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Le réseau social Snapchat propose désormais aux entreprises des Dynamic Product Ads (DPA), qui permettent aux détaillants et marques de cibler les consommateurs potentiels via l’application.

Plusieurs géants du Web, dont Google et Facebook, utilisent régulièrement ce type de publicité.
Snapchat, qui avait lancé la fonctionnalité de DPA aux États-Unis en octobre, a décidé d’étendre son offre au marché international la semaine dernière.
Les entreprises peuvent télécharger leur catalogue sur Snapchat, et la plateforme intègre automatiquement leurs produits dans un format publicitaire. Les annonces sont ensuite mises de l’avant chez les consommateurs potentiels parmi les utilisateurs de l’application.
Si la disponibilité ou le prix d’un produit change, la publicité se met à jour automatiquement et en temps réel. Les entreprises ont ainsi beaucoup moins de gestion à faire pour leurs publicités.

La phase bêta de ce nouveau format publicitaire sur Snapchat a notamment été testée par de grandes marques comme Adidas, Farfetch, Lancôme et Topshop.
Notons aussi, que les revenus publicitaires de Snapchat ont considérablement augmenté durant le premier trimestre de l’année 2020, atteignant 462 millions de dollars – soit 44 % de plus que les recettes du même trimestre en 2019.

Le plus important réseau social au monde, Facebook attire des millions d'utilisateurs actifs chaque jour. En France, on compte plus de 36 millions d'utilisateurs actifs par mois (plus de2,4 milliards dans le monde). Les entreprises et les communicants ont donc un intérêt majeur à proposer des contenus auprès des utilisateurs. Pour la plupart, ils sont tous des consommateurs et donc... de potentiels clients ! Comment faire ? Faut-il publier régulièrement des contenus ? Si, oui, comment aborder le sujet pour trouver de la pertinence et des flux business ? Pas mal de questions qui se posent chaque jour dans la tête des marketeurs et des chefs d'entreprises.

Il n'est pas simple de cibler les "bons abonnés". La raison est assez simple. Les abonnés ne se connectent pas au même moment chaque jour. Il est encore plus compliqué de trouver le bon créneau horaire même si souvent il est conseillé de poster tôt le matin. Notons que les publications ne restent pas visibles très longtemps, sauf si l’une d’elles suscite beaucoup d’interactions. Il faut donc trouver un moyen de toucher régulièrement. La première solution est de poster au minimum deux fois par jour sans épuiser les cibles. Il ne faut pas raconter la même chose et pousser les mêmes visuels. L'idéal est de poster le matin avant 9h00 et le soir après 18h00. Toutefois, il faut faire attention aux embouteillages des contenus. Il ne faut pas sous-estimer non plus le week-end : le samedi, un communication entre 10h00 et 13h00 est conseillée plutôt que de poster avant 9h00.

Par ailleurs, il ne faut pas négliger la qualité du contenu des posts : les visuels doivent être en relation avec le contenu texte.

Publier régulièrement demandera aussi de mettre en place des interactions avec les abonnées. Il faut en effet, booster le taux d'engagement (likes, commentaires, réactions etc...). Il est conseillé d'organiser des sondages, des concours et des promotions spécifiques via Facebook. Ce genre de technique est en général un accélérateur pour stimuler l'audience.

Enfin, le principal repère qu'il ne faut pas oublier sera celui de communiquer régulièrement pour apparaître régulièrement dans le fil d'actualités. L'algorithme Facebook a tendance à écarter de plus en plus les comptes des entreprises qui ne postent pas régulièrement (moins de 3 fois par semaine). La course au contenu demande donc de produire quotidien une information !

La TV n'est pas morte et les réseaux sociaux ont encore besoin d'elle ! La preuve avec le premier spot du réseau TikTok qui vient tout juste de se découvrir à la TV anglaise. Nous devons cette création à l’agence belge Social Lab. La campagne intitulée « A Little Brighter Inside » met en vedette bon nombre de célébrités comme des groupes de musique connus tels que Little Mix, Tom Daley ou Tinie Tempah. On y retrouve aussi le célèbre chef cuisinier Gordon Ramsay et sa fille, ainsi que des créateurs de la plateforme tels que Holly H, Matthew & Ryan, Charlie the sausage dog et même Grandad Joe dont les vidéos se sont fait connaître pendant le confinement et lui ont permis d’accumuler 1,7 million d’abonnés. 

Facebook, les chiffres 2020 à retenir !

• S'agissant du nombre d'utilisateurs de Facebook dans le monde, au premier trimestre 2020, Facebook comptait 2,6 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois et 1,73 milliard d'utilisateurs actifs chaque jour dans le monde. Bien que Facebook ait cumulé les scandales ces dernières années, le géant des RS reste le numéro un des plateformes les plus utilisées dans le monde avec un nombre d’utilisateurs actifs mensuels (UMA). A noter que 42% des utilisateurs actifs mensuels de Facebook viennent d'Asie-Pacifique, 15,6% sont Européens et 9,7% sont Nord-américains. 

• Il y a "toujours" 37 millions d'utilisateurs actifs en France (Facebook 10/02/20), ce qui place le réseau comme le numéro 1 en France loin devant les autres ! Par exemple, Twitter ne représente que 12 millions d'abonnés actifs en France ou encore 5 millions pour TikTok.

• D’après les outils publicitaires de la plateforme, Facebook accuse une baisse d’audience publicitaire qui s’élève désormais à 1,95 milliard, soit près de 80 % du total des utilisateurs actifs mensuels. C’est le cas en Inde, en Corée du Sud et en Espagne en ce début d’année.

• Au classement mondial des applications mobiles les plus téléchargées par les utilisateurs actifs mensuels. Sur les marches du podium nous retrouvons 3 applications du groupe Facebook : Whatsapp suivit par Facebook puis Facebook Messenger. Cette année, TikTok intègre la 10eme place du classement. Du côté de la France, le classement est identique : WhatsApp, Facebook et Messenger sont les applications les plus utilisées loin devant Netflix, Snapchat et Instagram.

Le réseau social Instagram vient de rappeler qu'il faut respecter les règles des copyright, et donc d’utilisation de la musique dans les vidéos des utilisateurs. L’app star des réseaux va s’équiper pour aider ces derniers à rester dans le droit chemin sans utiliser de contenu musical qui leur est interdit. Qu’il s’agisse de vidéos en live, de Stories, ou du reste du contenu, une notification arrivera sur l’écran des vidéos concernées, prévenant les utilisateurs des mesures qui seraient prises s’ils ne changent pas leur bande-son, soit en retirant directement le son des vidéos, soit en les bloquant. Globalement, il s'agit de la même mesure qui a été celle de Facebook il y a quelques semaines !

Les créateurs et streamers live auront (semble-t-il) le temps de réagir et d’adapter leur contenu à la loi et aux licences en vigueur. Les explications en cas de suppression seront de plus clarifiées, afin que les utilisateurs puissent régler le souci au plus vite. L'app Instagram a également profité de l’occasion pour rappeler ses règles lorsqu’on utilise de la musique : les Stories et vidéos de concerts musicaux permettent l’utilisation illimitée de musique. Cependant, en ce qui concerne les vidéos en live ou pré-enregistrées et postées sur les fils, des limitations entrent en jeu, aussi l’entreprise conseille d’utiliser des extraits courts, de ne pas employer plusieurs chansons différentes, et bien sûr de ne pas faire de la musique le centre des vidéos.

Le chiffre est incroyable et presque irresponsable . En effet, 71% des marques interrogées concèdent avoir interrompu leurs campagnes de communication en raison de la crise du Covid-19 d’après une étude réalisée avec Gamned, Displayce, JVWeb, leboncoin, Realytics, Sublime et Wellpack et par Happydemics. C'est une pure folie et on se demande s'il existe encore des stratèges de la communication dans les entreprises. Couper le robinet de la communication, c'est casser la visibilité et probablement se faire oublier. Pire, c'est perdre du lien avec les cibles et le retard ne se ratrappe pas !

Pour les 29% qui ont maintenu les campagnes, 13% ont mis en place des campagnes spécifiques, en termes de messages ou de canaux, les réseaux sociaux ont été privilégiés (60%), loin devant le search (40%), le display (33%), et la TV (13%). L’étude a recueilli 224 réponses d’annonceurs, en particulier des secteurs service, e-commerce, banque et assurance, retail, et grande consommation via un questionnaire adressé via LinkedIn à une base de clients et prospects des 7 partenaires.

Maintenant, il va falloir rattraper les clients en dépensant peut-être encore plus !

Nikon veut faire le buzz en misant sur le "Social Marketing". En effet, la marque japonaise NIKON lance #createyourlight pour encourager les photographes et les passionnés de photo à "prendre leur appareil et à partager, de façon positive et créative, leur vie en confinement". Pour aider à inspirer et à nourrir sa communauté, Nikon collaborera également, toutes les deux semaines et sur son compte Instagram, avec des photographes professionnels, les ambassadeurs de la marque et les membres de la Nikon School. Si vous avez un Likon, c'est le moment de foncer !

Toujours dans une logique de redorer son blason, Facebook, met en place son conseil des sages... Une lauréate yéménite du Nobel de la Paix, une ancienne Première ministre danoise, Facebook a choisi des personnalités représentant un large éventail de pays, de langues et d'horizons pour composer son conseil des sages qui tranchera à l'avenir les contenus litigieux. Elle sera composée de 20 membres à parité égale entre hommes et femmes. Franchement, faut-il vraiment passer par ce type d'action pour être crédible aux yeux du monde ?

Le directeur des politiques publiques de Facebook, Brent Harris a déclaré qu'il s'agit du "commencement d'un changement fondamental dans la façon dont certaines des décisions sur les contenus les plus difficiles sur Facebook seront prises"... Un style qui est très politique mais cette nouvelle «Cour suprême» du réseau social ne doit pas non plus devenir un nouvel ordre mondial.

Facebook s'engage à rendre publiques toutes les décisions prises par son conseil de surveillance «sur son site Web, tout en protégeant l'identité et la vie privée des personnes impliquées».
Le conseil d'administration publiera en outre un rapport annuel public pour évaluer son travail et la façon dont Facebook respecte ses engagements.
 

LinkedIn compte 20 millions d’inscrits en France, soit plus de deux tiers des actifs.  C’est un gain de 1 million d’utilisateurs par rapport aux derniers chiffres de 2019, d’après le site LinkInfluent. Nous l'avons bien remarqué depuis un peu plus d'une année où ce réseau pour les professionnels est devenu le facebook pro de certains ou encore le bon coin des petites annonces pour des stages. Malheureusement, il s'agit de la rançon du succès ! Espérons que ce réseau social arrive à tenir une discipline pour que le "pro reste pro" ... Et ça, ce n'est pas gagné !

Notons que selon une étude datant du mois d'avril 2020, le réseau professionnel facilite la continuité de l’activité professionnelle pour les actifs en poste, qui l’utilisent avant tout pour garder le lien avec leurs contacts professionnels (33 %), et rester informés sur l’activité de leur entreprise ou de leurs secteurs (25 %).

L’application de vidéos courtes TikTok, qui gagne en popularité pendant ce confinement mondial. Elle a enregistré le plus grand nombre de téléchargements pour une application en un trimestre en 2020. Les chiffres sont d'ailleurs le meilleur exemple pour comprendre cette incroyable augmentation.

Elle devance WhatsApp, 2e application la plus téléchargée avec près de 250 millions d’installations au cours des 3 premiers mois de l’année.

C’est en Inde que TikTok a enregistré son plus grand nombre de téléchargements au Q1 2020, avec 611 millions d’installations (30,3%), devant la Chine avec 196,6 millions (9,7%), pour la version de l’application connue sous le nom de Douyin. Les États-Unis arrivent en 3e position avec 165 millions de téléchargements (8,2%). Au niveau des stores, Google Play remporte largement la mise avec 1,5 milliard d’installations au total (75,5%), alors que celui d’Apple en a enregistré 495,2 millions (24,5%).

Snapchat a lancé «App Stories», une API qui permet à des éditeurs d’intégrer la fonction «stories» dans leur offre éditoriale.
La solution a été adoptée par Triller, Octi, Squad et Hily.

Grâce à la suite d’outils de développement “Snap Kit”, le réseau social au petit fantôme va permettre aux utilisateurs de publier sur plusieurs plateformes à la fois.
L’option, annoncée il y a près d’un an, ne concerne pour l’instant que quatre applications : Triller (une app dédiée à la musique), Hily (une app de rencontre), Octi (une app de réalité augmentée) et Squad (une app de chat vidéo). Soit quatre choix plutôt méconnus chez nous.
Mais Snapchat pourrait éventuellement s’ouvrir à d’autres réseaux plus importants. Comme HouseParty, qui rencontre un joli succès en cette période de confinement, ou encore l'application de rencontre Tinder.

Twitter propose désormais une nouvelle fonctionnalité, surtout pendant cette période de confinement.

La plateforme Twitter a dévoilé une option qui permet d’ajouter des invités avant de commencer à faire un live vidéo.

Pour utiliser la fonctionnalité, il suffit de cliquer sur l’icône qui permet de rédiger un tweet puis de sélectionner l’appareil photo. Dès lors, vous avez la possibilité de choisir l’option Live puis Inviter des amis et Commencer le live. Il est possible d’inviter jusqu’à trois amis et ceux-ci reçoivent votre invitation quand vous débutez la diffusion. La nouvelle fonctionnalité de Twitter ne constitue pas un énorme changement, sachant que d’autres plateformes sociales proposent déjà cette option, mais elle a le mérite d’arriver au bon moment pour tous les adeptes du réseau.