Grande distribution : Carrefour a lancé une application sur ChatGPT pour composer des paniers de courses

Carrefour a lancé une application sur ChatGPT pour composer des paniers de courses à partir de son offre "pour obtenir des idées de recettes, vérifier la disponibilité d'un produit en rayon" ou encore "choisir un mode de livraison", précise l'enseigne dans un communiqué. Une première pour un distributeur alimentaire européen, a annoncé jeudi 26 mars, le groupe français. Deuxième distributeur alimentaire en France, Carrefour a fait son apparition sur le catalogue d'applications de l'outil d'IA générative d'OpenAI, aux côtés d'autres acteurs comme Booking ou encore, le mois dernier, le site français Leboncoin. En revanche, la commande devra être finalisée et réglée sur Carrefour.fr, où un compte personnel doit être créé. Le paiement via ChatGPT n'est pas au programme, OpenAI ayant récemment "abandonné" cette fonctionnalité, a précisé à l'AFP Emmanuel Grenier, directeur commerce en ligne, données et transformation numérique du groupe Carrefour.

Alors ! Grande innovation ou vaste opération de communication pour être en conformité avec l'obligation de modernité ? Leus deux ! Carrefour cherche systématiquement à démontrer que la marque est dans le coup et ce , depuis des années... Sauf qu'en général il n'y a pas de grand succès. Les derniers succès de Carrefour sont potentiellement les reventes des filiales pour gonfler les chiffres dans le vert... Lol !