Start-up : Une start-up lance la téléconsultation pour réparer sa Tesla

Une start-up américaine a mis au point une solution pour diagnostiquer à distance les problèmes sur un véhicule électrique. Lancé par une start-up américaine nommée Amber, pour l'instant, ce service n'est disponible que sur les modèles S, X, Y et 3 du constructeur américain Tesla, qu'ils soient neufs ou d'occasion. Seul condition, ils doivent avoir été mis en circulation après 2015. Autant dire que cela concerne pratiquement tous les véhicules électriques de la marque.

La société Amber propose en réalité des extensions de garantie pour les modèles Tesla. Les montants varient de 60 à 120 dollars par mois. Et dans son offre, l'entreprise propose donc désormais ce service de téléconsultation "Ambercare" sans frais supplémentaire. Tout se fait, pour le propriétaire du véhicule, via une application ou par mail. Il faut bien sûr l'autorisation du client en amont. Les données liées à plus de 150 composants du véhicule, notamment dans la batterie, sont ainsi transférées à Amber. La start-up se charge de les analyser et de faire un compte-rendu de l'état de votre voiture électrique avant de vous l'envoyer. Une sorte de révision électronique pour vérifier l'état de santé et d'usure des composants, sans intervention particulière.
Si un problème est détecté et qu'il nécessite l'intervention d'un spécialiste, l'entreprise vous redirige ensuite vers un professionnel digne de confiance...