Grande distribution : Le virtual try-on s'invite de plus en plus en magasin

Devenu courant en ligne et sur les réseaux sociaux, le virtual try-on s'est également de plus en plus imposé en magasin en 2023. Marks & Spencer a ainsi lancé à Oxford Circus un test permettant aux clients d'essayer l'ensemble de sa gamme de mode tout en recevant des conseils personnalisés. De même, l'enseigne cosmétique japonaise Kosé s'empare des technologies de mapping au travers du lancement de sa Mixed Reality Makeup Color Machine. Testé depuis août 2022 dans son flagship de Tokyo, puis lors du CES 2023 de Las Vegas, le système est capable de reproduire instantanément les couleurs et les textures des maquillages de la marque, directement sur la peau de ceux qui l'essaient. Il y a fort à parier que nous ne sommes qu'au début de ces expériences omnicanales, d'autant que le virtual try-on est régulièrement présenté comme un moyen de réduire les retours, alliant ainsi hausse de la satisfaction client et baisse de l'impact environnemental.