Grande distribution : Auchan passe chez Service Plan pour sa communication

Auchan Retail France (groupe Mulliez) vient de confier sa stratégie de communication globale à Serviceplan France à l'issue d'une compétition, qui l' opposait à CLM BBDO (la sortante), Sid Lee, La Chose, et Rosbeef.

Selon Kantar, le budget média est passé de 140 millions d’euros à 97 millions d’euros en 2016 dont 25% en télévision. En 2017, 5% des investissements (95 millions d’euros) ont été attribués à la télévision. Le groupe, à l'instar de tous les acteurs du retail, est en profonde mutation. Il est engagé dans un plan de transformation (Vision 2025) depuis moins de deux ans. Un plan qui mettra l'accent sur le phygital, la proximité, le multiformat et la création de nouveaux services. Les derniers résultats, dévoilés en mars, ont révélé une baisse de la rentabilité de 12,1% (1,9 Mrd) et une très légère hausse des ventes d'Auchan Retail à 52 milliards d'euros de CA en 2017.