Le chiffre de la semaine : 84 % des marques en déficit de désirabilité

Menée auprès de plus de 87 500 consommateurs, elle révèle qu'une immense majorité des marques n'exploitent pas pleinement leur potentiel d'attractivité, n'atteignant en moyenne que 61 % de leur capacité à susciter la préférence.

Dans un environnement où l'intelligence artificielle influence de plus en plus les parcours d'achat, la simple visibilité ne suffit plus. Les marques doivent créer un véritable lien émotionnel avec leurs publics pour rester pertinentes et être choisies face à la concurrence.

L'étude identifie trois leviers essentiels de la désirabilité : l'attraction, l'affinité et l'attachement. Les entreprises qui excellent sur ces dimensions enregistrent des performances nettement supérieures, avec une notoriété multipliée par 2,2, une meilleure capacité à maintenir leurs prix et jusqu'à 2,4 fois plus de croissance durable.

Autre enseignement marquant : les marques les plus désirables auraient jusqu'à quatre fois plus de chances d'être recommandées par les systèmes d'intelligence artificielle. Un signal fort qui rappelle qu'à l'ère des algorithmes, la créativité, l'émotion et la confiance restent les véritables moteurs de la préférence.