en J+1 sur une partie du territoire dès 2020 et d'absorber une forte croissance des volumes et d'accompagner la croissance des e-commerçants en France.

La question mérite d'être posé pour mieux comprendre les comportements sur Internet. Que font principalement les internautes français quand ils surfent ? La réponse est très convergente puisqu'ils se concentre principalement à consulter les réseaux sociaux.

Sur la moyenne de 1h37 par jour passée sur Internet (9 minutes de plus qu'en 2017), 1/5 du temps est consacré aux réseaux sociaux. La place de Facebook, Instagram, Twitter et autre TikTok est donc bien chaude ! Elle ne laisse plus d'autres choix que de constater que les réseaux sociaux sont dans la vie de tous désormais.

Notons que chez les 15-24 ans, il s’agit d’un tiers du temps passé sur le Net. En tout, ce sont plus de 30 millions d’internautes qui se rendent sur les plateformes sociales quotidiennement en France.

Côté e-commerce, ce sont 39,3 millions d’internautes (soit 9/10 d’entre eux) qui ont déjà effectué des achats en ligne en France en 2018 (source : Médiamétrie).

Les ventes en ligne ont encore progressé en 2018 pour atteindre les 92,6 milliards d'euros, en hausse de 13,4%, malgré un léger fléchissement en décembre en raison du contexte social.
Comme prévu, la barre des 90 milliards d'euros de ventes sur internet a été franchie en 2018, avec 92,6 milliards d'euros dépensés au total. La dynamique s'est maintenue avec une progression de 13,4% malgré un fléchissement de la croissance sur le mois de décembre, dû au contexte social et le mouvement des Gilets Jaunes. En décembre, la croissance de l'e-commerce a augmenté 8% (vs +16% au mois d'octobre et +14% au mois de novembre). L'impact de ce ralentissement sur le chiffre d'affaires annuel du e-commerce est estimé à 0,7 point de croissance soit environ 600 millions d'euros.

Le chiffre de la semaine est de 60 % comme "60% du Top 15 des e-commerçants français ont aujourd’hui une audience prioritairement mobile-first". 

Notons que la France compte plus de 17,5 millions d’acheteurs sur mobile, soit 26% de la population, en hausse de 24% sur un an. Bien, mais pas suffisant si l’on regarde Outre-Manche (28 millions) et Outre-Rhin (31 millions).

En progression, les transactions mobiles restent timides. En France, 34% des transactions ont lieu sur mobile, en-deçà de la moyenne européenne de 40%. Au Japon (56%) et au Royaume-Uni (53%), le mobile est aujourd’hui l’écran principal pour les transactions e-commerce2

Source : ThinkingGoogle