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22,3 M de Français effectuent des achats à partir de leur mobile (soit 53,3 % des acheteurs)
46 % des e-acheteurs sont multi-écrans (+ 5 pts vs 2020) quand ils achètent sur internet tout en privilégiant le mobile (l’ordinateur a, quant à lui, perdu 11 points vs 2020). La stratégie du mobile first est donc indispensable à une bonne adaptation du marché et plaira d’autant plus à Google quand il s’agit de référencement de votre site. Un site pensé mobile en premier permet de fluidifier les parcours d’achat tout en enrichissant le « product content » : provenance du produit et des viandes, présentation du producteur, liste des allergènes, calories, vidéo explicative sur sa conception, mise en contexte de consommation, personnalisation de la recette. La fiche produit, même sur mobile, doit aujourd’hui être considérablement enrichie afin de rassurer, informer et divertir le consommateur… et bien sûr, en premier lieu, pour l'amener à valider son achat !

En France, en Italie et en Espagne, le prix de l'abonnement Prime mensuel augmentera de 17 % pour passer de 5,99 à 6,99 euros. Le coût de l’abonnement annuel, lui, va croître de 43 % en passant de 49 à 69,90 euros. La hausse s’effectuera dès le renouvellement de l’abonnement des membres à partir du 15 septembre 2022. On dit merci qui ? Merci Bruno Le Maire, non ? La chasse contre Amazon porte donc un premier coup au portefeuille des consommateurs en passant le tarifs à près de 70 euros / an au lieu de 49 euros ! Le géant de l’e-commerce justifie ces augmentations par la hausse des coûts d’exploitation, l’inflation, ainsi qu'une livraison plus rapide et davantage de contenus à diffuser sur Prime Video, le service de streaming étant inclus dans l’abonnement Amazon Prime.

Qui a dit que le site E-commerce Amazon n'avait pas d'inspiration publicitaire ? PAS NOUS !

On adore ce nouveau spot plein de bon sens ! A voir ou à revoir

Le géant américain de la vente en ligne va faciliter la résiliation de son abonnement de livraison rapide Prime au sein de l'Union européenne à la suite de plaintes déposées par des associations de consommateurs, indique la Commission européenne. L'entreprise permettra désormais aux utilisateurs de se désabonner d'Amazon Prime en deux clics grâce à un "bouton d'annulation" clair et bien visible, a indiqué la Commission la semaine dernière. Les changements s'appliqueront à tous les sites internet et applications mobiles d'Amazon dans l'UE, avec effet immédiat. Le géant américain de la vente en ligne Amazon va faciliter la résiliation de son abonnement de livraison rapide Prime au sein de l'Union Européenne à la suite de plaintes déposées par des associations de consommateurs.

Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC), le Conseil norvégien des consommateurs et le Dialogue transatlantique des consommateurs ont fait part de leurs craintes à l'exécutif européen en avril dernier. Selon eux, les utilisateurs devaient franchir de nombreux obstacles, tels que des menus de navigation compliqués, des formulations biaisées et des choix déroutants, pour se désabonner d'Amazon Prime.

Avec plus de 1,6 million d'employés à temps plein et à temps partiel à la fin du premier trimestre, le géant du commerce en ligne pourrait se retrouver en manque de main d'oeuvre d'ici 2024, selon un rapport publié par Recode. La domination du géant dans le secteur du commerce en ligne dépend, en grande partie, de sa main-d'oeuvre de plus d'un million de personnes. Par exemple, c'est elle qui permet au service de proposer une livraison Prime le jour même.

Seule une série de changements radicaux dans la façon dont l'entreprise gère et paye ses employés modifiera ces prévisions. Une augmentation du salaire minimum constituerait une première étape pour attirer de nouveaux employés et conserver les postes actuels.

Amazon prévoit de lancer en 2022 en Californie son service de livraisons par drone , baptisé Prime Air, un mode de transport des marchandises sur lequel des start-up et grands groupes, comme Walmart, travaillent depuis des années. Le géant du commerce en ligne compte passer des tests à la pratique à Lockerford, une ville californienne, a annoncé le groupe lundi dans un communiqué. "Plus tard cette année (...) les résidents vont pouvoir s'inscrire pour se faire livrer par drone gratuitement", indique Amazon, sans plus de précision sur la date. L'entreprise attend encore le feu vert des autorités.

Les consommateurs pourront choisir "entre des milliers de produits de tous les jours" qui seront déposés par le drone dans leur jardin. Leurs retours d'expérience doivent servir à perfectionner et à étendre le service.

Amazon s'apprête à ouvrir ses premiers supermarchés Amazon Fresh à New York et dans le New Jersey. Les magasins intégreront la technologie "Just Walk Out" qui permet aux clients de payer leurs articles sans attendre à la caisse. Amazon a refusé de préciser le nombre d'employés qu'il envisage d'embaucher ou de fournir des dates d'ouverture. Jusqu'à présent, 14 magasins Amazon Fresh proposent la fonctionnalité Just Walk Out.

Amazon compte désormais 30 supermarchés Amazon Fresh dans six États - Californie (14 magasins), Illinois (sept), Washington (quatre) , Virginie (deux), Maryland (un) et Pennsylvanie (un) - et Washington, DC (un). L'ouverture la plus récente a eu lieu le 5 mai, à Murrieta, en Californie.

Jefferies a conclu un accord de quatre ans avec Amazon Web Services (AWS) pour moderniser davantage l'infrastructure technologique de l'entreprise en migrant son infrastructure informatique vers le cloud. Jefferies utilisera AWS comme principal fournisseur d'infrastructure de cloud et y transférera ses principaux systèmes d'affaires, ses applications internes et celles destinées aux clients, ses ressources informatiques et ses données d'entreprise. ' La collaboration avec AWS améliorera considérablement la vitesse, la qualité et les types de services numériques que Jefferies peut fournir à ses clients et à ses employés, tout en permettant un développement substantiel, des efficacités opérationnelles et des avantages en termes de coûts ' indique le groupe.

Vikram Dewan, Chief Information Officer chez Jefferies, a déclaré : ' La collaboration avec AWS permettra à notre équipe d'être très agile, de tirer parti de la technologie pour fournir des informations plus rapides et plus personnalisées sur le marché, et d'optimiser les données pour obtenir de meilleurs résultats pour les clients.'

Cela faisait trois ans que l’Amazon Fire 7 n’avait eu une nouvelle version. C’est chose faite aujourd’hui avec l’Amazon Fire 7 de 2022. Amazon promet donc davantage de performances, mais aussi plus d’autonomie pour un prix toujours petit : moins de 80 euros. Amazon propose un processeur MediaTek MT8168V/B quadricœur de 2,0 GHz qui serait 30 % plus rapide que sur la version précédente de la Fire 7. Sur la RAM, il met le paquet avec deux fois plus de mémoire vive qu’en 2019 : on passe donc de 1 Go à 2 Go. Sur la connectivité, on trouve du Bluetooth et du WiFi.

Amazon, qui se diversifie dans les services informatiques, a remporté plusieurs contrats avec la Nasa pour développer la nouvelle génération de communications spatiales. Les contrats, qui représentent un budget de 278,5 millions de dollars (256 millions d'euros), prévoient jusqu'à 83 lancements sur une période de cinq ans, permettant à Amazon de déployer la majorité de sa constellation de 3.236 satellites Le projet Kuiper d'Amazon, un réseau prévu de plus de 3 000 satellites construits pour diffuser l'Internet à large bande dans les régions éloignées, a remporté 67 millions de dollars.

La Nasa utilise son système actuel, appelé Tracking and Data Relay Satellite network, pour communiquer avec des engins spatiaux en orbite, comme la capsule Crew Dragon de SpaceX lorsqu'elle transporte des astronautes à destination et en provenance de la Station spatiale internationale. « L'objectif ici est vraiment d'amener l'industrie à collaborer avec nous et à développer ces capacités pour les clients qui ne sont pas seulement la NASA, mais d'autres clients basés dans l'espace aussi, en espérant réduire nos coûts », a déclaré Eli Naffah, le chef du projet de services de communication de la NASA, à Reuters.

Après des années de résistance, Amazon a fini par plier. Ses liseuses Kindle, dont la toute récente Kindle Paperwrite, prendront bientôt en charge le format EPUB. La firme en a officiellement fait l’annonce sur sa page support. Il va enfin être possible d’envoyer des documents .EPUB, soit le format de livre électronique le plus populaire, vers votre bibliothèque Kindle. Le format EPUB rejoint donc de multiples formats compatibles qui permettaient d’être lus sur les liseuses de dernière génération d’Amazon via le Service de documents personnels Kindle. Pour cela, il suffit d’envoyer le document à partir de l’application Kindle (ou compatible, il existe même une app PC et Mac), d’un plug-in Google Chrome, ou d’une adresse e-mail définie.

Une étude menée par Médiamétrie pour la Fevad permet de mesurer les évolutions des achats e-commerce  BtoB, en particulier au sein des TPE et PME. Parmi les résultats, 40% des clients BtoB considèrent que la crise sanitaire les a conduits à développer les commandes sur internet, (+8 points vs 2020), dont 28% pensent que cela sera durable. Le choix des fournisseurs est guidé, en premier lieu, par la disponibilité des stocks et la fiabilité des livraisons, au même niveau que le critère du prix.