Grande distribution : LEROY MERLIN condamné

LEROY MERLIN condamné. L'enseigne de bricolage a été reconnue coupable d'homicide involontaire par le tribunal de La Rochelle, jeudi 13 novembre. Selon l'instance, la firme a manqué à son obligation de sécurité. Elle a écopé de 15.000 euros d'amende.

Ce jugement fait suite au décès accidentel d'une cliente, survenu en avril 2023 dans le magasin de Puilboreau, en Charente-Maritime. À l'époque, une femme avait été percutée par 300 kilos de claustras en bois ayant glissé de leur rack de stockage dans la cour des matériaux. Après plusieurs semaines dans le coma, la victime avait succombé à ses blessures. À ce titre, Leroy Merlin est aussi condamné à verser 150.000 euros de dommages et intérêts à la famille de la défunte.

Comment gérer l'image de marque après un tel drame ? Pas simple, mais cela pourrait débuter par un communiqué, expliquant les usage s de la sécurité dans les magasins, non ? Il semble que le service marketing n'a pas encore eu l'idée ! Dommage !