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Grande distribution : 73 % des clients veulent du click and collect
Publié le 13 Mars 2014
Alors que 54 % des Européens déclarent continuer à privilégier les magasins physiques au détriment d’Internet, ils sont 73 % à réclamer l’installation du click&collect dans les magasins physiques.
Ils sont ainsi 71 % à réclamer la possibilité de commander en ligne depuis les magasins, et 58 % à vouloir régler plus rapidement leurs achats sans attente en caisse.
Source : http://fr.fashionmag.com/