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Alibaba.com continue de renforcer son engagement pour faciliter le commerce mondial et lance aujourd'hui son portefeuille de services "Trade Assurance" destiné aux marchands en Europe qui permet aux vendeurs de se prémunir des risques liés aux transactions grâce à une protection 360 degrés. Une sacré promesse marketing et qui donne un nouvel avantage concurrentiel à la plateforme chinoise face aux sites ecommerce européens.

Selon le Baromètre Européen 2024 de l'Exportation et de la Transformation Numérique réalisé par Alibaba.com, 50 % des PME françaises estiment que les ventes réalisées à l'export représentent jusqu'à 70 % de leur chiffre d'affaires total de l'année écoulée. De plus, 42 % des PME françaises sondées se disent optimistes pour les prochains mois et anticipent une augmentation significative de leurs ventes.

Aussi, afin de soutenir l'ambition à l'export de ces entreprises, Alibaba.com élargi son service Trade Assurance pour la première fois aux fournisseurs venant de la France, l'Allemagne, l'Italie et l'Espagne. Ce service offre la possibilité de bénéficier d'une expérience commerciale fluide et sécurisée sur l'ensemble du processus de commande, du paiement à la livraison, sans frais d'activation supplémentaire pour tous les vendeurs existants et nouveaux sur la plateforme.

Ce service offre une valeur ajoutée autour de quatre piliers clés

1. Sécurité des paiements : une fois qu'une commande est passée via l'une des méthodes de paiement de confiance disponibles sur la plateforme Alibaba, (notamment Visa, Mastercard, Apple Pay, etc.), Alibaba.com traite le paiement et conserve les fonds de manière sécurisée jusqu'à la livraison. Cela garantit la réception des paiements dans les délais impartis et réduit considérablement les risques de défauts et de retards.
2. Suivi et transparence des commandes : les acheteurs et les vendeurs peuvent facilement suivre le statut de leurs commandes via la plateforme, ce qui garantit une communication claire et cohérente ainsi qu'un processus de transaction fluide.
3. Assistance en cas de litiges : Alibaba.com propose une assistance en cas de problèmes avec les commandes, garantissant un niveau de service élevé et un soutien efficace pour faciliter la résolution des litiges, permettant ainsi aux acheteurs et aux vendeurs conclure leurs transactions en toute sérénité.
4. Gestion des risques : les vendeurs ont accès à des informations concernant le niveau d'activités récentes des acheteurs et leur présence sur la plateforme, ce qui leur permet de décider en toute connaissance de cause s'ils souhaitent passer une commande.

Alibaba.com s'associe à Business France, agence nationale au service de l'internationalisation de l'économie française et lance une plateforme dédiée à accompagner 200 entreprises françaises dans leur internationalisation. Un partenariat pour aider les PME françaises à se digitaliser et exporter leurs produits. Comme si nous avions besoin des chinois pour commercialiser en ligne ! Oh la blague, après on nous parlera de "monde d'après" sans vouloir travailler avec la Chine. Incohérence et business, C'est la France qui gagne ... ou pas !

S'inscrivant dans le plan "Osez l'export !", qui ambitionne de porter le nombre d'entreprises exportatrices de 150 000 à 200 000 d'ici à 2030, le showroom France a un double objectif : accompagner les PME françaises dans leur transformation digitale et leur internationalisation, tout en leur donnant accès une marketplace B2B de premier plan.

Alibaba Group a réduit sa participation dans le fabricant chinois de véhicules électriques Xpeng pour la deuxième fois ce mois-ci, selon une déclaration réglementaire déposée mardi.
Alibaba a déclaré une participation de 9,2 % dans l'action au 15 décembre, contre une participation de 12,5 % il y a plus d'une semaine.

Le géant chinois du commerce électronique avait réduit sa participation dans les actions ordinaires de classe A de Xpeng d'environ 6,5 % au 6 décembre.

Xpeng, qui doit faire face à une forte concurrence sur le vaste marché chinois des véhicules électriques, a enregistré en novembre une perte d'exploitation plus importante que prévu au troisième trimestre, en raison des coûts liés à la montée en puissance de la production.

Le site E-commerce Alibaba a annoncé avoir réalisé des ventes record de plus de 158,31 milliards de yuans (20 milliards d'euros) lors des neuf premières heures de la "Fête des célibataires" ce lundi, le plus gros événement commercial au monde pour les spécialistes du e-commerce, devant le "Black Friday" américain.
Cette année, les célibataires chinois ont encore battu un record dès minuit : Soixante-huit secondes plus tard, leurs dépenses ont passé le cap du milliard de dollars. 17 secondes de moins que l’année dernière. Les Chinois ont dépensé 1 milliard de dollars en 68 secondes, des chiffres fous ! Alibaba a dit s'attendre à ce que 500 millions d'utilisateurs du site prennent part à cette journée promotionnelle, soit environ 100 millions de plus que l'an dernier.