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Avec plus de 400 millions d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde, Snapchat transforme désormais son audience en acheteurs grâce à la réalité augmentée et une expérience client qui s'appuie sur la force de sa communauté.

La force de frappe de Snapchat Shopping se situe tout autant dans son large réseau avec 432 millions d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde, dont 27 millions en France, que dans la fluidité du parcours client proposé. Les utilisateurs peuvent effectuer des achats directement depuis leur fil d'actualités, sans être redirigés vers des sites externes.

Selon une étude eMarketer de 2024, 85 % des utilisateurs de la Gen Z avouent avoir craqué pour un produit après l'avoir vu en story sur la plateforme.

La principale différence avec les autres réseaux sociaux ? Pas de filtres, mais des stories sous forme de vidéos courtes (Snap Stories) qui permettent de rendre viraux des bons plans. L'authenticité semble être le pari gagnant de Snapchat, influençant des acteurs comme Amazon et Instagram, et confirmant la progression du social commerce.

Google a déployé une nouvelle mise à jour de ses algorithmes visant à renforcer la lutte antispam. Dans un post publié sur X, la firme a annoncé le lancement de la December 2024 Spam Update, dont le déploiement devrait prendre une semaine environ.

Cette mise à jour s’inscrit dans la continuité des efforts de Google pour perfectionner son système d’IA antispam, SpamBrain, permettant de détecter et de contrer les nouvelles formes de spam. Avec cette December 2024 spam update, Google signe sa septième mise à jour majeure de l’année, après quatre core updates et trois spam updates, dont les précédentes ont été déployées en juin et mars.

Ibexa et Quable : l'alliance de deux leaders du marché de l'expérience digitale

Target: Quable Acquirer: Ibexa Logistic, Retail Product information management solution.

Pour accompagner et aider les marques à les approcher, Snapchat introduit en France le « Sponsored Snap », un nouveau format publicitaire, lancé en test mi-novembre, qui permet aux marques d'atteindre leur audience directement via la boîte de réception Chat, offrant une expérience publicitaire immersive et engageante. Pas moins de 90 % des Snapchatteurs passent par l'onglet Chat, le premier usage de la plateforme, tant en termes d'audience que d'attente des utilisateurs et des marques. Pourtant, cet espace ne proposait pas de publicité. Ainsi, Sponsored Snap, répond à ce besoin. Il permet à la communauté de découvrir des marques en fonction de ses centres d'intérêt et offre aux annonceurs une opportunité unique d'atteindre efficacement leur audience. Cet outil se démarque par son format vidéo vertical en plein écran, parfaitement intégré à l'expérience utilisateur. Il offre un reach étendu pour accroître la notoriété des marques et des contenus engageants pour renforcer la considération, stimuler l'interaction et les conversions. « Ce nouveau format publicitaire s'inscrit dans une tendance où la messagerie directe devient un canal clé pour connecter les marques à leur audience. Les « Sponsored Snaps » prolongent les interactions naturelles des utilisateurs tout en offrant aux marques une visibilité optimale, particulièrement en période stratégique comme celle des fêtes ou de la shopping season », décrit Grégory Gazagne. « Les créateurs boostent la performance média avec X2 en taux de vue et +24 % de taux de clic (VS la publicité classique) », conclut le DG. La commercialisation officielle est prévue pour début 2025.

Le bilan de 2024 annonce une communauté Snap en croissance avec 850 millions d'utilisateurs dans le monde (+9 % VS 2023) âgés de 13-35 ans pour 75 % d'entre eux et répartis dans 25 pays. En France (3e marché en audience dans le monde), l'application a réuni 21 millions d'utilisateurs actifs par jour (juin août 2024) et 27, 8 millions d'utilisateurs actifs mensuels. « Contrairement aux idées reçues, Snap s'adresse à toutes générations. Elle est fréquentée pour 2/3 par des + de 25 ans. La moyenne d'âge est de 35 ans », précise Grégory Gazagne. Cette audience mixte regroupe en France aussi bien les GenZ (15-24 ans) à, 91 % que les Millenials (25-40 ans) à 64 %. L'application a surfé sur les JO cet été avec 37 millions d'utilisateurs de Snapchat dans plus de 40 pays et 51 millions de vues au total sur les Stories éphémères issues du programme de créateurs Snapchat pour les Jeux Olympiques. Autres secteurs investis, la mode et le luxe avec 262 millions d'heures de contenus beauté consommées en 2024.

"Au programme de la météo cette semaine : des prix au beau fixe partout en France chez Lidl ☀️" L'enseigne de distribution LIDL se compare à Leclerc en affichant les prix du paquet de chips sur Instagram ! Est-ce une bonne technique marketing pour séduire les clients ? Pas certain, car on ne va pas vraiment sur Instagram pour faire le tour des prix des paquets de chips normalement. C'est de la com' mais qui manque sérieusement d'fficacité !

Auteur d’un but exceptionnel contre la France pour qualifier l’Espagne en finale, Lamine Yamal est de plus en plus populaire sur les réseaux sociaux. La pépite du Barça a gagné 2,4 millions de followers Instagram. Plus que les autres stars de l’Euro. La « Yamalmania » bat son plein. Héros de l’Espagne depuis son but exceptionnel inscrit face à l’équipe de France en demi-finale de l’Euro mardi, l’attaquant du FC Barcelone est sous le feu des projecteurs. Devenu à 16 ans et 362 jours le plus jeune buteur de l’histoire du Championnat d’Europe, le virevoltant gaucher a vu sa popularité grimper en flèche après sa performance.

À l'occasion de la 8e édition du challenge "Start me Up", organisé par la Fevad et KPMG, la plateforme audio Ekoo a été élue start-up e-commerce de l'année. La plateforme audio Ekoo a été désignée start-up e-commerce de l'année. La société a pour objectif d'intégrer une forme d'authenticité et d'émotion sur les sites de vente en ligne, mais aussi en magasin. Des capsules audio sont proposées aux marques pour que les collaborateurs puissent raconter les bénéfices de leurs produits et services. De leur côté, les clients sont invités à déposer des témoignages vocaux, qui sont ensuite relayés en magasin ou sur des packagings, avec la génération de QR codes par la solution.

Snapchat se positionne comme la deuxième plateforme e-commerce la plus performante en France, grâce à des innovations publicitaires qui ont doublé les taux de conversion et réduit les coûts par session et par achat, selon une étude de tigrz.paris.

Snapchat confirme son rôle de leader dans le e-commerce social, devenant la deuxième plateforme la plus performante en France selon une étude réalisée avec tigrz.paris. Cette étude intitulée « Snapchat for Commerce », menée entre janvier 2022 et décembre 2023, met en lumière l'impact positif des innovations publicitaires de Snapchat sur les secteurs de la mode, de la beauté et du retail.

Snapchat a constamment amélioré son offre publicitaire, rendant ses outils plus efficaces et mieux adaptés aux besoins des annonceurs. En conséquence, Snapchat a réduit l'écart avec Meta et surpassé d'autres plateformes sociales en termes de performances e-commerce. Parmi les principales conclusions de l'étude:
Taux de Conversion: Doublé entre 2022 et 2023, atteignant le même niveau que celui de Meta.
Coût par Session: Réduit de 25 % entre 2022 et 2023, indiquant une amélioration de la qualité du trafic.
Coût par Achat: Baissé de 23 % entre 2022 et 2023, avec le coût par ajout au panier divisé par deux.

L'étude montre des performances exceptionnelles dans plusieurs secteurs :

• Mode : Le coût par vente a été divisé par deux entre le second semestre 2022 et 2023.
• Ameublement : Le taux de conversion a presque doublé en 2023.
• Beauté : Le taux de conversion a triplé en deux ans.

Une fois de plus, Whatsapp prépare une mise à jour logicielle, qui, au passage, va laisser sur la touche une liste d'appareils mobiles. D'ici le mois de juin, ce sont plusieurs appareils qui ne seront plus en mesure d'accéder à la messagerie sécurisée. WhatsApp abandonne donc de nouveaux smartphones en juin 2024 !

Une mise à jour de l'application mobile sera déployée à compter du 1er juin tant sur iOS qu'Android, et cela impliquera que certains appareils ne seront plus en mesure de télécharger l'application, mais également que les services de Whatsapp y seront purement et simplement bloqués même si l'usager reste sur l'ancienne version.

Il semble qu'une trentaine d'appareils sont sur cette liste :

• iPhone 6S
• iPhone SE
• Huawei Ascend Mate
• Huawei Ascend G740
• Huawei Ascend D2
• LG Optimus L3 II
• LG Optimus L5 II
• LG Optimus F5
• LG Optimus L3 II
• LG Optimus L7 II
• LG Optimus L5 Dual
• LG Optimus L7 Dual
• LG Optimus F3
• LG Optimus F3Q
• LG Optimus L2 II
• LG Optimus L4 II
• LG Optimus F6
• LG Enact
• LG Lucid
• LG Optimus F7
• Lenovo A820
• Samsung Galaxy Core
• Samsung Galaxy Trend Lite
• Samsung Galaxy Ace 2
• Samsung Galaxy Mini
• Samsung Galaxy Trend 2
• Samsung Galaxy X2
• ZTE V956
• ZTE UM X2
• ZTE Grand S FLex
• ZTE Grand Memo

Dans le monde, le nombre d’utilisateurs de Snapchat ne cesse de progresser. Voici les chiffres à retenir pour l'année 2024 mais ils risquent d'évoluer très vite pour dépasser la barre des 420 millions d'utilisateurs actifs quotidiens :

• 414 millions d’utilisateurs actifs quotidiens,
• 750 millions d’utilisateurs actifs mensuels,
• 7e application la plus téléchargée sur l’ensemble de l’année 2023,
• L’utilisateur moyen passe en moyenne 3h33 par mois sur l’application,
• 1,3 % des utilisateurs actifs de réseaux sociaux considèrent Snapchat comme leur réseau social préféré,
• 99,9 % des utilisateurs de Snapchat sont présents sur au moins un autre réseau social.

Les chiffres d’Instagram dans le monde en 2024

• 2 milliards d’utilisateurs mensuels,
• Instagram est la 2e application la plus téléchargée au monde en 2023, derrière TikTok,
• Instagram est le quatrième réseau social le plus utilisé au monde en termes d’utilisateurs actifs,
• 95 millions de photos et vidéos sont publiées chaque jour,
• Instagram est la 6e application à avoir eu la plus importante croissance d’utilisateurs actifs au premier trimestre 2023,
• L’application a été téléchargée à 547 millions de reprises en 2022, et 3,8 milliards de fois depuis sa création,
• instagram.com a reçu 6,47 milliards de visites mensuelles en moyenne en 2023, pour 911 millions de visiteurs uniques par mois en moyenne,
• Le temps moyen d’une visite sur instagram.com en 2023 est de 8 min 11.
• Instagram est le neuvième terme le plus recherché sur Google.

L’entreprise de logiciels d’analyse de médias sociaux Socialinsider a dévoilé les dernières tendances LinkedIn dans une étude sur le taux d’engagement et la performance des publications. Les résultats se basent sur des données récoltées entre janvier 2022 et décembre 2023. Les publications multi-images ressortent comme les grandes gagnantes. Leur taux d’engagement par impression est passé de 3,35 % à 6,10 %. Il dépasse celui des autres types de posts, la moyenne de tous les contenus confondus étant de 3,85 %. Elles ont bénéficié de la suppression des carrousels en décembre dernier. Elles se sont présentées comme la meilleure alternative. Les publications multi-images se classent également comme le contenu le plus commenté et aimé. Toutefois, ce ne sont pas les plus partagées de LinkedIn. Cette place revient, en moyenne, aux vidéos qui bénéficient particulièrement aux comptes de plus 100 000 abonnés.

Bien que souvent privilégiés, le partage de liens se trouve souvent en bas des classements. Pour cause, les plateformes n’ont pas d’intérêt à envoyer les internautes vers d’autres sites. C’est même contraire à leurs objectifs. C’est pourquoi certaines pages tentent de contourner cette problématique en publiant directement en commentaire des liens vers leur site ou des ressources externes.