Le chiffre de la semaine : 44 % des visiteurs e-commerce

Publié le 28 Janvier 2019

Si la livraison est le levier qui accélère de la conversion en matière de E-commerce, la livraison gratuite en est le moteur. Environ 44 % des visiteurs abandonnent la commande s'ils trouvent les frais de port trop chers, plus de 65 % changent de site, car ils estiment que les modalités de livraison ne correspondent pas à leurs envies et enfin, pour les 9/10e, les délais de livraison sont un critère majeur.

La livraison gratuite est bien évidemment plébiscitée par les consommateurs lorsqu'elle est sans conditions (Source : boursier.com).

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