E-mailing : les chiffres de l'emailing 2013

Alors que le chiffre d'affaires 2012 pour l'e-mailing était de 94 millions* soit une augmentation de 8% par rapport à 2011, le chiffre d'affaires 2013 devrait être de l'ordre de 98 millions. L'augmentation ne dépassera pas 5 % cette année avec le ralentissement économique et surtout la segmentation des cibles qui réduit la part d'investissement.

Pour le marché Européen : Les e-commerçants européens ont tendance à donner la priorité aux investissements leur permettant de générer du trafic ou d’acquérir de nouveaux contacts, au détriment des stratégies d’optimisation de conversion. De ce fait, l'emailing de relance suite à l'abandon de panier n'est pas encore très populaire auprès des e-commerçants mais pourrait vite le devenir dans les deux prochaines années.

En effet, plus de 65% des paniers des sites marchands seraient abandonnés (Invesp 2012) et moins de 10 % utilisent la relance. Pour booster le business en ligne, l'e-mailing pourrait être à nouveau très tendance chez les marketeurs.

*Source : Source Sncd et SRI