Branding : Les 5 marques retail et e-commerce préférées des millennials

YouGov a publié le 5 novembre dernier, une étude sur les marques retail et e-commerce qui suscitent l’intérêt des millennials. L’étude concerne donc les Français de 18 à 34 ans.

5 marques ressortent d’après un classement fondé sur le score de bouche-à-oreille, sur la période de septembre 2018 à août 2019. Amazon est en tête avec 62,8%, suivi de près par Vinted à 62,4%. Leboncoin est en troisième place avec 58,4%, puis Ikea à 56,1% et enfin Maisons du monde à 54,1%. Notons qu'Amazon arrive devant Netflix et YouTube mais aussi la chaine M6 (replay). Vinted arrive devant H&M et Kiabi.

Ce classement a été établi, selon l’outil Yougov BrandIndex, sur deux critères :
– Le “buzz positif”, avec la question : au cours des deux dernières semaines, pour quelles marques des univers retail et e-commerce avez-vous vu, lu ou entendu quelque chose de positif que ce soit dans l’actualité, via une publicité, sur Internet ou en discutant avec votre entourage ?
– Le bouche-à-oreille, avec la question : de quelles marques des univers retail et e-commerce avez-vous discuté avec votre entourage au cours des deux dernières semaines (que ce soit en face-à-face, sur Internet, sur les réseaux sociaux, etc.) ?