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Emailing / Datamarketing : Quand le tracking fait des merveilles pour faire consommer les clients
Publié le 5 Octobre 2020
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La Datamarketing offre des nouvelles possibilités aux marketeurs pour empêcher l'abandon des paniers lors d'une consultation d'un site E-commerce. La grande distribution comme l'enseigne E.Leclerc n'hésite pas à utiliser la data pour tracker les clients et rappeler le produit qu'ils ont consulter quelques jours avant ! C'est malin, c'est offensif et c'est un moyen de convaincre le consommateur. Toutefois, les relances de ce type par email doivent être rares. Les clients pourraient trouver que les envois sont intrusifs. Une bonne relance par email ne fait pas de mal mais il faudra savoir l'utiliser correctement dans le temps auprès des clients.