E-commerce : Chronodrive a lancé son programme de fidélité Chronolovers

Le programme de fidélité de Chronodrive, mis en chantier en novembre 2024, voit le jour. Élaboré avec les clients - qui en ont même imaginé le nom, Chronolovers - , les équipes magasins et services supports, il se veut simple et transparent. Pas de carte, ni de cumul de points ni d'inscription. À chaque passage, le programme s'active automatiquement.  

Plus le nombre de commandes ou de livraisons est important, plus les dotations sont nombreuses : produits offerts, bons d'achat, cadeaux exclusifs. Avec un fonctionnement par paliers : 5, 8, 10 ou 15 commandes de 50€ minimum par trimestre. Et une remise des compteurs à zéro tous les trois mois. Un rythme motivant pour les clients, incités de cette façon à commander souvent et tout au long de l'année pour toucher plus de récompenses. En revanche, pour les clients peu réguliers (un passage par mois par exemple), les paliers peuvent paraître importants à franchir. Pour consulter sa progression, il suffit de se rendre sur le site ou sur l'appli. Y apparaissent les avantages cumulés : livraison offerte, réduction sur une prochaine commande, etc. Ces dotations nombreuses et appréciables qu'offre Chronodrive sont désormais plus visibles.