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Grande distribution : Le désamour des clients
Publié le 15 Novembre 2013
Selon l’Observatoire ShopperMind du Groupe Altavia, 66% des Français estiment que le commerce ne les écoute plus ou ne défend plus leurs intérêts. Plus, 57% d’entre eux envisagent même d’arrêter de faire leurs courses dans les grandes surfaces... Ok mais où vont -ils faire les courses ? Etonnant comme sondage, non ?