Retail : un robot humanoïde va tenir seul une supérette à Hong Kong

Hong Kong s'apprête à franchir une nouvelle étape dans l'automatisation du commerce avec l'ouverture d'une supérette entièrement gérée par un robot humanoïde. Baptisé Xiao Gai, ce robot assurera seul l'ensemble des opérations du magasin, accessible 24 heures sur 24, sans intervention humaine.

Installée sur le front de mer de Hung Hom, cette boutique de 9 m² proposera un assortiment de produits à forte rotation, comme des snacks, des articles lifestyle et des médicaments en vente libre. Grâce à son intelligence artificielle, Xiao Gai sera capable de réapprovisionner les rayons, préparer les commandes, encaisser les achats et échanger avec les clients en plusieurs langues.

Ce projet, soutenu par la Hong Kong Investment Corporation, marque la première implantation internationale de Galbot, spécialiste chinois de la robotique humanoïde. Au-delà de l'effet de démonstration technologique, cette initiative interroge l'avenir du commerce de proximité. Si les magasins autonomes existent déjà, l'arrivée d'un robot capable d'exécuter des tâches physiques et d'interagir avec les consommateurs ouvre de nouvelles perspectives pour le secteur de la distribution. Quel message allons-nous envoyer aux prochaines générations ? Faites-vous remplacer c'est mieux ???