Grande distribution : Carrefour et Google vous propose de faire les courses

« Ok Google, je veux faire mes courses. » Voici donc le sésame qui permet d'utiliser le nouveau service Carrefour / Google qui vient d'être lancé cette semaine. La promesse ? Commander et payer ses courses alimentaires avec Google Assistant couplé à carrefour.fr. Une première mondiale selon l'acteur de la grande distribution, qui assure au passage que vos données seront bien gardées.

Faut-il vraiment penser que cette nouvelle fonctionnalité à du sens ? Il s'agit d'un coup de communication, à vrai dire, rien de plus ! Carrefour veut tenter de rattraper son retard en laçant des concepts sous la forme de test. On ne comprends pas la stratégie ! A moins de vouloir filer toutes les données des consommateurs à Google et de se faire traçer encore un peu plus. Sous le capot de cette gentille innovation, l'IA de Google Asistant analyse les propos de l'utilisateur, en fait une liste, vous la fait valider et payer. Puis rendez-vous au supermarché pour récupérer vos courses, à moins que vous ne vous les fassiez livrer. Carrefour, qui travaille depuis 2018 avec le géant des données, assure que les 27 000 références produit de l’inventaire e-commerce de Carrefour (les articles disponibles sur carrefour.fr) sont utilisables avec ce service. C'est nouveau, mais ça sent bon le service bidon qui ne va pas être utilisé par grand monde !