DataMarketing : Les nouvelles craintes des consommateurs

Voici quelques chiffres qui laissent à réfléchir sur la datamarketing ! En effet, la nouvelle étude de MarkMonitor, filiale de Clarivate Analytics, révèle que les consommateurs s’inquiètent de la sécurité des paiements (59 %), de la qualité des produits (56 %), de la sécurité de leurs informations personnelles (55 %) et de l’achat de contrefaçons (47 %). Un instant difficile pour les entreprises et le E-commerce, car cela veut dire que les consommateurs n'ont pas confiance.
Les craintes autour des achats sur les réseaux sociaux sont fondées : 31 % des consommateurs indiquent avoir déjà acheté un faux sur Internet et, parmi eux, 23 % l’ont fait sur les réseaux sociaux.
En outre, 63 % des consommateurs pensent que les marques, les places de marché et les réseaux sociaux n’en font pas assez pour les protéger des faussaires, des escrocs et autres cybercriminels.