Emailing : Comment choisir l'objet de l'email commercial ?

Pour obtenir un niveau d'ouverture très performant dans le cadre d'un email commercial, il est nécessaire de tenir compte avant tout de l'objet. En effet, très souvent les services marketing focalisent sur les aspects esthétiques des emails commerciaux ou de l'importance du positionnement du bouton "call to action". Sauf, que le point de départ est de trouver le bon objet du message.

L'objet est surement pour plus de la moitié des envois, l'élément déclencheur que ce soit dans le cadre d'une campagne BtoC ou d'une campagne BtoB.

Certaines études récentes démontrent même que l'ouverture du message est effective grâce à l'objet de l'emailing dans 70¨% des cas. Plus de temps à perdre, il faut trouver le "bon objet".

Pour que l'objet soit impactant, il doit être :

• Court, c'est-à-dire 40 caractères maximum
• Eviter les formules "trop promo" comme réduction, -50 %, vente flash et produit gratuit
• Simple, en employant des termes connus
• Dans l'action, en employant des termes comme profitez, dès maintenant, bénéficiez, plus que 3 jours etc...
• Crédible, c'est-à-dire être en lien avec les valeurs de la marque et du service
• Personnaliser avec le nom ou un lieu par exemple
• S'adapter aux devices comme les Smartphones et les tablettes