Innovation high-tech : des miroirs intelligents au service des clients

Le spécialiste de la beauté Marie Claire a annoncé en septembre 2017 un nouveau concept de boutiques, en partenariat avec la compagnie de cartes de crédit MasterCard. Au travers d’une boutique éphémère en plein cœur de New York, à Manhattan, la marque compte déployer un certain nombre de technologies pour faire de l’expérience Marie Claire, une expérience réellement multicanale. Parmi ces technologies figure l’IoT, que la marque va intégrer dans son magasin grâce à des fenêtres et des miroirs intelligents. C’est Oak Labs, une startup californienne qui produit les miroirs intelligents. Ces derniers permettent aux clients de vérifier l’état des stocks pour les articles via un tag RFID, de changer l’ambiance de la cabine d’essayage et même de constituer son panier directement sur le miroir pour un passage à la caisse en toute simplicité. Voilà encore une belle innovation high-tech qui pourrait devenir la prochaine étape de toutes les boutiques des grandes enseignes dans le monde.