E-mailing : Le bon exemple d'email Fidélité par Franck Provost
Publié le 7 Mai 2014
Lorsque vous êtes client d'une enseigne, bien souvent la carte de fidélité est utilisable en magasin et le contact avec vous s'arrête là. L'enseigne Franck Provost coiffeur va plus loin, puisqu'elle envoie à son client un emailing pour qu'il donne son avis et vous indique votre nombre de points sur la carte de fidélité.
Cette communication est intéressante puisqu'elle renforce le lien avec le client, donne la possibilité aussi de donner son avis et d'obtenir une information précieuse pour les futurs achats.
Enfin, notons aussi le design léger et pertinent de cet emailing où l'internaute ne cherche pas l'information. La structure du texte est épurée et le bouton "call to action" (Donnez votre avis) ettrès visible.
Voilà un bel exemple à retenir pour cibler les clients dans le cadre d'un programme de fidélité.
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