Lorsque vous êtes client d'une enseigne, bien souvent la carte de fidélité est utilisable en magasin et le contact avec vous s'arrête là. L'enseigne Franck Provost coiffeur va plus loin, puisqu'elle envoie à son client un emailing pour qu'il donne son avis et vous indique votre nombre de points sur la carte de fidélité.

Cette communication est intéressante puisqu'elle renforce le lien avec le client, donne la possibilité aussi de donner son avis et d'obtenir une information précieuse pour les futurs achats.

Enfin, notons aussi le design léger et pertinent de cet emailing où l'internaute ne cherche pas l'information. La structure du texte est épurée et le bouton "call to action" (Donnez votre avis) ettrès visible.

Voilà un bel exemple à retenir pour cibler les clients dans le cadre d'un programme de fidélité.

Bientôt les vacances et le choix sur le Net ne manque pas. Sur les 25% de Français partis à l’étranger au cours des 12 derniers mois, 56% ont acheté leurs prestations sur Internet. Leur premier critère de choix est le prix (50%) devant la qualité de l’information (36%), la clarté du site et ses fonctionnalités (34%) et la renommée du site (33%).

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Source : Microsoft Advertising / ZenithOptimedia et son entité Research - Vivaki Advance.

En mai 2014, 19 nouvelles extensions sont lancées en ouverture publique sur le net !! Très surprenantes ou en rapport avec une business line de niche, les extensions peuvent quelques fois faire la différence pour le positionnement d'une marque au lieu d'avoir un simple ".fr" ou ".com".

Voici quelques exemples :

• .CLUB
• .COOL
• .EXPERT
• .NINJA,
• .BLACKFRIDAY
• .FOUNDATION
• .VACATIONS
• .FLIGHTS
• .VILLAS
• .DANCE-floor

Les ."club" ou "dance-floor" vont faire un malheur pour les discothèques, tout comme le ".expert" qui s'adresse à tous les secteurs business.

En matière d'utilisation high-tech, les appareils personnels pourrait devenir une tendance fortement profitable aux entreprises.

LANDESK, leader international de la fourniture de solutions d'IT orientée utilisateur pour résoudre les problèmes de gestion des systèmes, des biens, de la sécurité, de la mobilité et des services IT (ITSM), annonce aujourd'hui la publication d'une étude qui montre que le BYOD* fait économiser aux entreprises européennes en moyenne(1) 181 271 € sur 5 ans. Comme 81 % des entreprises autorisent le BYOD et que 39 % des collaborateurs achètent leurs propres périphériques pour travailler, les entreprises économisent chaque année des milliers d’Euros.

Des périphériques grand public très attrayants, comme les smartphones et les tablettes, deviennent essentiels pour permettre aux collaborateurs de travailler lorsqu'ils sont en déplacement. Cependant, comme les collaborateurs veulent bénéficier des tout derniers modèles, ils n'hésitent pas à les payer de leur poche. Cette tendance permet à la direction informatique de faire d'importantes économies sur son budget. Il est également encourageant de constater que les mesures de sécurité se sont améliorées : moins de 10 % de ces périphériques ne sont pas sécurisés...

* BYOD : abréviation de l'anglais « Bring your own device » : « Apportez vos appareils personnels » est une pratique qui consiste à utiliser ses équipements personnels (téléphone, ordinateur portable, tablette électronique) dans un contexte professionnel.

(1) Sur la base d'une moyenne de 500 entreprises européennes
Source : yucatan.fr/

Le constructeur automobile US, General Motors , qui a vendu en Chine 3,16 millions de véhicules en 2013, vient d'annoncer un investissement de 12 milliards de dollars entre 2014 et 2017.

Il compte aussi ouvrir quatre nouvelles usines d'assemblage et une usine de fabrication de moteurs d'ici à fin 2015 et compte augmenter sa capacité de production dans le pays de 65% d'ici 2020. General Motors veut ainsi être en mesure de produire 5 millions de voitures par an d'ici à 2015 et jusqu’à 8 millions à l’horizon 2020.

La stratégie d'offensive sur le marché chinois de la part de GM n'est pas un mirage et les investissements le prouvent.

La compagnie aérienne Transavia vient de s'associer à Deezer, pour proposer aux internautes d’écouter des playlists personnalisées aux sonorités des destinations de la compagnie aérienne : «Mon rock au Maroc» (Marrakech), «Tapas Nocturnes» (Barcelone), «Le Mur du son électro» (Berlin)…
Les 21 playlists, sélectionnées par les experts éditoriaux de Deezer, sont accessibles sur le site de musique, au sein de application «Travel Mix» créée pour l’occasion, et sont accompagnées d’une sélection de «bons plans». À bord des avions, un best of printemps-été des meilleurs morceaux sera également disponible à l’écoute.
 Pour renforcer l'opération musicale, sur la page Facebook de Transavia propose des blind tests pour tenter de gagner des abonnements à Deezer.
Enfin, pour «valoriser la richesse culturelle de ses destinations», la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM a choisi le thème de la musique et a créé en 2008 le «Travel Mix», proposant à des DJ originaires des pays desservis de faire découvrir leur univers aux passagers.

Un bonne initiative marketing et un coup de pub pour Transavia, signé par son agence Les Gaulois.

Pour la première fois, la chaîne Eurosport aura l’exclusivité TV de 11h à 15h les 9 premiers jours du tournoi de tennis de Roland-Garros, qui se tiendra du 25 mai au 8 juin.

Les deux chaînes, Eurosport et Eurosport 2, seront intégralement dédiées au tournoi et donneront la priorité au direct. Les internautes pourront également suivre les rencontres sur «tous les cours disponibles sur Eurosport Player».
Et pour renforcer l'opération live, il va être mis en place 3 magazines en complément des matches :

• à 7h00 «Breakfast», présenté par Clémentine Sarlat, couvrira l’actualité du tournoi ;
• à 10h00 «Doubles Dames», présenté par Géraldine Pons et Marion Bartoli, posera un regard féminin sur les coulisses avant le début des matches ;
• à 22h30 le le talk-show «Avantage Leconte», animé par Benoît Daniel, parlera tennis «sans langue de bois» avec Henri Leconte et Patrick Mouratoglou.
  Guy Forget rejoint l’équipe des consultants de la chaîne, qui comprend aussi Stéphane Houdet, Emilie Loit, Georges Goven et l'ancêtre du commentaire tennistique Jean-Paul Loth.

Selon une récente étude SHARP*, près d'une personne sur dix (9%) en France, en Allemagne, en Espagne, en Suède, aux Pays-Bas ou au Royaume-Uni avoue s'être déjà endormie pendant une présentation professionnelle, et plus d'un tiers des employés (34%) a déjà vu un collègue piquer du nez.
Notons aussi qu'ils sont 10% à avoir déjà assisté à une présentation si ennuyeuse qu'ils ont dû inventer un prétexte pour s'éclipser... "Désolé, j'ai un rendez-vous chez le dentiste !"

* L'étude a étéréalisée par Research Now en janvier 2014 auprès de 2 163 employés, répartis comme suit : France (360), Allemagne (360), Espagne (361), Suède (355), Pays-Bas (358) et Royaume-Uni (369).

Source : yucatan.fr/

La pub de la semaine concerne la marque Cadillac qui n'a rien trouvé de mieux pour assurer sa promotion que de tacler les français en laissant penser que notre pays regroupe des flemmards. Bon en même temps, avec un Bisnounours à la tête du pays, on peut difficilement donner des leçons aux autres et admettre que la réussite à l'Américaine dans ce spot n'est pas uniquement le fruit d'une imagination débordante alors qu'en France, la réussite n'a de sens que si cette dernière est taxée.

Au lancement de cette publicité, le thème pose correctement les bases : "Dans d’autres pays, ils travaillent, reviennent à la maison en s’arrêtant au café, ils prennent leur mois d’août - en entier"...

Pour ce spot de près d'une minute, la mise en avant du produit Cadillac ELR arrive à la fin sous la forme d'une chute avec "N’est-ce pas ? » en Français dans le texte , parfaitement interprété par l'acteur Neal McDonough (connu pour son rôle dans Desperate housewives).

L’industrie du luxe sur le web chinois a déjà prouvé son incroyable potentiel de croissance. Le marché explose depuis 2011, enregistrant 71% de croissance et jusqu’à 18,9 milliards de RMB (2012).

Le phénomène de mode a séduit les chinois. En effet, les consommateurs acceptent de plus en plus de consommer le luxe sur Internet et en même temps, les marques de luxe ont de plus en plus le réflexe de commercialiser leurs produits en ligne. Voici donc aussi la bonne recette car le marché s'adapte aux tendances et les consommateurs aiment l'achat "online".

Acheter des produits de luxe en Chine par le Web est donc devenue une nouvelle habitude de consommation.

Après avoir lancé en décembre 2011 un système de partage de photos et de vidéos éphémères, le site Snapchat va ouvrir une fonctionnalité comme celle de Facebook, à savoir la messagerie instantannée. Jusqu'à présent, les membres du réseau social s'envoyaient des photos et des vidéos légendées qui disparaissaient au bout de quelques secondes. Désormais, ils pourront communiquer en direct et de façon instantanée ... Et ca ca change tout !

Source : lepoint.fr/high-tech-internet/ 

A partir du 20 mai prochain, le forfait RED 5 Go à 25,99 euros par mois (SFR) bénéficiera de 1 Go de données à utiliser partout en Europe (hors zone Andorre) et dans les DOM. SFR Red donne une réponse simple face à Sosh qui propose 5 Go pour seulement 15 jours par an, ou encore B&You avec 1 Go à utiliser pendant 35 jours par an seulement.

Alors que toute le monde pense que la fin pure et simple du Roaming comme le souhaite la Comission Européenne, est pour bientôt, SFR donne un accès gratuit à Internet immédiat en Europe pour se différencier. Il s'agit d'une approche marketing d'anticipation très intéressante.

A noter : si les nouveaux clients pourront en profiter dès le 20 mai prochain, les anciens clients devront attendre jusqu’au 4 juin 2014.