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C'est l'info à retenir cette semaine ! FACEBOOK chute fortement au niveau de son audience.

Pourquoi ?

L’annonce de Facebook concernant le changement du fil d’actualité afin de donner plus d’importance au contenu des amis a fait trembler les médias, dont beaucoup tirent une part non négligeable de leur trafic du réseau social de Mark Zuckerberg.
Toutefois, une analyse réalisée par Shareaholic sur l’audience d’un échantillon de 250 000 sites web révèle que le trafic en provenance de Facebook a déjà chuté début 2017 par rapport aux deux premiers trimestres 2016. Ainsi, seuls 18,2 % du trafic des sites web provenaient de Facebook au deuxième trimestre 2017, contre 30,9 % un an plus tôt. Néanmoins, cette tendance ne s’observe pas pour d’autres plateformes telles que Pinterest, Instagram ou Twitter. La tendance sera-t-elle la même à la fin de l'année 2018 ?

Grande distribution : Les meilleurs Tweets de semaine en France du 19 au 25 février 2018.

SNAPCHAT frôle les 200 millions d'utilisateurs ! En effet, le nombre d’utilisateurs quotidiens actifs de la messagerie, qui a crû de 18 % sur un an, pour atteindre 187 millions. Il devrait dépasser les 200 millions pour la fin de l'année à ce rythme.

Le chiffre d’affaires de la société a, lui, bondi de 72 %, à 286 millions de dollars (environ 231 millions d’euros) sur le trimestre, avec un revenu moyen par usager qui a progressé de 46 %, à 1,53 dollar.

Notons que la dynamique est aussi en marche puisque quelques semaines après Instagram, Snapchat va intégrer à son tour des stickers animés en format gif à ses snaps. Le réseau social a en effet annoncé, dans un communiqué de presse, un partenariat avec GIPHY, la base de données permettant de rechercher des images gif animées.

LinkedIn et Infogreffe se rapprochent pour permettre aux entreprises non présentes sur le réseau social professionnel d’avoir une page Entreprise dédiée afin de renforcer leur visibilité sur Internet. 1,5 million de pages ont déjà été créées. A terme, 2 millions de Pages Entreprise au total devraient être en ligne. Voilà une très bonne idée et un partenariat utile et intelligent.
En tant que Groupement d’intérêt économique des greffiers des Tribunaux de commerce, Infogreffe centralise toutes les informations certifiées qui concernent les entreprises en France. Les pages créées mettront donc en avant les informations officielles publiées par Infogreffe. Les entreprises auront la possibilité d’adapter leur page, publier du contenu et des offres d’emploi.
Dans le monde, LinkedIn compte déjà plus de 20 millions de Pages Entreprise et 15 millions de membres en France.

Au moment où le sujet du lait agite la grande distribution, un adhérent indépendant Intermarché n'hésite pas à remettre une petite couche sur les réseaux sociaux (LinkedIn) en stipulant "La moitié du prix de la brique revient au producteur, soit 44 cts d'€." ...

Et là on se demande si le marketing de l'enseigne va apprécier cette initiative de communication sauvage bien loin de la campagne nationale où plusieurs dizaines de personnes se creusent la tête chaque jour pour proposer une logique de communication globale aux consommateurs ! 

L'application Instagram connaît un succès très important dans le monde mais c'est en France que la progression est aussi intéressante à suivre. Avec 14 millions d’utilisateurs en France (janvier 2018), Instagram touche désormais ainsi 22% de la population française. Les femmes y sont plus nombreuses que les hommes. (Source : étude HootSuite / We are social)

 A en croire les derniers chiffres de l'application WhatsApp, on se demande si cette vague de folie qui emmène la marque vers le sommet va s'arrêter. Pour preuve, les principaux chiffres affichent des records :
- 1,5 milliard d'utilisateurs actifs / mois
- 60 milliards de messages envoyés / jour
- 1 milliard de vidéos partagées / jour
- 4,5 milliards de photos partagées / jour

La pub digitale - de plus en plus cruciale pour les marques - reste trustée par deux acteurs : Facebook et Google, comme le révèlent les chiffres du cabinet eMarketer.
Google devrait ainsi remporter près de 32 % de parts de marché à l'horizon 2019, alors que le plus grand réseau social du monde devrait s'accaparer une part de plus de 19 %. La tendance est nettement à la hausse du côté asiatique: le géant chinois Alibaba occupe la troisième marche du podium avec plus de 10 % alors que Baidu grimpe à la 4ème place avec 4,5 % des parts de marché. (Source : Statista)

22,1 millions de Tweets ont été émis à propos de l’alimentaire en France en 2017 soit 60 000 Tweets par jour. Parmi les utilisateurs qui tweetent à propos de gastronomie : 62% ont entre 18 et 34 ans et 28% sont des femmes entre 18 et 24 ans. Les 2 principaux emojis tweetés sont Pizza (382k) et Gâteaux (341k).
Pour autant, la tendance healthy est reflétée sur Twitter avec une augmentation du volume de Tweets publiés à ce sujet de +20% en France entre 2016 et 2017. Le veganisme est en tête de ces discussions avec près de 680 000 Tweets. Plus particulièrement, l’augmentation du volume de Tweets publiés sur le veganisme est de +36% en France entre 2016 et 2017 et +418% entre 2014 et 2017.

L'enseigne de supermarchés de proximité LIDL France vient de dépasser la barre symbolique des deux millions de fans sur sa page Facebook. Laquelle est devenue un lieu d'échange stratégique avec la communauté du distributeur. Pas mal quand on sait que les grandes enseignes n'étaient pas les premières à investir ce réseau social il y a encore 7 ans.
Pour remercier ses fans, Lidl France a mis en place un jeu concours valable jusqu'au 4 février 2018. A gagner : 3 minutes chrono de courses gratuites en magasins !

> https://www.facebook.com/lidlfrance/<

L’application INSTAGRAM a annoncé un partenariat avec la plateforme spécialisée GIPHY, qui vous permet d’ajouter des stickers animés à vos stories, dès maintenant. Nous n'avons pas fini de voir un grand n'importe quoi en matière d'animation sur cette application. Les stickers GIF sont disponibles dans la version 29 de l’application Instagram (Android et iOS).

Le surplus de ce genre de fonctionnalité va surtout renforcer du bruit et peu de visibilité en matière de message notamment pour les marques. Le too much touche donc aussi cette géniale application. Dommage !

La tendance marketing de l'année 2018 en matière de relation client sera surement celle du "messaging". Plus qu'un outil marketing se voulant une simple boîte de dialogue éphémère, les messageries instantanées sont la nouvelle manière de répondre rapidement aux clients.

Les annonces sur les réseaux sociaux, les appels et les SMS, ne sont plus des modes qui permettent de se démarquer puisque tout le monde utilise ses moyens de communication.

En France, Messenger compte 33 millions d'utilisateurs actifs sur Facebook et WhatsApp arrivent en tête avec 10,8 millions d'utilisateurs actifs en France (1,2 milliard dans le monde). Le développement du dialogue par messaging ne cesse de croître notamment avec la mise en place des chatbots (petit logiciel de dialogue).
2018 s'annonce comme l'année du messaging pour les grandes marques et toutes les enseignes retails qui voudront rester dans le coup pour ne pas se laisser distancer par leurs concurrents.