socialmedia

A l’image des usages de l’année 2020, l’appli Zoom gagne 219 places dans le classement des téléchargements des applications mobiles d’App Annie pour l’année 2020 dans le monde (calculé de janvier à novembre) et se place en 4ème position.
Dans le même registre Google Meet entre directement à la 7ème place. TikTok gagne 3 rangs et est 1er de ce classement devant Facebook et Whatsapp. Facebook Messenger, 1er en 2019 est désormais 6ème. Le groupe Facebook compte tout de même 4 applications dans le top 10. Telegram gagne 10 places et devient 9ème appli mondiale la plus téléchargée.
Au classement des applis qui génèrent le plus de revenus, Tinder reste en tête, TikToK gagne 15 places et est 2ème. La plus forte progression du top 10 provient de Disney+ qui gagne 37 places et devient 4ème. Dans le même temps, Netflix perd 4 places.

La société mère de Snapchat Snap Inc. a acquis le développeur d’assistants vocaux d’entreprise Voca pour 70 millions de dollars, selon un rapport de Calcalist. La startup israélienne crée des assistants vocaux personnalisés pour les centres d’appels et a aidé à mettre en place le test COVID Voice Detector pour collecter des données et concevoir un outil de diagnostic vocal pour COVID-19.

Voca est une société israélienne, fondée il y a trois ans. Elle se charge de fournir aux entreprises des remplacements d’IA pour les centres d’appels qui pourraient répondre aux questions et converser avec les clients qui appellent. L’IA utilise la compréhension du langage naturel pour déterminer non seulement ce que la personne dit, mais aussi son ton.  La solution prend aussi en compte des indicateurs de l’humeur de l’appelant dans la formulation de la réponse.

Alors que la crise sanitaire du COVID-19 augmentait ce printemps, Voca et l’Université Carnegie Mellon ont commencé à collecter et à analyser les voix des gens. L’idée est de rechercher des biomarqueurs vocaux liés au virus en utilisant la technologie de Voca. La collecte de données est la première étape vers l’utilisation de l’intelligence artificielle pour diagnostiquer les gens en fonction de leur son. Le coronavirus nuit au système respiratoire. Il y a donc une forte probabilité de trouver un modèle dans la façon dont une personne parle en utilisant la recherche sur les biomarqueurs vocaux.

L'histoire est simple et complètement dingue ! Un Japonais détient le record de retweets...
Le 5 janvier 2019, un tweet de Yusaku Maezawa, un riche entrepreneur japonais, est entré dans l’histoire de Twitter. Avec plus de 4,5 millions de retweets, ce tweet est devenu le message le plus partagé sur le réseau social. Pourquoi un tel succès ? Le fondateur d’un site de prêt-à-porter promettait de distribuer neuf millions de dollars à 1 000 de ses abonnés (environ 8 100 euros par tête) pour voir si cela améliorait leur bonheur. Avant lui, le record était en possession d’un adolescent américain en quête de nuggets gratuits. Le record sera quand difficile à battre...

Les enseignes sortent les tweets de noël ! La communication inonde les réseaux pour séduire les clients et les faire revenir en magasin. Les styles de communications sont différents comme le prouve de nombreux comptes sur Twitter.

En voici deux exemples avec AUCHAN et E.Leclerc.

Noël peu nombreux mais Noël chaleureux 🕯️👪
Préparez votre déco de Noël et découvrez nos collections sur https://t.co/ymu4IRx7x4 ! pic.twitter.com/1lCefzrW2y

— AUCHAN (@AUCHAN_France) December 3, 2020

Comptez sur votre bonne étoile pour illuminer votre quotidien : tentez de gagner* jusqu'à 50 000 euros d'e-cartes cadeaux et un ensemble #HighTech. Par ici pour participer (participation unique durant la période de jeu) → https://t.co/hJwNK5mM89 #Jeu pic.twitter.com/wfJVIWE17t

— Bons Plans E.Leclerc (@LeclercBonPlan) December 3, 2020

Pour établir ce classement, Brandwatch utilise son outils Consumer Research et recueilli un échantillon représentatif de données Twitter publiées entre le 1er janvier et le 14 juin 2020. En utilisant notre bibliothèque d’environ 800 logos de certaines des plus grandes marques internationales, nous avons ensuite lancé une recherche dans les tweets pour trouver les images contenant ces logos. Près de 40 millions d’images affichant un logo reconnu par Brandwatch ont été identifiées. Nous avons ensuite classé les mentions de logo par volume, afin d’obtenir les marques les plus visibles.

Deux ans d’existence et déjà plus de 100 millions d’utilisateurs mensuels en Europe: l’application vidéo chinoise TikTok connaît une croissance fulgurante sur le Vieux Continent. En France, son audience est passée en l’espace d’un an de 1,3 à 5,5 millions d’utilisateurs par jour selon Médiamétrie. Et il ne s’agit pas que de jeunes adolescents. «Plus le nombre de nos utilisateurs augmente, plus notre audience progresse en âge. D’après une étude Kantar parue en début de mois, près 70 % de nos utilisateurs dans le monde ont plus de 25 ans», explique au journal Le Figaro Rich Waterworth, directeur de TikTok Europe. L'Europe devient selon cet interview, une priorité pour TikTok !

Voilà une fois encore une publicité qui ne nous rassure pas pas sur la capacité à être créatif. Il ne suffit pas vouloir être créatif, il faut avoir le talent ! Le talent mérite moins d'improvisation qu'une bonne veille blague ou qu'un simple pique mesquin qui dérive vite sur la démagogie. Valoriser l'aspect créatif des publicitaires, c'est aussi mériter son audience. D'autres préfèrent se rendre dans le bas fond de la réflexion en entremêlant un humour "gras", un message politique et une pointe de défiance. Dommage, la publicité a bien d'autres choses à démontrer. En tout cas, pas comme celle de l'enseigne Bagelstein qui se prend pour SIXT et autres comiques ... en balançant son visuel sur les réseaux sociaux (Trop facile les gars !).

M. Darmanin n'est peut-être pas le meilleur mais un peu de respect BORDEL !!!

Le réseau Instagram envisage de proposer un programme qui permettra aux médias de gagner de l’argent en publiant des vidéos. Actuellement, le réseau social teste déjà un programme inspiré de celui de YouTube pour permettre à des influenceurs de monétiser des vidéos publiées sur IGTV.
Dès le lancement d’IGTV, Instagram avait promis qu’il proposerait un système de monétisation similaire à celui de YouTube. Rappelons qu'au mois de mai 2020, le réseau social a commencé à tester ce système de rémunération avec 200 créateurs de contenus anglophones. Attendons donc ... car si Instagram songe à rémunérer les créateurs et les médias grâce à la publicité, la plateforme joue la carte de la prudence.

Le réseau Snapchat a lancé Spotlight, un fil public de vidéos sur le modèle de TikTok.

En effet, l’appli au logo fantôme lance Spotlight, un fil public de contenus produits par ses utilisateurs, sur le modèle de TikTok. Les utilisateurs de Snapchat - en majorité des ados et jeunes adultes - ne postaient jusqu’à présent leurs photos et vidéos que pour leurs contacts ou dans des messages privés... Ou sur des réseaux concurrents.

À partir de lundi, dans 11 pays, dont les États-Unis et la France, ils pourront diffuser leurs créations plus largement, en restant sur l’appli, sur un fil public, personnalisé automatiquement par l’algorithme en fonction des goûts des spectateurs. Cette formule a fait le succès de TikTok, avec, pour les influenceurs, l’espoir de créer une vidéo virale, et, pour les utilisateurs, la possibilié de faire défiler une sélection sur mesure de contenus courts. Snapchat, qui travaille sur Spotlight depuis un an et demi, a tiré des leçons des modèles existants, comme TikTok ou Reels, la version d’Instagram.

Pour commencer, les contenus devront être approuvés par les modérateurs de la plateforme. Au début, chaque vidéo publiée aura été vue par une personne au préalable, a expliqué la société à l’AFP. Par la suite, ce sera sans doute une combinaison d’intervention humaine et d’intelligence artificielle.

Dans le cadre des usages d’écoute musicale sur YouTube, la plateforme de Google facilite l’intégration de publicité audio dans ses flux. Dans ces annonces, la bande-son jouera le rôle principal tandis que le composant visuel sera généralement une image fixe ou une simple animation.
En plus des publicités audio, YouTube lance également des playlists musicales. La plateforme revendique plus de 30 millions d'abonnés payants Music et Premium (plus de 35 millions en comptant les abonnés en essai gratuit) et plus de 2 milliards d’internautes connectés sur YouTube qui regardent un clip vidéo chaque mois.
 

Après avoir acquis les marques média liées à Michel Cymes en juin 2019, Webedia poursuit sa stratégie de rapprochement avec les personnalités TV en lançant «Epicurieux» avec l’animateur-journaliste Jamy Gourmaud (655K abonnés sur YouTube).
Cette marque éditoriale qui proposera de nombreux contenus dédiés à la connaissance traitera de thématiques environnementales, scientifiques et culturelles. Ils seront déclinés sur l’écosystème de la marque avec la création de contenus adaptés à toutes les cibles et aux différentes plateformes pour une diffusion sur YouTube avec la chaine «Jamy/Épicurieux», Instagram, Facebook, Snapchat, TikTok. Il y aura des formats courts ou longs, des vidéos, des infographies, des Do it Yourself, de l’audio…

Jamy Gourmaud va utiliser le savoir-faire de Webedia en matière de conception et d’amplification des contenus originaux sur les plateformes, son expertise en gestion de talents et ses moyens de production. Elephant (Groupe Webedia), qui co-produit déjà Le Monde de Jamy avec France Télévisions Studios, mettra également son expertise et son savoir-faire en matière de production pour la création de programmes audiovisuels.
Outre les programmes, Jamy Gourmaud et Webedia ont pour ambition de développer la marque avec de nouveaux projets : podcasts, conférences, jeux, magazines... Elephant contribuera également au développement de la marque sur des projets de programmes audiovisuels à destination des diffuseurs et des plateformes.

83% des directeurs marketing estiment que le sens et la confiance sont deux piliers prioritaires de la stratégie des marques dans l’ère post-Covid-19, selon une étude de l’Institut CSA pour LinkedIn réalisée en sortie de confinement. Selon les directeurs marketing, cette quête de sens et de confiance repose sur la communication interne et les pratiques vertueuses qui s’incarnent à travers l’image et la réputation (32%), les critères d’achat de l’entreprise (30%) et ses valeurs (23%).

• Pour 66% d’entre eux, le sens que revêt aujourd’hui une marque a un impact positif sur la réputation à la fois en interne, à l’égard des employés et futurs employés de la marque, mais également à l’extérieur, sur les consommateurs (62%) et les autres parties-prenantes externes (62%).
• Incarner le sens porté par une marque passe par le développement de l’économie locale, cité à 44%, le respect de l’environnement avec l’écologie (43%) et également de l’innovation (41%). Plus précisément, les directeurs marketing jugent prioritaire une production localisée en France (70%) primant sur le développement du bien-être des salariés (42%), la réduction d’une empreinte énergétique et un service client irréprochable (40%). On retrouve également le Made in France dans les leviers de confiance des clients à l’égard d’une marque, cité par 57% d’entre eux, au coude à coude avec le service client (58%).

Que ce soit pour communiquer sur le sens porté par une marque ou pour développer la confiance des clients, le constat est le même : les réseaux sociaux sont plébiscités, suivis du site internet de la marque. Les avis et commentaires sur les réseaux sociaux sont cités à 53%, suivis des informations présentées sur le site internet (42%) et les témoignages des salariés sur les réseaux sociaux (39%) devant les actions de marketing ou encore les informations publiées.
Si la crise sanitaire a mis à mal l’activité de nombreuses entreprises, le Covid-19 agit comme un véritable catalyseur et accélérateur du changement. Cette quête de sens qui existait déjà avant la crise sanitaire se voit renforcée par cette dernière : les marques veulent ainsi redonner un sens à leur action (66%) tandis que parallèlement les consommateurs prêtent davantage attention au sens porté par les marques (54%).
Les marques vont devoir revoir leur manière de communiquer suite à la crise (53%). 41% des directeurs marketing déclarent que leur marque a déjà modifié sa communication depuis le début de l’épidémie du Covid-19, que ce soit la communication pour informer de l’activité durant le confinement (82%), le sens de l’activité pendant cette période (74%) et la mise en valeur de l’engagement des salariés (70%).
Néanmoins, ce changement de paradigme divise largement les professionnels du marketing : 50% jugent que l’attention accordée au sens est un simple effet de mode versus 47% estimant qu’il s’agit d’un changement durable des attentes des différents publics.
Étude réalisée auprès d’un échantillon national représentatif de 303 directeurs marketing de toutes tailles d’entreprises et de tous secteurs d’activités. Questionnaire administré par téléphone entre le 18 mai et le 9 juin 2020.