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En 2026, la bataille de la visibilité e-commerce ne se joue plus uniquement dans les pages de résultats de Google : elle se déplace aussi dans les réponses de ChatGPT, Gemini et Perplexity. Selon une étude McKinsey publiée en mars 2026, 63 % des consommateurs français interrogés déclarent avoir utilisé l’IA générative au cours des trois derniers mois, contre 68 % aux États-Unis. À l’échelle de six marchés européens et américain, le Global Amazon Shopper Report 2026 indique par ailleurs que 63 % des consommateurs utilisent des outils d’IA pour rechercher ou comparer des produits en dehors d’Amazon. Le GEO (Generative Engine Optimization) devient donc un enjeu marketing concret : être cité dans une recommandation générée par l’IA, c’est gagner en visibilité dès la phase de découverte et de considération. Shopify rapporte même que les sessions e-commerce issues de l’IA convertissent près de 50 % mieux que celles issues de la recherche organique traditionnelle, selon ses données du premier trimestre 2026. (Sources : McKinsey, Appinio, Shopify).

En 2027, l’enjeu sera moins d’opposer SEO et GEO que de les orchestrer. Si aucune prévision fiable ne permet encore de chiffrer précisément la part du GEO dans les ventes européennes et américaines en 2027, la tendance impose d’anticiper : structurer les fiches produits, enrichir les données, publier des contenus experts, démontrer sa crédibilité et garantir la cohérence des informations sur tous les canaux. Pour les directions marketing, trois indicateurs deviennent stratégiques : la fréquence des citations de marque dans les réponses IA, le trafic référent issu de ces plateformes et le chiffre d’affaires associé. Le GEO ne remplace pas le SEO : il en élargit le terrain de jeu. Les marques qui investiront dès maintenant dans une stratégie combinant référencement naturel, contenus utiles et visibilité dans les moteurs génératifs seront mieux préparées à capter la demande de demain.