Buzz : Les bonnes pratiques pour faire le buzz

Nous évoquons souvent les buzz mais essayons de comprendre pourquoi il peut-être efficace ? Le Buzz tient son efficacité du principe d'anticipation. Il relève aussi d'une volonté de créer les tendances, d'apporter une nouvelle vision pour une marque afin d'être remarqué. Même s'il n'existe pas de recette miracle, il y a quand même des bonnes pratiques pour faire le buzz :

• Etudier sa cible
• Ne pas reprendre une idée qui a déjà été utilisée ou ne pas vouloir simplement adapter une communication qui existe déjà.
• Faire appel aux émotions des consommateurs, des spectateurs, des clients.
• Surprendre le consommateur en valorisant la créativité : le consommateur se sentira impliquer de manière encore plus forte pour faire de lui un consom’acteur
• Mettre le consommateur au centre de la discussion (pas toujours simple mais utile).
• Plusieurs marques n'hésitent pas à faire du consommateur un ambassadeur. Il faut bien maîtriser le discours et les directions à prendre pour que le consommateur ne se détourne pas de l'objectif viral.
• Permettre au public d’expliquer, s’approprier et relayer votre message/action facilement
• Utiliser la technologie pour renforcer la créativité : des bornes tactiles dans la rue, des vidéos sur le net, utiliser la TV connectée, les Smartphones, les effets spéciaux etc..
• Favoriser l’interaction et la viralité : Il faut comprendre que la viralité passe avant tout pas les réseaux sociaux (Facebook, Youtube, dailymotion) et le micro-blogging (Twitter). Les Blogs peuvent aussi contribuer au lancement du buzz.
• Séduire les influenceurs : ce point est déterminant. Il faut séduire les bloggeurs, journalistes, relation presse, les sites Fashion et geek pour être dans le bon mouvement.

Enfin, faire le buzz, c'est aussi maîtriser les coûts (le plus faible possible) en assurant la plus grande visibilité possible et promouvoir sa marque, son service, son produit. Le mieux sera aussi de passer un message positif et joyeux pour permettre une conquête des clients encore plus grande.