socialmarketing

Revenus en baisse, bénéfice net divisé par deux, stagnation du nombre d'utilisateurs : Meta, (Facebook, Instagram, WhatsApp) traverse une mauvaise passe, mais son patron Mark Zuckerberg ne démord pas de son Graal, bâtir le métavers. Nous, on a simplement l'envie de lui dire "Va-y fonce Mark... et plante toi bien la gueule avec ton métavers !" (Désolé mais il fallait le dire).

Le groupe californien a vu son bénéfice net fondre à 4,4 milliards de dollars au troisième trimestre (-52% sur un an) et son chiffre d'affaires baisser de 4%, à 27,7 milliards de dollars. « Nous affrontons un environnement macro-économique instable, une concurrence accrue, des problèmes de ciblage publicitaire et des coûts accrus pour nos investissements de long terme, mais je dois dire que nos produits ont l'air de s'en sortir mieux que certains commentaires ne le suggèrent », a tenté de tempérer Mark Zuckerberg mercredi, pendant la conférence aux analystes. Peine perdue : Meta plongeait de 12% après la publication des résultats, puis de 19% après la conférence, lors des échanges électroniques après la clôture de la Bourse de New York.

Le géant des réseaux sociaux « se tient sur des jambes chancelantes », a réagi Debra Aho Williamson, analyste d'Insider Intelligence. La décision du dirigeant « de concentrer son entreprise sur la promesse future du métavers a détourné son attention de la dure réalité actuelle ». La société inquiète les marchés depuis le début de l'année, quand le groupe avait annoncé pour la première fois avoir perdu des utilisateurs sur son réseau social d'origine, Facebook.

En tout, quelque 3,71 milliards de personnes utilisent au moins un des services de l'entreprise (réseaux sociaux et messageries) tous les mois, soit seulement 1,6% de plus qu'avant l'été... En même, c'est déjà trop ! Enfin ça c'est notre avis face à ce délire d'un gars qui veut bâtir un monde "version metaverse".

« L'oiseau est libéré », a tweeté Elon Musk jeudi soir, après avoir acheté le réseau social à l'oiseau bleu pour 44 milliards de dollars, ouvrant un nouveau chapitre incertain pour la plateforme au coeur de la vie politique et médiatique des Etats-Unis et de nombreux pays.
 
Après des mois d'une saga à rebondissements, le nouveau patron a immédiatement licencié le patron Parag Agrawal et deux autres dirigeants, le directeur financier Ned Segal et la responsable des affaires juridiques Vijaya Gadde, selon des sources anonymes de la chaîne CNBC et du Washington Post.
 
Elon Musk avait jusqu'à ce vendredi pour conclure l'acquisition du réseau social, faute de quoi un procès aurait eu lieu en novembre.
 
L'opération traînait en effet depuis l'annonce fin avril d'une offre d'acquisition à 44 milliards de dollars, acceptée à contrecoeur par Twitter. L'entrepreneur a cherché à s'en extraire unilatéralement début juillet, accusant l'entreprise de lui avoir menti mais le conseil d'administration de la société a saisi la justice. 
Au début du mois, à quelques jours de l'ouverture d'un procès que Twitter semblait bien parti pour gagner, Elon Musk a finalement proposé de conclure la transaction au prix initialement convenu.
 
Mercredi, il s'est rendu au siège de Twitter à San Francisco et s'est rebaptisé "Chief Twit" sur son profil --"twit" voulant dire "crétin" en anglais. Il a ensuite retweeté une photo de lui entouré d'employés de Twitter, dans un café du bureau.
 
Jeudi soir, plusieurs salariés du groupe californien ont affiché leur soutien à l'ancienne direction.
« Merci à Parag Agrawal, à Vijaya Gadde et Ned Segal pour leur contribution collective à Twitter », a ainsi écrit Biz Stone, cofondateur du réseau, saluant leur « talent immense » et leur « humanité ». 
Fin avril, peu après avoir signé l'accord initial de rachat, Elon Musk avait critiqué publiquement des cadres de Twitter et s'était moqué de Vijaya Gadde.
 
Mais les annonceurs, eux, préfèrent généralement adosser leurs pubs à des contenus consensuels.
Jeudi, Elon Musk a tenté de les rassurer en affirmant vouloir permettre à toutes les opinions de s'exprimer sur le réseau social, sans pour autant en faire une plateforme « infernale » où tout serait permis. Il est « important pour l'avenir de la civilisation d'avoir une place publique en ligne où une grande variété d'opinions peuvent débattre de façon saine, sans recourir à la violence », a-t-il écrit dans un message spécifiquement adressé aux marques, qui rapportent l'essentiel des revenus de Twitter.

Pour faire découvrir sa nouvelle collection de bijoux, "My Happy Hearts", Chopard choisit Snapchat. Ce n'est pas une première pour la maison de luxe, friande d'expériences en réalité augmentée (AR). Accompagné de l'agence média Keyade et du studio créatif Busterwood, Chopard mise sur une Lens Snapchat en AR qui, grâce à la technologie Try-On, permet non seulement de découvrir les créations (colliers, boucles d'oreilles et bracelets) mais aussi de les porter sur soi... avant même d'aller les voir sur le site Web de la marque ou en boutique. La campagne mondiale est visible en France, aux États-Unis, en Angleterre, en Allemagne et au Moyen-Orient, notamment, et s'appuie également sur les formats Snap Ads et Collection Ads de Snapchat.

Avec une moyenne de 120 611 interactions par post, Instagram, qui est d’ailleurs la marque la plus suivie (plus de 655 millions d’abonnés cumulés), se révèle aussi être la plus influente sur les réseaux sociaux.

Apple se classe comme la deuxième marque la plus influente suivie de deux marques automobiles : BMW et Tesla avec respectivement 39 213 et 38 154 interactions par post. BMW est ainsi la seule marque du top 5 non américaine car Disney arrive ensuite avec 29 898 interactions par post.

Méthodologie : pour réaliser cette étude, Visibrain s’est appuyé sur le classement Interbrand des marques internationales les plus puissantes en 2021 : « Best Global Brands ». L’outil de veille a sélectionné les 30 premières marques - Adobe, Amazon, American Express, Apple, BMW, Chanel, Coca-Cola, Cisco, Disney, Facebook, Google, Hermès, Honda, IBM, IKEA, Instagram, Intel, J.P. Morgan, Louis Vuitton, McDonald’s, Mercedes-Benz, Microsoft, Nike, Pepsi, Samsung, SAP, Tesla, Toyota, UPS, YouTube - afin de déterminer leur influence (engagement généré) et leur notoriété (nombre de mentions) sur les réseaux sociaux. Analyse effectuée entre janvier et septembre 2022.

Meta a confirmé le déploiement prochain d'un format de stories plus long sur son réseau social Instagram. Actuellement, si un utilisateur d'Instagram publie une Story de moins de 60 secondes, celle-ci est découpée en clips de 15 secondes.

Après avoir étendu la limite de temps des Reels de 60 à 90 secondes au mois de juin, puis en partageant automatiquement les vidéos d’une durée inférieure en tant que Reels, Instagram s’attaque cette fois-ci à ses Stories. Jusqu’à présent, les Stories étaient automatiquement coupées en segments de 15 secondes, que les utilisateurs pouvaient faire défiler. Cependant, dans une prochaine mise à jour de son application, Meta a annoncé qu’il allait permettre aux utilisateurs de publier des Stories d'une durée maximale de 60 secondes en continu sans qu'elles soient coupées. Pour rappel, que ce soit vos Reels ou vos Stories, vous pouvez également les partager sur Facebook.

Le géant Meta, maison mère de Facebook, condamné à payer 174,5 millions de dollars pour violation de brevet

L’application Voxer avait lancé des poursuites en 2020, assurant que le groupe Meta s’était servi de sa technologie brevetée après l’échec d’une tentative de collaboration entre les deux entreprises en 2012. Voxer avait lancé des poursuites en 2020, assurant que le groupe californien s’était servi de sa technologie brevetée après l’échec d’une tentative de collaboration entre les deux entreprises en 2012. L’appli mobile permet « la transmission de communications audio et vidéo avec l’immédiateté du direct et la fiabilité et la facilité d’une messagerie », d’après la plainte, y compris dans de mauvaises conditions de réseau et même si le destinataire n’est pas disponible. Voxer explique avoir été contacté par Facebook peu après le lancement de son service en 2011, qui a été un « succès immédiat ». La start-up aurait alors fourni les détails de ses technologies au réseau social, mais « les réunions n’ont pas débouché sur un accord », détaillent ses avocats. « Facebook a alors identifié Voxer comme un concurrent même s’il n’avait pas, à l’époque, d’outils vidéo ou audio en direct », indique la plainte. « Facebook a révoqué l’accès de Voxer à des éléments clés de la plateforme et lancé Facebook Live en 2015 puis Instagram Live en 2016. Les deux produits comportent des technologies de Voxer et violent ses brevets », assène le plaignant. (Source : Le parisien)

Après avoir étudié le rapport des Français aux médias d’information en début d’année, dentsu data labs (dentsu) s’est intéressé aux usages des Français sur les réseaux sociaux. Il ressort de cette étude que le groupe le plus important en volume concerne les Connecteurs, qui communiquent principalement dans la sphère privée et qui représentent 38% de la population. Ils sont suivis des Passifs, qui ne sont pas ou peu connectés aux réseaux sociaux (21%).

Viennent ensuite les Spectateurs, qui ne réagissent pas aux contenus visionnés (18%), les Commentateurs, qui partagent leurs avis sans créer de contenu propre (14%) et enfin les Auteurs, soit des producteurs réguliers de contenus (9%). Le groupe qui a le plus progressé avec la pandémie est celui des Connecteurs, qui a pris +16pts vs 2019 et +2pts vs 2020. En revanche, le groupe des Passifs et celui des Spectateurs ont baissé, de -5 pts vs 2019 dans les deux cas.

Quant au groupe des Auteurs, dentsu data labs signale qu’il stagne autour des 10% en volume, mais se voit doté de beaucoup plus d’outils pour créer et diffuser du contenu qu’il y a 5 ans, grâce aux réseaux sociaux comme TikTok et Instagram.

Méthodologie : dentsu data labs a utilisé le M1 panel. En France, le panel est constitué de 15 000 individus âgés de 15 à 75 ans.

Twitter, qui travaille depuis plusieurs mois sur un bouton permettant de corriger un message déjà publié, est passé à une nouvelle étape en testant concrètement la fonctionnalité "Edit Tweet". Cette option est depuis longtemps demandée par certains utilisateurs du réseau social, qui regrettent de ne pas pouvoir modifier des messages contenant des erreurs ou des formulations malvenues, car rédigés trop rapidement ou sous le coup de l'émotion. Elon Musk, actuellement dans une bataille judiciaire avec Twitter sur le rachat de la plateforme, a plusieurs fois appuyé cette requête. Le groupe a finalement cédé et annoncé en avril qu'il travaillait sur cette possibilité.

Ce jeudi, il a précisé que la fonctionnalité était actuellement testée par ses équipes en interne et qu'elle serait disponible aux abonnés à la formule payante Twitter Blue "dans les semaines à venir". Cette formule est actuellement accessible aux Etats-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. "Comme pour toute nouvelle fonctionnalité, nous testons volontairement la fonctionnalité Edit Tweet auprès d'un public restreint pour nous aider à identifier et à résoudre les problèmes potentiels avant de la rendre accessible à tous", souligne Twitter dans un communiqué. "Grâce aux tests, nous espérons comprendre rapidement comment elle est utilisée et son impact sur la façon dont les gens lisent et écrivent les tweets", ajoute le groupe.

Les Tweets des grandes enseignes françaises pour la rentrée 2022 sont là... Certains sont bons et même géniaux et d'autres comment dire ?

1. U les Commerçants

2. CARREFOUR

3. AUCHAN

4. DARTY

5. LIDL

Fin octobre 2022, les utilisateurs de l’application Facebook Gaming devront obligatoirement passer par l’application principale. Alors que Twitch (Amazon) domine toujours tranquillement le domaine du streaming de jeux vidéo, ses concurrents YouTube Gaming (Google) et Facebook Gaming (Meta) ont plusieurs fois dû revoir leurs plans. Aujourd’hui, c’est la firme de Mark Zuckerberg qui signale que sa branche Facebook Gaming va bientôt connaître une sérieuse évolution peu rassurante.

« À partir du 28 octobre 2022, l’application Facebook Gaming pour iOS et Android ne sera plus disponible. Après cette date, l’application ne fonctionnera plus. » Difficile d’être plus clair. Facebook Gaming, outre acheter des jeux, sert principalement de hub pour suivre et interagir avec des créateurs de contenu. Cependant, Facebook fournit un lien pour pouvoir récupérer ses données de recherche et remercie en passant les utilisateurs qui ont participé à créer sa communauté.

Facebook n’abandonne pas le combat du jeu vidéo pour autant. L’annonce indique ainsi : « Malgré cette nouvelle, notre mission de connecter les joueurs, fans et créateurs avec les jeux qu’ils aiment n’a pas changé, et vous pourrez toujours trouver vos jeux, streamers et groupes quand vous visitez l’onglet Gaming dans l’application Facebook. » Déjà composée de bien des sections dont tous les utilisateurs n’ont pas l’utilité (marketplace, rencontres, reels, événements…), Facebook risque donc prochainement d’être encore un peu plus tentaculaire et lourde. Lancé en 2020, Facebook Gaming n’est donc pas encore totalement mort, mais l’abandon d’une application dédiée est rarement un bon signe de santé pour un service.

Le réseau professionnel présente une nouvelle fonctionnalité. Il est désormais possible d’insérer des autocollants contenant des liens dans votre contenu, qu’il s’agisse d’une photo ou d’une vidéo. Si vous désirez mettre un élément en avant, LinkedIn vous en donne donc désormais la possibilité. Cette nouvelle fonctionnalité est bientôt disponible pour tous ! Cette fonctionnalité existe déjà sur les deux réseaux sociaux phares de Meta. Les utilisateurs d’Instagram et de Facebook en sont friands. Cela permet notamment de faire augmenter le trafic sur la page que vous mettez en exergue ainsi que le taux d’engagement de la part de votre communauté. Il s’agit donc d’un outil pour le moins intéressant. Et ce, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une application sur laquelle le but est de se constituer un réseau professionnel. Vous pouvez désormais compter sur Linkedin pour vous tester de nouvelles options. Il suffit d’insérer le lien sur une image ou une vidéo avant de la publier.

Pour activer la fonctionnalité Location Spotlight sur votre profil Twitter, voici comment procéder :

• Rendez-vous sur votre profil, puis cliquer sur Éditer le profil,
• Sélectionner Modifier le profil professionnel,
• Cliquer sur Profil Spotlight,
• Activer Localisation, puis sélectionner Adresse pour entrer vos informations,
• Les options Horaires, Email, Numéro de téléphone sont également disponibles,
• Une fois toutes les informations précisées, cliquez sur Publier en haut à droite de l’écran.