Le chiffre de la semaine : 9 Français sur 10
Publié le 31 Juillet 2023
Le chiffre de la semaine démontre une fois encore que les consommateurs n'ont pas toujours confiance envers les commerces ! Pour preuve ...
Le ticket papier est important pour les Français, d'abord pour vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur. Ainsi, 9 Français sur 10 (89 %) vérifient le détail du prix de leurs achats sur leur ticket de caisse papier en sortant du magasin, ou peuvent garder leurs tickets pour des besoins d'échange (87 %) ou de garantie (89 %). Les bons de réductions sont une autre raison de garder son ticket de caisse pour les trois quarts des Français (73 %). Autre usage, deux tiers des Français (63 %) utilisent leurs tickets pour faire leurs comptes. Mais s'ils semblent beaucoup les utiliser, les consommateurs négligent assez vite les tickets, 54 % d'entre eux avouent avoir une accumulation de tickets papier dans leur portefeuille / vide-poches. Près de la moitié d'entre eux (45 %) demande au vendeur / caissier de jeter leur ticket papier, 41 % le jettent par erreur et 38 % d'entre eux le jettent directement.
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