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Le footballeur belge Eden Hazard a cristallisé l’attention en Espagne cette semaine. Absent de l’entraînement du Real Madrid pour une raison encore inconnue, le joueur international a suscité de nombreuses interrogations dans les médias ibériques. Et alors que l’émission El Chiringuito s’est posée la question de cette absence, Burger King a trollé le joueur merengue sur Twitter. "C'est deux pour le prix d'un chez Burger King", a ainsi répondu la chaine de fast food à ce tweet d’une manière assez ironique. Comme quoi cette enseigne aime aussi se faire remarquer autrement qu'en France !

Le message Twitter qui tombe à pique pour Auchan après les annonces du gouvernement... Ce message prouve qu'il fallait bien anticiper et le CM l'avait bien compris. La communication digitale c'est aussi cela !

Tous nos hypermarchés restent ouverts 7j/7, du lundi au samedi, de 7h30 à 18h et le dimanche de 7h30 à12h30 dans le strict respect des règles sanitaires de 10m2/pers.https://t.co/So8MrtyYqt pic.twitter.com/obXAaiGE5L

— AUCHAN (@AUCHAN_France) January 30, 2021

Voilà qui fait le buzz sur les réseau et il faut avouer que cela vaut le détour. Jugez par vous même en regardant le spot de ce Tweet par TF1.

La collecte des Pièces Jaunes passe aussi au sans contact.
Pour soutenir les enfants et adolescents hospitalisés, donnez 5 € en envoyant DON par SMS au 92 111 ou sur https://t.co/7hiLAZypnN#piecesjaunes @piecesjaunes @CamilleCombal pic.twitter.com/Thy3z88vAX

— TF1 (@TF1) January 16, 2021

Quand le groupe Casino fait sa communication sur Twitter pour renvoyer les internautes sur Instagram, ça donne ça ! Euh mais euh ... Pas évident de suivre dans ce cas, non ? Voilà un bon exemple d'une communication digitale qui va dans tous les sens. Rien de mieux pour perdre son audience.

Au fait… 💡

Comme nous aimons beaucoup discuter avec vous sur les #médiassociaux, nous avons décidé de vous raconter aussi notre quotidien sur #Instagram.

Pas de photos de vacances, mais des clichés (presque🙏) sans #photoshop de nos meilleures #innovations.#digital #CM pic.twitter.com/CXKzbzY4fg

— Groupe Casino (@Groupe_Casino) January 13, 2021

Un panel de compte Twitter des enseignes de la grande distribution pour les vœux 2021... A chacun son style ! Certains messages sont animés et d'autres statiques... Il y en a pour tous les goûts. Certaines enseignes sont encore à la traîne puisqu'à 12h00 le 1er janvier, certains comptes n'affichent pas les meilleurs vœux. Bizarre et grosse erreur marketing en matière de communication ! 

Comme Juliette, nous vous souhaitons à tous une très bonne année 2021. Prenez soin de vous ❤️ pic.twitter.com/vtiE3JS05D

— AUCHAN (@AUCHAN_France) January 1, 2021

Toutes les équipes Carrefour vous souhaitent une #MeilleureAnnée 2021 ✨ pic.twitter.com/ZzVjrFGBfY

— Carrefour (@CarrefourFrance) January 1, 2021

Nous sommes heureux de vous le dire : en route pour 2021 🚗
Après une année difficile, nous espérons que cette nouvelle année ne vous apporte que des bonnes nouvelles ✨
Merci à tous pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons une belle année 2021 ! pic.twitter.com/QI1Zlp4tgd

— Feu Vert (@feuvert_fr) January 1, 2021

Au revoir 2020, bonjour 2021 : une page se tourne, on vous souhaite le meilleur ! 😘 pic.twitter.com/ETLZUE4E2Z

— Bons Plans E.Leclerc (@LeclercBonPlan) January 1, 2021

La Fnac vous souhaite de passer une très bonne année 2021 🎉 ! 😊 https://t.co/rbYh21CWMt pic.twitter.com/IzEw4XIIe7

— Fnac (@Fnac) December 31, 2020

Bonne année 2021 ! 🎉🎉
Nous voulions simplement débuter l’année par un grand merci ! Votre accueil, votre engagement dans #LaBigCollecteBoulanger, vos visites dans nos magasins et sur https://t.co/eQortOQMd2...
Autant de belles histoires et bons moments à vivre ensemble. pic.twitter.com/9sCwAieuSp

— Boulanger (@boulanger) January 1, 2021

Nous vous souhaitons une très belle année 2021 💙 pic.twitter.com/oeiu7CRCXs

— Cultura (@Cultura) December 31, 2020

L'équipe UNIQLO vous souhaite une très belle année 2021.
Prenez soin de vous et vos proches ❤️. #UNIQLOVE

— UNIQLO France (@UNIQLO_France) January 1, 2021

L'histoire est simple et complètement dingue ! Un Japonais détient le record de retweets...
Le 5 janvier 2019, un tweet de Yusaku Maezawa, un riche entrepreneur japonais, est entré dans l’histoire de Twitter. Avec plus de 4,5 millions de retweets, ce tweet est devenu le message le plus partagé sur le réseau social. Pourquoi un tel succès ? Le fondateur d’un site de prêt-à-porter promettait de distribuer neuf millions de dollars à 1 000 de ses abonnés (environ 8 100 euros par tête) pour voir si cela améliorait leur bonheur. Avant lui, le record était en possession d’un adolescent américain en quête de nuggets gratuits. Le record sera quand difficile à battre...

Les enseignes sortent les tweets de noël ! La communication inonde les réseaux pour séduire les clients et les faire revenir en magasin. Les styles de communications sont différents comme le prouve de nombreux comptes sur Twitter.

En voici deux exemples avec AUCHAN et E.Leclerc.

Noël peu nombreux mais Noël chaleureux 🕯️👪
Préparez votre déco de Noël et découvrez nos collections sur https://t.co/ymu4IRx7x4 ! pic.twitter.com/1lCefzrW2y

— AUCHAN (@AUCHAN_France) December 3, 2020

Comptez sur votre bonne étoile pour illuminer votre quotidien : tentez de gagner* jusqu'à 50 000 euros d'e-cartes cadeaux et un ensemble #HighTech. Par ici pour participer (participation unique durant la période de jeu) → https://t.co/hJwNK5mM89 #Jeu pic.twitter.com/wfJVIWE17t

— Bons Plans E.Leclerc (@LeclercBonPlan) December 3, 2020

Au 3ème trimestre 2020, Twitter annonce un chiffre d'affaires de 936 millions de dollars (dont 808 millions de revenus publicitaires) contre 824 millions un an plus tôt sur la même période (dont 702 millions de revenus publicitaires), soit +14%. Au total, les revenus américains représentent 513 millions de dollars, soit une augmentation de 10%. Une forte augmentation qui ne passe pas inaperçu. Le revenu international représente 424 millions de dollars, soit une augmentation de 18%. Le Japon reste le deuxième marché de Twitter, contribuant pour 132 millions de dollars, en hausse de 3%. Cette ligne avait baissé de 19% au trimestre précédent. Notons aussi que le bénéfice d'exploitation est de 56 millions de dollars, soit 6% du chiffre d'affaires total, en comparaison avec un bénéfice d'exploitation de 44 millions de dollars (5%) pour la même période en 2019. « L'augmentation du bénéfice d'exploitation d'une année à l'autre est principalement attribuable aux solides revenus que nous avons générés », a indiqué Twitter.

Le chiffre de la semaine est impressionnant. En effet, la barre des 4 milliards de personnes dans le monde à utiliser, chaque mois, un ou plusieurs réseaux sociaux dans le monde est dépassée. Avec une moyenne impressionnante de 2 millions de nouveaux utilisateurs chaque jour sur les plateformes, les réseaux sociaux attirent toujours plus*. 99% des utilisateurs des plateformes y accèdent via des appareils mobiles, contre un sur cinq depuis un ordinateur.

Avec 2,7 milliards d'utilisateurs mensuels, Facebook est en octobre 2020 le réseau social numéro 1, devant YouTube et WhatsApp (2 milliards), Facebook Messenger (1,3 milliard), WeChat (1,21 milliard), Instagram (1,16 milliard) et TikTok (689 millions). Enfin, il faut retenir que l'adoption des réseaux sociaux a cru de 12% ces 12 derniers mois. Dingue, non ?

*Ces données, issues d'un rapport réalisé par We Are Social et Hootsuite.

Twitter a repris son cours normal après une panne mondiale de près de deux heures, jeudi 15 octobre. Le réseau social se serait bien passé de cet incident a priori d’ordre technique, au lendemain d’une controverse sur sa gestion d’un article politique, en pleine campagne pour l’élection présidentielle américaine.

C'est une évidence sur les réseaux sociaux mais il faut une nouvelle fois le rappeler dans le cadre d'une stratégie marketing digitale. Il faut avoir une communauté dynamique pour être visible et cela ne sert pas à grand chose que de vouloir pousser de la publicité si personne ne s'engage (commentaires, RT, likes etc.). Nous avons donc un bel exemple avec le compte Twitter de E.Leclerc qui compte plus de 32K followers. Pas mal, non ? Mais il faudrait que les cibles réagissent. Ce n'est pas le cas en regardant le Tweet du 21 septembre 2020. Plus de 18 jours après, on se retrouve avec "30 likes et 12 commentaires". Lol ! Soit personne ne veut un sac recyclable, soit la communauté n'est plus de ce monde, ou pire elle ne veut qu'une seule chose : des promotions.

Retenez que les messages sur Twitter doivent faire percuter et réagir rapidement en quelques minutes les cibles marketing. Le message ne doit pas être le même que sur Intagram ou Facebook par exemple. La mauvaise idée est de mettre des messages qui ressemblent à un spot TV. Les twittos détestent cela.

Le Salon du Made in France qui devait se tenir à Paris en novembre 2020 est reporté à novembre 2021 ... Et ce n'est pas une surprise malheureusement au regard des restrictions sanitaires des dernières semaines. Plus sage d'attendre.