E-commerce / Retail : Amazon ouvre une parapharmacie en Italie, surprenant non ?

La volonté d'expansion d'Amazon semble ne pas avoir de limite... place désormais à la parapharmacie et à la beauté ! Amazon a en effet inauguré sa première boutique physique en Italie, "Amazon Parafarmacia & Beauty", au coeur de Milan. Ce nouveau concept store avec un parcours client digitalisé, conçu par la société Inovshop, allie une vaste sélection de produits de beauté et de soins personnels, à des services innovants et des conseils d'experts. C'est une surprise de la part du géant du e-commerce qui tente l'aventure physique, une fois encore. Rappelons qu'Amazon a mené plusieurs tentatives aux USA dans le physique et n'a pas réussi à perçer le marché. Ici, en Europe, le potentiel semble différent.

La boutique propose une gamme étendue de marques renommées telles que Eucerin, La Roche-Posay, Vichy, Avène, Bionike, Rilastil et CeraVe. Elle offre également des médicaments sans ordonnance et des produits parapharmaceutiques. Cette ouverture s'inscrit dans la stratégie d'Amazon d'élargir son offre de produits de beauté et de soins personnels en Europe, avec une disponibilité progressive dans ses boutiques en ligne en Allemagne, France, Italie, Espagne et Royaume-Uni. La boutique dispose également d'un espace dédié non seulement aux médicaments en vente libre, mais des pharmaciens sont également présents pour conseiller les clients. Des stations d'essai sont mises à disposition pour tester les produits... Jusque là rien de révolutionnaire !