E-commerce : Kiabi digitalise la collecte de vêtements

L'enseigne Kiabi passe à la vitesse de la deuxième main via Internet ! Une grande idée qui pourrait bien rencontrer le succès auprès des familles, toujours à la recherche des petits prix.

"Devenir l'acteur incontournable d'une mode responsable et durable en proposant une offre de 1re et de 2nde main à ses clientes dans un même lieu", indique l'enseigne de prêt-à-porter. Kiabi poursuit le déploiement de son offre seconde main omnicanale avec le lancement d'un service digital de collecte de vêtements : Kiabi Bag. Ce lancement s'adosse à une nouvelle phase de déploiement du réseau de corners seconde main Kiabi avec l'ouverture de 16 nouveaux corners en France et de huit en Belgique, Italie et Espagne. Ce projet s'inscrit dans le programme RSE de la marque, Kiabi Human, pour une mode plus responsable. Les clients peuvent envoyer des colis de 3 à 5 kg de vêtements de seconde main au partenaire de collecte de vêtements, Patatam, depuis l'application Kiabi Bag et le site bag.kiabi.com. Les clients doivent déclarer le nombre de colis à renvoyer, imprimer leur(s) étiquette(s) d'envoi et déposer leur colis dans le point Mondial Relay de leur choix. En échange, Kiabi offre un bon d'achat de 5€ (utilisable pour 25€ d'achat) par colis de vêtements renvoyés.

Sur le site dédié https://secondemain.kiabi.com/, les clients peuvent vendre leurs vêtements, quelle que soit la marque, et acheter en ligne de la seconde main. Particularité du concept Seconde Main by Kiabi : acheteur et vendeur sont récompensés en bons d'achats à valoir chez Kiabi.