Web : Psychose de la transparence, la marque Bjorg affiche les scores Yuka de ses produits sur son site

C'est une véritable psychose pour beaucoup de marque : Il faut être transparente auprès des consommateurs, histoire d'expliquer que les produits sont sains... Heu !!! Encore heureux, non ?

Bref, certaines marques ne savent plus où elles habitent et optent même pour pour le score YUKA sur le site officiel de la marque... Comme vient de la faire BJORG. Intéressant ou aberrant ?

L'époque réclame de la transparence. Non, pardon : elle exige l'hypertransparence. Il ne suffit plus qu'un produit soit bio, local ou équitable. Il faut désormais connaître son score Yuka, son Planet-Score, le prénom de la poule ayant pondu l'œuf et, si possible, les aspirations profondes du pois chiche qui compose le houmous.

Bjorg l'a bien compris en affichant sur son site les notes Yuka de l'ensemble de ses produits, transformant chaque biscuit en candidat à un oral de Sciences Po. Une démarche cohérente avec cette injonction contemporaine : tout montrer, tout expliquer, tout justifier.

Car le consommateur du XXIe siècle ne choisit plus ses céréales. Il auditionne ses céréales. Il ne fait plus ses courses : il mène une enquête. Scanner un code-barres est devenu un réflexe pavlovien, entre deux notifications et une vidéo de chat. Le paradoxe, c'est que cette quête infinie de clarté produit parfois davantage d'anxiété que de sérénité. Plus il y a d'indicateurs, plus il faut des indicateurs pour comprendre les indicateurs. Bientôt, une application viendra sans doute noter la fiabilité des applications qui notent les produits. Et nous la téléchargerons avec enthousiasme. Après tout, impossible aujourd'hui d'avaler une simple compote sans consulter l'avis du tribunal populaire de la transparence alimentaire.