Social Media : WhatsApp annonce de nouvelles expériences pour les professionnels

Alors coup de buzz ou nouvelle fonctionnalité "vraiment intéressante" ???? WhatsApp propose de nouvelles expériences pour les professionnels. En effet, à l'occasion de l'événement international de WhatsApp, Conversations, qui a eu lieu à Bombay, la plateforme a présenté plusieurs nouvelles fonctionnalités qui amélioreront les expériences des entreprises sur WhatsApp.

Dans un premier temps, la plateforme lance « Flows », une solution qui permet aux entreprises de proposer des menus complets et des formulaires personnalisables en fonction de leurs besoins. Ils permettront aux utilisateurs notamment de choisir une place de train, de commander un repas, ou encore de prendre un rendez-vous directement depuis une discussion. Flows sera disponible dans les semaines à venir pour toutes les entreprises qui utilisent la plateforme WhatsApp Business.

Dans un second temps, WhatsApp permettra aux utilisateurs de payer des articles directement depuis la plateforme, et de choisir la méthode de paiement de leur choix grâce aux partenaires Razorpay et PayU. Enfin, les entreprises pourront choisir de payer un abonnement Meta Verified afin d'être certifiées sur WhatsApp et de prouver leur authenticité. Bah oui tu m'étonnes, de quoi se faire un petit billet sur le dos des entreprises, après tout !