Grande distribution : Carrefour Belgique permet désormais de faire ses courses avec ChatGPT

Déjà déployé en France en mars, en collaboration avec Mealz.ai, le dispositif permet de trouver des idées de recettes, vérifier la disponibilité des produits, composer un panier et passer commande. Pour utiliser le service, les clients se connectent à ChatGPT et activent le plug-in, puis peuvent solliciter l’assistant lors de leurs conversations avec @Carrefour Belgique. Celui-ci peut notamment établir une liste de courses en fonction des besoins du foyer, tout en tenant compte des préférences et des intolérances alimentaires. Les commandes peuvent être retirées en magasin via Carrefour Drive ou livrées à domicile sous 24 heures avec Carrefour Delivery. Pour cette dernière option, le montant minimum de commande est fixé à 60 euros. L’assistant est également connecté automatiquement à la Carrefour Bonus Card afin de prendre en compte les avantages et promotions disponibles. Carrefour indique que de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées dans les semaines suivant le lancement.